Формирование и развитие управленческой мысли

1. Формирование и развитие управленческой мысли

Период
Доминирующие
факторы
Ориентация
научных школ
I половина
XX века
Рост крупных организаций
Отделение управления от
собственности
Развитие наук о человеке
Развитие точных наук
Утверждение рыночных
отношений
Разделение труда,
функций и
ответственности
Закономерности и
принципы
построения
организаций
Человеческие
отношения,
мотивы и стимулы
Социальные
системы

2.

Период
Доминирующие
факторы
II половин Революционные
а XX века перемены в технологии
Сложность и
наукоемкость
производства
Многообразие
потребительского
спроса
Ориентация
научных школ
Системный
подход к
организации и
управлению
Организационны
й потенциал и
культура
Маркетинг
Теория
институтов и
институциональ
ных изменений

3.

Период
Доминирующие
факторы
Настоящ Новейшие технологии
ее время Информационные
технологии
Глобализация
производства и рынков
Рост неопределенности
развития и рисковых
инвестиций
Господство
стратегического
подхода в управлении
Ориентация
научных школ
Реинжиниринг
Концепция
внутренних
рынков
Теория альянсов
Приоритет
социальных
целей и
развития

4. «Одномерные» учения об организации и управлении в ней

1. Научное управление
В центре изучения – работа, выполняемая в
низовом звене организации.
Основополагающей предпосылкой этого
направления является то, что работа может
и должна изучаться с помощью научных
методов
Фредерик Уинслоу Тейлор (1856-1915)
основатель и основной разработчик идей
Фрэнк (1868) и Лилиан Джилбрет (1878)
Генри Лоренс Гантт (1861-1919)
Генри Форд (1963 – 1947)

5.

2. Школа человеческих отношений (20 – 30-е гг.)
Перенос центра тяжести в управлении с задач на
человека
Элтон Мэйо (1880 – 1949) создатель школы
3. Школа поведенческих наук (бихевиористские
теории) (со второй половины 30-х гг.)
Бихевиоризм (англ. behaviour – поведение) как
направление в американской психологии возник в
начале XX в. и стал предметом внимания
менеджеров, которых особенно интересовали
вопросы реакции работников на различные
стимулы к труду. Искали ответы на вопросы,
относящиеся к природе отношений в коллективе,
к мотивам человеческой деятельности
Абрахам Маслоу (1908 – 1970)
Дуглас Мак-Грегор (1906 – 1964)
Фредерик Герцберг (1923-2000)

6.

4. Административная школа управления
(организационные теории) 20-е гг., успешно
развивалась и применялась на практике до сер. XX в.
Попытка найти ответы на вопросы, касающиеся
эффективного управления организацией в целом.
Изучение и теоретическое описание управленческой
деятельности, функций управления
Анри Файоль (1841 – 1925)
Макс Вебер (1864 – 1920)
Честер Барнард (1886 – 1961)
Заметный вклад в научное управление на этом этапе
внесли советские ученые и практики, но уже в других
условиях производства, которое было основано на
общественной форме собственности. Особенно
плодотворными в этом отношении были 20-е гг., в
течение которых была создана новая концепция
научной организации труда (НОТ)
Алексей Капитонович Гастев (1882 – 1941)

7. «Синтетические» учения об организации и управлении в ней

Характерен взгляд на организацию как на
многоплановое, комплексное и изменяющееся
явление, связанное множеством связей с внутренним
и внешним окружением
Богданов Александр Александрович (настоящая
фамилия Малиновский, 1873-1928) – русский
профессиональный революционер (социал-демократ),
ученый, философ, писатель, медик по образованию.
Создатель книги «Тектология: всеобщая
организационная наука» (1925-1929 гг.)

8. Тектология (от лат. «тектон» - строитель) должна выяснить, какие способы организации наблюдаются как в природе, так и в

человеческой
деятельности, обобщить и систематизировать их,
объяснить их – дать абстрактные схемы их тенденций
и закономерностей
Основные понятия и методы
тектологии
1. Активности – сопротивления
а–с

9.

2.
Организованные комплексы
3 типа комплексов
организованные
дезорганизованные
нейтральные
3. Методы тектологии
индукция
дедукция

10.

4. Основные организационные
механизмы
А. Механизм формирующий
конъюгация
цепная
цепная связь
связь
кризисы
первого типа «С»
второго типа «Д»
конъюгационные
дезъюнктивные
ингрессия

11.

4. Основные организационные
механизмы
Б. Механизм регулирующий
консервативный
отбор
1) Объект
2) Деятель
(фактор)
3) Основа (базис)
подвижное
цепная
связь
равновесие
прогрессивный
отбор
ассимиляциядезассимиляция
отрицательный
положительный

12.

