Технология общения в различных деловых ситуациях. Психологические особенности публичного выступления

1. Технология общения в различных деловых ситуациях: психологические особенности публичного выступления  

Лекция 10
Технология общения в различных
деловых ситуациях:
психологические особенности
публичного выступления

2. План

1 вопрос. Стили коммуникационного
взаимодействия в ходе публичного
выступления
2 вопрос. Стадии публичного
выступления

3. Вопрос 1. Стили коммуникационного взаимодействия в ходе публичного выступления

4. 1. Поучительно-назидательный; 2. Одухотворяющий; 3. Конфронтационный; 4. Информационный.

Стили коммуникационного
взаимодействия:
1. Поучительно-назидательный;
2. Одухотворяющий;
3. Конфронтационный;
4. Информационный.

5. 2 вопрос. Стадии публичного выступления

1.
2.
3.
4.
5.
ПОДГОТОВКА;
ВСТУПЛЕНИЕ;
ИЗЛОЖЕНИЕ;
ДОКАЗАТЕЛЬСТВО;
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

6. Подготовка

Стадия подготовки включает 2
этапа:
Организационный.
2. Написание черновика.
1.

7. Вступление

Комплимент аудитории.
Информация о теме публичного
выступления.
Разъяснение цели выступления.
Апелляция к интересам аудитории.
Регламент.

8. Изложение и доказательства

На данных этапах большую роль
играют коммуникативные
средства воздействия на
слушателей (речь, мимика, жесты
и т.д. ) и приемы завоевания
внимания.

9.

Приемы завоевания внимания аудитории
1. Ошибитесь нарочно, и попросите себя поправить.
2. Попросите поднять "руки вверх".
3. Попросите слушателей придвинуться ближе, если
они, например, сидят на стульях в углу зала.
4. Обратитесь к своим слушателям за помощью.
5. Поинтересуйтесь, удобно ли вашим слушателям в
ходе презентации: не стоит ли включить
дополнительное освещение, не передвинуть ли
доску?
6. Не забывайте, что взрослые - это просто подругому выглядящие дети.

10.

Заключение
1. Сделайте краткое резюме
высказанных вами положений.
2. Сделайте слушателям подходящий
комплимент.
3. Вызовите улыбку или смех.
4. Процитируйте подходящие
поэтические строки.
5. Создайте кульминацию.