Основные понятия теории экономических информационных систем

1.

Основные понятия теории
экономических информационных
систем
Лекция № 1
Направление подготовки «Прикладная информатика» 230700.62
Курс «Теория экономических информационных систем»

2. Вопросы для рассмотрения

1.
2.
3.
4.
5.
6.
Компоненты структуры системы управления
экономическим объектом.
Уровни принятия управленческих решений.
Основные функции управления.
Структура ИС.
Автоматизированные средства анализа и
проектирования (Case – технологии)
DFD

3. Рассмотрим структуру системы управления (см. рис. 1)

Информация о внешней среде
(состояние рынка, наличие конкуренции,
уровень инфляции, налоговая и таможенная
политика)
• Система
управления
(СУ)
представляет
собой
О
Субъект управления
совокупность
объекта
-Управленческий аппарат
управления,
например,
(формулируется цель)
предприятия
и
субъекта
управления - управленческого
Директивная информация аппарата
Отчетная информация
(сотрудники,
формирующие
цели,
разрабатывающие
планы,
П
Объект управления
вырабатывающие требования к
- Предприятие
принимаемым
решениям,
контролирующие
их
выполнение).
Воздействие внешней среды
(задержка платежей, нарушение подачи энергии,
погодные условия, общ,/полит. ситуация и.т.п.)
Рис. 1 Структура системы управления

4.

• Взаимосвязь информационных потоков
(П и О), средств обработки, передачи и хранения
данных, а также сотрудников управленческого
аппарата, выполняющих операции по
переработке данных, и составляет
информационную систему экономического
объекта.
• Информационную систему можно определить
как систему, предназначенную для хранения,
поиска и выдачи информации по запросам
пользователей или регулярно.

5. Информация о внешней среде (состояние рынка, наличие конкуренции, уровень инфляции, налоговая и таможенная политика)

Субъект управления
-Управленческий аппарат
(формулируется цель)
О1
О2
П2
АИС
О2
П1
П2
Объект управления
Воздействие внешней среды
Рис 2. Место ИС в контуре системы управления
О1, О2 - неформализуемая и формализуемая часть информации обратной связи;
П1, П2 - неформализуемая и формализуемая часть информации прямой связи.

6. В процессе управления принимаются решения трех категорий: стратегические, тактические и оперативные.

• В соответствии с этой классификацией управленческий
аппарат обычно имеет трехуровневую иерархию:
- высший (цели управления, материальные, финансовые и
трудовые ресурсы, разработка и стратегия выполнения
долгосрочных планов, анализ рынка, конкуренция);
- средний (разработка и контроль за выполнением
тактических планов);
- оперативный (реализация планов и отчеты о ходе их
выполнения) уровни.
На каждом из уровней выполняются работы, в комплексе
обеспечивающие управление.
Их принято называть функциями.

7. Типичными функциями управления являются: учет, анализ, планирование, регулирование, контроль, оперативное управление, которые

впоследствии реализуются в АИС.
• Учет - функция, отображающая состояние объекта управления
в результате выполнения хозяйственных процессов
(оперативный - средний).
• Анализ – функция, определяющая тенденции в работе
экономической системы и резервы, которые учитываются при
планировании на следующий период (высший - средний).
• Планирование - функция, определяющая цель
функционирования экономической системы на различные
периоды времени (высший – средний - оперативный).
• Регулирование - сопоставление фактических показателей с
нормативными, определение отклонений, причин и т.д (высший средний).
• Оперативное управление – функция, осуществляющая
регулирование всех хозяйственных процессов с целью
исключения возникающих отклонений в плановых и учетных
данных (средний).
• Контроль – функция, с помощью которой определяется
отклонение учетных данных от плановых целей и нормативов
(высший – средний).

8. Структура ИС Используя системный подход, можно сказать, что информационная система, как всякая другая система, состоит из

элементов (или подсистем), находящихся в определенных
отношениях друг с другом.
Множество этих отношений совместно с элементами образуют структуру системы. Таким
образом:
Информационная система - это часть реальной действительности, представленной в
виде множества элементов и отношений между ними.
ИС
Обеспечивающая часть
Функциональная часть
- по сферам деятельности (снабжение, производство, сбыт и т. д.);
- по ресурсам (материальным, финансовым и др.);
- по бизнес-процессам (процессный подход);
- по функциям управления (организация, планирование, учет,
контроль, регулирование);
- смешанная декомпозиция.
Информационное обеспечение
Информация внешняя и внутренняя; вне машинная (входные и выходные документы);
внутри машинная (файлы или БД)
Техническое обеспечение
Компьютеры; средства коммуникаций; оргтехника
ПО
Правовое обеспечение
Нормативные акты; функции и правовой статус ИС
Организационное обеспечение
Методические материалы, регламентирующие процесс создания и функционирования
системы; техническая документация; персонал.
Рис. 3. Подсистемы ИС

9. Создание ИС. С чего всё начинается?

