Организационная коммуникация

1. Организационная коммуникация

Вводная лекция

2. План:

1. Цели изучения дисциплины
2. Понятие и виды организации
3. Коммуникационный процесс, участники
коммуникационного процесса

3. В результате занятий по оргкоммуникации необходимо ответить на следующие вопросы:

Каковы основные ресурсы организации?
Почему коммуникация является важной частью управления?
Каковы коммуникационные взаимодействия в организации?
Как и на основе чего принимаются управленческие решения?
Каковы источники власти в организации?
Какие конфликты могут возникать в организации и каковы
оптимальные пути их разрешения?
Как, используя эти знания, можно
оптимизировать работу организации?

4. Понятие организации

Цель
Структура
Персонал
Технология
Управление
Финансы

5. Коммуникационный процесс

Этап посылки
О
б
р
а
т
н
а
я
с
в
я
з
ь
шум
Этап получения

6.

Отправитель
Формулирование
значения
Носители послания
Форма послания
Послание
Передатчик
Канал

7.

Приемник
Восприятие послания
Интерпретация послания
Оценка послания
Принятие значения
Получатель