Прогрессивный отбор
Положительный возрастание суммы
активностей –
преобладание ассимиляции
над дезассимиляцией
Результат: сложность и
неоднородность
внутренних отношений –
устойчивости
Отрицательный -уменьшение суммы
активностей –
преобладание
дезассимиляции над
ассимиляцией
Результат: упрощение
структуры и увеличение ее
однородности –
устойчивости

13.

5. Закон относительных сопротивлений
(закон наименьших)
Устойчивость целого зависит от наименьших
относительных сопротивлений всех его частей во
всякий момент времени
2 типа задач
Правило
концентрированного
действия – служит
для решения задач в
определенно
изменяющейся среде
Правило равномерного
распределения
активностей – для
решения задач в условиях
неопределенноизменчивой среды

14.

6. Формы
Централистические –
Скелетные –
Эгрессия – концентрирует
активности, создает
возможности
максимального их
накопления в данной форме
Дегрессия – фиксирует
активности, закрепляет их
в данной форме,
обусловливает
максимальную прочность
системы
от лат. «выхождение из ряда»
от лат. «схождение вниз»

15.

Основные организационные схемы
Условные обозначения
объединяемые
высшей
элементы
низшей
связка
Простейшая ингрессия
более сложная, но
однородная, с
обратимыми связями
Эгрессия простейшая
Эгрессия более сложная
организова
нности

16.

Дегрессия
простейшая
Дегрессия более сложная

17.

Системный подход
рассматривает организацию как многоплановое
явление, связывающее в органичное целое цели,
ресурсы и процессы, протекающие в организации и
вне ее
Г. Спенсер (1820-1903)
А. Богданов (1873-1928)
Л. фон Берталанфи (1901-1972)
Система – некоторой сложное целое, обладающее ярко
выраженными границами и относительно
независимыми составляющими, связанными между
собой так, что изменение положения или состояния
одной части с неизбежностью приводит к изменению
состояния других частей

18.

Схема функционирования системы
Вход
Обработка
входного
воздействия
Обратная
связь
Классификация систем
Искусственные и естественные
Открытые и закрытые
Детерминированные и стохастические
Жесткие и мягкие
Выход
Внешняя
среда

19. Свойства систем

Мультипликативность
Неаддитивность
Устойчивость
работы
Централизованность
Эмерджентность
Адаптивность
(реакция
на воздействие)
Обособленность
Синергичность
Совместимость
(не сводимость
целого к сумме
отдельных частей)
Свойство
«обратной связи»

20.

Теория «7-S» (1980-е гг.)
Авторы: исследователи консультационной фирмы
MacKensey Томас Питерс и Роберт Уотерман «В
поисках эффективного управления»; Ричард
Паскаль и Энтони Атос «Искусство японского
управления: пособие для американских
управляющих»
1. Стратегия
2. Структура
3. Системы
Эффективная
4. Штат
организация
5. Стиль
6. Квалификация
7. Разделенные ценности

21.

Теория Гласиер (конец 1940-х гг.)
Авторы: Уилфред Браун и Эллиотт Джеквес,
совместный проект управляющих Гласиеровской
металлургической компании в Лондоне и
Института человеческих отношений)
Организация
(система)
Подсистемы организации
Исполнительная
Представительская
Апелляционная
Законодательная

22.

Ситуационный подход
Исследования Т. Бернса и Г.Сталкера (1960-1961 гг.)
База исследования: 20 машиностроительных,
электронных и текстильных фирм Англии
В зависимости от вида внешней среды
стабильная
изменчивая
наиболее эффективными организационными
структурами являются
механистическая
органическая

23.

Исследования внешней среды
П. Лоуренс и Дж. Лорш
База исследования: американские организации
В зависимости от характеристик внешнего окружения
(рыночная, производственная, информационная, научная, и
др. сферы)
Компоненты внутреннего устройства
организации
(цели, структура, технологии, персонал)

24.

Управление на основе ситуационного
подхода:
1.
2.
3.
4.
Анализ ситуации (какие требования предъявляет
ситуация и что характерно для нее)
Выбор соответствующего подхода к
осуществлению управления, соответствующего
требованиям ситуации
Управление должно создавать потенциал в
организации и необходимую гибкость
Управление должно произвести
соответствующие изменения
Управление – искусство менеджеров
понимания ситуации!

25.

Питер Друкер (1909-2005) – профессор Нью-
Йоркского университета на протяжении более чем
20 лет, с 1971 г. – проф. Высшей школы Кларемонт
в Калифорнии, в США с 1937 г.
МВО – management by objectives – концепция
управления по целям (1950-е гг.):
Управление должно начинаться с выработки целей
и потом переходить к формированию функций,
системы взаимодействия и процесса
Идея самоуправляющегося трудового
коллектива
Идея об исключительной роли
профессиональных менеджеров