При создании информационной системы требуется как согласование задач
(функций), так и согласование данных
(построение функциональной модели, отвечающей на вопрос
"Что должна делать ИС", и построение модели данных, отвечающей на вопрос
"Как должна работать ИС").
Начало работы предполагает проведение обследования предметной области,
т.е. анализ деятельности компании через осуществление сбора
информации (анкетирование, сбор документов, интервьюирование).
Постановка задачи и определение ограничений предполагает четкое
определение точки зрения, с которой будет моделироваться
рассматриваемая предметная область, структурирование выявленных
проблем и требований пользователей, определение рамок проекта (Что
входит? Что не входит?) - обозначение сферы действия (уровень решаемых
задач: все предприятие, одно, несколько подразделений, одна, несколько
функций одного подразделения) .
Определение цели (для чего разрабатывается/ приобретается/внедряется
АИС): повышение эффективности ведения документооборота; ускорение
процесса оформления отчетной документации; увеличение числа продаж;
сокращение времени на обработку заказа; сокращение времени на
обслуживание одного клиента;
Одним из результатов обследования предметной области является
построение полной непротиворечивой функциональной (процессной) модели,
например, DFD (Data Flow Diagramm) – диаграммы потоков данных,
отвечающей на вопрос: Что должна делать разрабатываемая ИС?

10. Диаграммы потоков данных

Диаграммы потоков данных (DFD) являются
средством моделирования функциональных
требований проектируемой системы. С их помощью
эти требования разбиваются на функциональные
компоненты (процессы) и представляются в виде
сети, связанной потоками данных.
Главная цель таких средств – продемонстрировать, как
каждый процесс преобразует свои входные данные в
выходные, а также выявить отношения между этими
процессами.
Примечание: Наличие в диаграммах DFD элементов для
описания источников, приемников и хранилищ данных
позволяет более эффективно и наглядно описать процесс
документооборота.

11. Основные символы DFD и их графическое обозначение

заяв ление
Название символа и назначение
1
Обозначение (нотация Гейна-Сарсона)
заяв ление
Поток данных
сп
2
с
ИМЯ ПРОЦ ЕСС А
доку менты
заяв ление
1
списки на экзамен
1
Процесс
2
экзаменационный лис т
3
доку менты
ИМЯ ВНЕШ
ПРОЦНЕЙ
ЕСС А
ИМЯ
СУЩН ОС ТИ
атес
2
Хранилище (накопитель)
данных
ВнешняяA0
сущность
ИМЯ ПРОЦЕССА
доку менты
э кзаменационный лис т
NODE:
2
3
ИМЯ
ХРАН ИЛИЩА
имя
TITLE:
экзаменационный лист
3
2
NODE:
ИМЯ ВНЕШНЕЙ
ИМЯ
Х
РАН ИЛИЩА
СУЩНОСТИ
TITLE:
A0
3
ИМЯ ВНЕШ НЕЙ
СУ ЩН ОС ТИ
ИМЯ
2
ХРАНИЛИЩА
имя

12. Диаграммы потоков данных

Потоки на диаграммах обычно изображаются именованными
стрелками, ориентация которых указывает направление движения
информации.
Для моделирования информации, которая движется в одном
направлении, обрабатывается и возвращается назад к источнику,
можно использовать либо два различных потока, либо один двунаправленный.
заяв ление
с пис ки на э кзамен
атес татт(диплом или ко
2
ИМЯ ПРОЦ ЕСС А
Назначение процесса состоит в продуцировании выходных потоков из
входных в соответствии с действием, задаваемым его именем. Оно
должно содержать глагол в неопределенной форме с последующим
дополнением (например, вычислить максимальную высоту) или
отглагольное существительное.
Кроме того, каждый процесс должен иметь уникальный номер для
ссылок на него внутри диаграммы. В целях получения уникального
индекса процесса во всей модели этот номер нужно использовать
совместно с номером
диаграммы (А1.1).
имя
3
пас портные дан
3
ИМЯ ВНЕШ НЕЙ
СУ ЩН ОС ТИ
2
4
ИМЯ
ХРАН ИЛИЩА
с в едения из заяв ления
NU MBER:

