18.05M

Category:

economics

Конкурентология. Конкурентоспособность

2.

Евплова Екатерина Викторовна
Кандидат педагогических наук,
доцент
каф.
экономики,
управления и права ФГБОУ
ВО «ЮУрГГПУ»
[email protected]
89220199181

Что такое конкурентоспособность?
Конкурентоспособность – это комплексная характеристика какого-либо
субъекта (объекта), выражающаяся в способности отвечать каким-либо
потребностям.
Конкурентоспособность личности или специалиста – это интегральная
характеристика, представляющая собой совокупность личностных и (или)
профессиональных качеств, определяющих его способность осуществлять
какую-либо деятельность эффективнее других, выгодно отличающая его от
других участников конкуренции.

4.

Виды конкуренции
Бывает два вида конкурентоспособности –
конструктивная и деструктивная (приводящая к
разрушению).
Два вида ведения конкурентной борьбы –
добросовестная и недобросовестная конкуренция.
Два вида конкурентоспособности человека –
конкурентоспособность личности, профессиональная
конкурентоспособность.
Два вида конкурентоспособности личности личностная конкурентоспособность (индивидуальная),
корпоративная конкурентоспособность.

5.

Тема «Индивидуальный
имидж»

6.

Имидж (от англ. image – «образ»,
«изображение») — это стиль,
который обусловлен внутренним
содержанием.
Это не только визуальный образ
человека, но и образ мыслей, действий,
поступков.

7.

Имидж появился в Греции.
Изначально это театральное
понятие.
Имидж всегда индивидуален!

8.

Гармония пяти
составляющих
имиджа

9.

I FACTURA
Фактура

10.

II COSTUME
Одежда

11.

Одежда

12.

Аксессуары

13.

Цвет кожи

14.

Грим

15.

Прическа

16.

III ROLE
Роль

17.

Речь

18.

Голос и лексикон
А.С.Макаренко писал:
«Я сделался настоящим
мастером только
тогда, когда научился
говорить "иди сюда"
с 15–20 оттенками, когда
научился давать
20 нюансов в постановке
лица, фигуры, голоса».

19.

Походка

20.

IV ENTOURAGE
Антураж

21.

V STORY
История

22.

Хобби и увлечения,
таланты и способности
«Победа над другими
начинается с победы над собой»
Силован Рамишвили

23.

Фактура
+
Костюм/одежда
+
Роль
+
Окружение
+
История
=
ГАРМОНИЧНЫЙ ИМИДЖ

24.

Тема «Личные
коммуникации», или
Культура делового общения

25.

Коммуникации
- это взаимодействие между
людьми с целью обмена
информацией

26.

Виды коммуникации
Вербальная
Не вербальная
Письменная
С помощью ИКТ
Знаковая

27.

Типичные ошибки
1. Несоблюдение правильного произношения вследствие неверной расстановки
ударения.
Договор, квартал, километр, средства, ходатайствовать, мощностей, обеспечение,
сосредоточение, торты, шарфы, валовой, звонит, жалюзи, каталог, оптовый, щавель,
одновременно, маркетинг, йогурт.
2. Неверное произношение заимствованных слов. Например: компьюте/эр, кре/эм,
ме/эне/эджме/энт.
3. Мало чего общего имеют с речевой культурой вульгаризмы – нелитературные и
неправильные по грамматической форме слова и выражения: «дать в лапу» (дать взятку),
«заткнись» (замолчи), «рожа» (лицо) и др.
4. Жаргоны – слова и словообороты, заимствованные из уголовного мира: «корешь»
(друг), «завязать» (решительно покончить), «засыпать» (провалить дело) и т.д.
5. Многословие и демогогия – неумение сформулировать свои мысли, лаконично, кратко
и ясно, замена ясных и точных формулировок общими фразами.
6. Слова паразиты – слова и фразы не несущие никакой информации: «так сказать», «это
самое», «ну», «вот», «это» и др.
Говоря о культуре речи, стоит сказать, что кроме перечисленных … необходимо
избегать в своей речи:
1.Избытка иностранных слов (модно)
2.Устарелых слов и выражений

28.

Вербальное упражнение «Перефразирование»,
упражнение на пополнение словарного запаса
Вспомните какое-либо четверостишие из известно
стихотворения.
При
этом
необходимо
перефразировать строфу таким образом, чтобы
каждое слово в ней передавалась иным словом или
словосочетанием.
Например, строчка из стихотворения: «Идет бычок,
качается, вздыхает на ходу» будет после выполнения
задания выглядеть, возможно, так: «Двигается
подросток
млекопитающего
мужского
пола,
вибрирует телом и сокращается по мере
перемещения пешком».
Получившееся стихотворение скопируйте в чат.

29. Этика телефонных переговоров

«Телефонный разговор – это
разговор не с человеком,
а с образом, который
складывается у тебя,
когда ты его слышишь»
Андре Моруа

30. Правила телефонных переговоров

1. Обязательно поздоровайтесь и дождитесь ответного
приветствия.
2. Громко и разборчиво представьтесь.
3. Излагайте суть вопроса, проблемы по возможности кратко.
4. Поддерживайте разговор («да», «я вас понял», «хорошо» и
т.д.).
5. Не отвлекайтесь во время разговора на других людей или
другие дела.
6. Не ведите телефонный деловой разговор более 10 мин.
7. Если разговор по техническим причинам прерывается, то
перезвонить должен тот человек, который первый звонил.
8. Будьте корректны и вежливы в любой ситуации.

31. Привила деловой переписки

32.

Пример № 1

33.

Пример № 2

34.

Задание:
Напишите в чат деловое письмо, используя
стиль и фразы характерные для деловой
переписки. Письмо может быть написано на
любую
тему,
связанную
с
вашей
специальностью. Полученное письмо стоит
проанализировать с учетом изученных правил
деловой переписки.