Информационные продукты и услуги. (Лекция 3)

1. Информационные продукты и услуги

2. Информационная экономика

Информационной экономикой
называют такое хозяйство, в котором
производство, обработка,
распределение и потребление
информации являются
доминирующими процессами по
сравнению с производством
материальных благ

3. Информационная экономика

От информации зависят целые отрасли:
Экономика:
Инвестирование
Торги на биржах
ТВ и СМИ
PR реклама и продвижение
Интернет-технологии:
Информационные сервисы

4. Информация-ресурс общества

Информация является основным
производственным ресурсом наравне
с финансами, материалами, энергией.
Информационное общество – общество, в
котором большинство работающих занято
производством, хранением, переработкой и
реализацией информации, особенно высшей
ее формы – знаний

5. Прогнозы и реальность

Деятельность людей будет сосредоточена
главным образом на обработке информации, а
материальное производство и производство
энергии будет возложено на машины
При переходе к информационному обществу
возникает новая индустрия переработки
информации на базе компьютерных и
телекоммуникационных информационных
технологий

6. Основные направления влияния информационных процессов на экономику:

• создание рынка информации, информационных
услуг;
• постоянно растущие потребности в
информационных ресурсах;
• глобализация международного бизнеса на
основе Интернет

7. Глобализация

Информатизация и важность
информации в современном мире
способствует процессу глобализации

8. Продукты и услуги в информационной области

Информационные ресурсы являются базой для
создания информационных продуктов и оказания
информационных услуг

9.

Информационный продукт – совокупность
данных, сформированная производителем для
распространения в вещественной или
невещественной форме.
Книги и
журналы
Электронные
и видео
курсы
Финансовые
отчеты и бизнеспланы
Аналитические
записки
Информационные
порталы и сайты
Статьи и
монографии
Базы
данных и
программы

10.

Информационная услуга – получение и
предоставление в распоряжение
пользователя информационных продуктов.
В
узком
смысле
информационная
услуга
часто
воспринимается как услуга, получаемая с помощью
компьютеров, хотя на самом деле это понятие намного шире.
Перечень
услуг
определяется
объемом,
качеством, предметной ориентацией по сфере
использования информационных ресурсов и
создаваемых на их основе информационных
продуктов.

11. Информационные услуги

выдача информации по запросам
пользователей
копирование, редактирование
документов
проведение презентаций и
телеконференций
справочно-консультационные услуги

12.

Библиотека
Источник
информационных
ресурсов
Потребитель
Информационный
продукт

13. Виды информационных услуг, оказываемых библиотечной сферой:

предоставление полных текстов документов, а также
справок по их описанию и местонахождению;
выдача результатов библиографического поиска и
аналитической переработки информации (справки,
указатели, дайджесты, обзоры и пр.);
получение результатов фактографического поиска и
аналитической переработки информации (справки, таблицы,
фирменное досье);
организация научно–технической пропаганды и рекламной
деятельности (выставки новых поступлений, научно–
технические семинары, конференции и т.п.);
выдача результатов информационного исследования
(аналитические справки и обзоры, отчеты, рубрикаторы
перспективных направлений, конъюнктурные справки и
т.д.).

14. Инструменты оказания информационных услуг

Информационная услуга
База данных
База данных – источник и
инструменты, необходимые персоналу
для оказания информационных услуг
База данных – совокупность связанных данных,
правила организации которых основаны на общих
принципах описания, хранения и манипулирования
данными

15.

Классификация баз данных с позиций их
использования для систематизации
информационных услуг и продуктов.
Библиографические
вторичная
информация о
документах,
включая
рефераты и
аннотации
Небиблиографические
справочные;
полного текста;
числовые;
текстово–числовые;
финансовые;
юридические.

16. Основные виды информационных услуг

Выпуск
информационных
изданий
Ретроспективный
поиск
информации
Реферативные
сборники
Традиционные
услуги
НТИ
Подготовка и оказание
информационных
услуг
Обработка данных
Представление
первоисточника
Дистанционный
доступ к удаленным
базам данных
Библиографические
указатели
Переводы
Программное
обеспечение
Косвенный
Обзорные издания
Обзоры
Непосредственный
Информационные
технологии
Справочные
издания
Информационные
системы
Связь
(телекоммуникационная и
телефонная)
Скачивание
информации
Регулярный поиск

17.

Дистанционный доступ к удаленным базам
данных организуется в компьютерной сети в
диалоговом режиме.
Дистанционный доступ к базам данных может
быть предоставлен по подписке на основе
абонементной платы или по договорам.
Пример: ЭЛЕКТРОННЫЕ БИБЛИОТЕЧНЫЕ
СИСТЕМЫ (ЭБС) в библиотеке СФУ:
Научная библиотека СФУ приобрела платный доступ к
ЭБС, издательств"Лань"; "ИНФРА-М", которые
соответствуют федеральным государственным
образовательным стандартам и требованиям по
обеспечению образовательного процесса электронными
изданиями
http://bik.sfu-kras.ru/nb/elektronnye-bibliotechnye-sistemy-ebs

18. Потребительские свойства информационных продуктов и услуг

Потребительские свойства информационных
продуктов и услуг – это способность удовлетворять
конкретные запросы пользователей

19. Особенности потребительских свойств информационных продуктов и услуг:

1. Количество и качество информации не убывает по
мере её потребления;
2. Содержание информации не подвержено
процессам физического старения;
3. Снижение актуальности (моральное старение)
информации происходит по иным законам в сравнении
с материальным производством;
4. Ценность информации всегда
индивидуализирована и определена статусом
потребителя;
5. Одну и ту же информацию можно использовать
в различных областях человеческой деятельности

20. Рынок информационных продуктов и услуг (информационный рынок)

система экономических,
правовых и организационных отношений по
торговле продуктами интеллектуального труда
Товар: на коммерческой основе
• информационные системы,
• информационные технологии,
• лицензии, патенты,
• товарные знаки,
• ноу–хау,
• инженерно–технические услуги,
• различного рода информация и прочие виды
информационных ресурсов.

21.

Центры, библиотеки, фирмы
Поставщик
Товар
Рынок информационных
продуктов и услуг
Информационный продукт
Информационная услуга
Потребитель

22. Поставщики информационных продуктов

центры, где создаются и хранятся базы данных, а
также производится постоянное накопление и
редактирование в них информации;
центры, распределяющие информацию на основе
разных баз данных;
службы телекоммуникации и передачи данных;
специальные службы, куда стекается информация
по конкретной сфере деятельности для ее
анализа, обобщения, прогнозирования, например
консалтинговые фирмы, банки, биржи;
коммерческие фирмы;
информационные брокеры.
Потребители?

23. История

С середины 50–х гг. началось формирование
устойчивого рынка информационных услуг.
Основными поставщиками информационных услуг
являлись: информационные службы
академических, профессиональных и научно–
технических обществ, государственных
учреждений, учебных заведений. Основные
потребители – ученые и специалисты в области
науки и техники.
С начала 60–х гг. параллельно с рынком
информационных услуг начал формироваться
рынок услуг электронной обработки и передачи
информации.

24. История

С середины 60–х до середины 70–х гг. в
результате широкого внедрения компьютерной
техники важнейшим видом информационных услуг
стали базы данных, содержащие разные виды
информации по всевозможным отраслям знаний.
Начиная с середины 70–х гг. с созданием
национальных и глобальных сетей передачи
данных ведущим видом информационных услуг
стал диалоговый поиск информации в удаленных
от пользователя базах данных.
Начиная с 80–х гг. информационная индустрия
приобретает все больший удельный вес и влияние
на экономическую и социальную жизнь общества.

25. Компоненты рынка информационных услуг

Техническая и технологическая
Нормативно–правовая
Информационная
Организационная

26.

Техническая и технологическая
составляющая. Это современное
информационное оборудование,
мощные компьютеры, развитая
компьютерная сеть и
соответствующие им технологии
переработки информации.

27.

Нормативно–правовая
составляющая. Это юридические
документы: законы, указы,
постановления, которые
обеспечивают цивилизованные
отношения на информационном
рынке.

28.

Информационная
составляющая. Это справочно–
навигационные средства и структуры,
помогающие находить нужную
информацию.

29.

Организационная
составляющая. Это элементы
государственного регулирования
взаимодействия производителей и
распространителей информационных
продуктов и услуг.

30.

Инфраструктура
информационного
рынка