13. Диаграммы потоков данных

пас портные данн
3
ИМЯ ВНЕШ НЕЙ
СУЩН ОС ТИ
Диаграммы потоков данных
2
4
ИМЯ
ХРАН ИЛИЩА
с в едения из заяв ления
1
Хранилище (накопитель) данных позволяет на определенных участках
NU MBER:
определять
данные,
которые
будут сохраняться в памяти
между
имя
заяв ление
списки на экзамен
процессами. Фактически хранилище представляет «срезы» потоков данных
во времени. Информация, которую оно содержит, может использоваться в
любое время после ее определения, при этом данные могут выбираться в
любом порядке.
Имя хранилища должно идентифицировать
его содержимое и быть
атестатт(диплом или копия)
существительным.
В случае, когда структура потока данных, входящего или
2
выходящего
в/из хранилища, соответствует структуре хранилища, имя
ИМЯ ПРОЦЕССА
потока данных может быть опущено, т.е не отражаться на диаграмме. В
общем случае хранилище является прообразом будущей БД и описание
3
хранящихся в нем данных
должно быть увязано с информационной
моделью.
паспортные данные
3
ИМЯ ВНЕШНЕЙ
СУЩНОСТИ
4
Внешняя сущность представляет сущность вне контекста системы (за
ИМЯ
границами
системы), являющуюся источником или приемником системных
2
ХРАНИЛИЩА
данных. Предполагается, что
объекты,
св едения
из заяв ления представленные такими узлами, не
должны участвовать ни в какой обработке. Имя внешней сущности должно
содержать существительное, например,
склад товаров.
NUMBER:
имя

14. Диаграммы потоков данных

Важную специфическую роль в модели играет
специальный вид DFD - контекстная диаграмма,
моделирующая систему наиболее общим образом.
Контекстная диаграмма отражает интерфейс
системы с внешним миром, а именно,
информационные потоки между системой и
внешними сущностями, с которыми она должна быть
связана. Она идентифицирует эти внешние
сущности, а также единственный процесс,
изображающий систему в целом.
Основная цель данной диаграммы состоит в
установлении границ анализируемой системы.
Каждый проект должен иметь ровно одну
контекстную диаграмму, при этом нет необходимости
в нумерации единственного ее процесса.

15. Постановка задачи «Оформление товара для реализации»

Провести анализ документооборота малого торгового
предприятия (МТП) – магазина по продаже компьютерной
техники, сопровождающего процесс оформления товара
для реализации как юридическим, так и физическим
лицам, и построить диаграмму потоков данных (DFD) с
точки зрения менеджера по продажам.
Для построения модели потоков данных, описывающей
процесс оформления товара необходимо представить
работу МТП в целом. Для этого необходимо провести сбор
информации.
На основе проведенного интервьюирования и
анкетирования были выделены основные бизнеспроцессы, выполняемые МТП и определены документы,
сопровождающие процесс оформления товара для
реализации.

16. Постановка задачи «Оформление товара для реализации»

Основные процессы:
• Проведение маркетингового исследования
• Заключение договоров
• Закупка товара
• Хранение товара
• Реализация товара
Документы:
• Договор с юридическим лицом
• Заказ клиента
• Счет-фактура
• Товарная накладная
Сведения о проданном товаре регистрируются и вносятся в
соответствующий отчет вместе с информацией о покупателе,
сделавшем заказ, дате покупки, а также номере накладной.
Рассмотрим обозначенный процесс: оформление товара для
реализации и представим его в виде контекстной
диаграммы DFD.

17. Контекстная диаграмма DFD по учебной задаче «Оформление товара для реализации»

USED AT:
AUTHOR: Назарова
DATE: 27.09.2005
WORKING
PROJECT: МТП_DFD
REV:
DRAFT
27.09.2005
READER
DATE CONTEXT:
T OP
RECOMMENDED
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PUBLICATION
2
1
Клиент
Склад
запрос на наличие товара
обработанный заказ
информация о
наличии товара
A0
заказ
физического
лица
отчетность
Оформление товара для реализации
расходная
накладная
счет-фактура
договор c
юридическим 3
лицом
NODE:
TITLE:
A-0
Оформление товара для реализации
NUMBER:
Гл.
бухгалтер

18. Диаграмма декомпозиции DFD по учебной задаче «Оформление товара для реализации»

US ED AT :
AUTHOR: Назарова
DA TE: 27.09.2005
WORKING
PROJE CT: МТП_DFD
RE V:
DRAFT
27.09.2005
RE ADE R
DA TE CONTE XT:
RE COMMENDED
NOTES : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
заказ
физическог о
лица
обработанный
A1 заказ
PUBLICATION
A2
заказ юридическог о лица
на выполнение
Оф ормление заказа
юридичес кого лица
Анализ полученног о
заказа
заказ
юридичес кого
лица
запрос на
наличие
товара
D2
A-0
оф ормленный заказ
отс роченный заказ
информация о
наличии товара
информация о
выполнении заказа
D3 Заказ
информация о заказе юр.
лица из базы
Склад
товаров
A4
Формирование
счет-фактур
информация
о товаре
D1
Договор
счет-фактура
дог овор c
юридичес ким
лицом
заказ ф изичес кого лица
на выполнение
A5 информация
о заказе
информация о
дог оворах
NODE:
оф ормление документов
для продаж и товара
информация
для накладной
D4 Накладная
Оф ормление
отч етности
расходная
накладная
отч етность
TITLE:
A0
счет-фактура
A3
Оформление товара для реализации
NUMBE R: