Асимметричная информация, её сущность, причины и последствия для рынка. Рыночные сигналы

1. АСИММЕТРИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, ЕЁ СУЩНОСТЬ, ПРИЧИНЫ И ПОСЛЕДСТВИЯ ДЛЯ РЫНКА. РЫНОЧНЫЕ СИГНАЛЫ.

2.

АСИММЕТРИЧНОСТЬ
ИНФОРМАЦИИ – СИТУАЦИЯ, В КОТОРОЙ
ЧАСТЬ УЧАСТНИКОВ СДЕЛКИ ОБЛАДАЕТ
ВАЖНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ, В ТО ВРЕМЯ КАК
ДРУГИЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ ЛИЦА ЕЮ НЕ
РАСПОЛАГАЮТ.

3.

Причины появления асимметричной
информации:
Для проведения соответствующего маркетингового
исследования необходимы денежные средства
Сбору информации объективно препятствуют коммерческая
тайна, право частной собственности и даже проводимая
политика по скрытию информации
Информация непрерывно устаревает, обновляется, что
требует наличия специальных технических систем
Существуют так называемые когнитивные ограничения в
восприятии информации, т.е. в её обработке и восприятии
человеком
Источники необходимой информации могут оказаться не
институционализированными

4. ВЫДЕЛЯЮТ ДВА ВИДА ИНФОРМАЦИОННОЙ АСИММЕТРИИ:

СКРЫТЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
(ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТБОР)
СКРЫТЫЕ ДЕЙСТВИЯ
(МОРАЛЬНЫЙ РИСК)

5.

ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТБОР –
СИТУАЦИЯ, ПРИ КОТОРОЙ
НЕИНФОРМИРОВАННАЯ СТОРОНА ИМЕЕТ
ДЕЛО СОВЕРШЕННО НЕ С ТЕМИ ЛЮДЬМИ,
С КОТОРЫМИ ЕЙ ХОТЕЛОСЬ БЫ
ЗАКЛЮЧИТЬ СДЕЛКУ.

6.

МОРАЛЬНЫЙ РИСК – ЯВЛЕНИЕ,
СВЯЗАННОЕ СО СКРЫТЫМИ ДЕЙСТВИЯМИ,
КОГДА ИНФОРМИРОВАННАЯ СТОРОНА
МОЖЕТ ПРЕДПРИНЯТЬ «НЕПРИВИЛЬНЫЕ»
ДЕЙСТВИЯ, А НЕИНФОРМИРОВАННАЯ
СТОРОНА НЕСЁТ РИСК ИЗ-ЗА
БЕЗОТВЕТСТВЕННОГО ПОВЕДЕНИЯ
ДРУГОЙ СТОРОНЫ.

7.

ПОСЛЕДСТВИЯ ДЛЯ РЫНКА.
АСИММЕТРИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
СНИЖАЕТ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЫНКА В
ЦЕЛОМ. НО ПРЕЖДЕ ВСЕГО ОНА
НЕВЫГОДНА ПРОДАВЦАМ ХОРОШИХ
ТОВАРОВ: ОНИ НЕ МОГУТ ПОЛУЧИТЬ
«НАСТОЯЩУЮ» ЦЕНУ ЗА СВОЮ
ПРОДУКЦИЮ, ПОСКОЛЬКУ ДАЖЕ В
КАЧЕСТВЕННОМ ТОВАРЕ ПОТРЕБИТЕЛЬ
ПОДОЗРЕВАЕТ «ЛИМОН». СЛЕДОВАТЕЛЬНО,
ПРОДАВЦЫ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В ТОМ,
ЧТОБЫ ПОКУПАТЕЛЬ МОГ ВЫДЕЛИТЬ ИХ
ТОВАР ИЗ ОБЩЕЙ МАССЫ ПРОДУКЦИИ,
ПРЕДЛАГАЕМОЙ НА РЫНКЕ.

8. РЫНОЧНЫЕ СИГНАЛЫ.

СИГНАЛЫ – ЭТО МЕХАНИЗМЫ,
ПОЗВОЛЯЮЩИЕ ИНФОРМИРОВАННОЙ
СТОРОНЕ ПЕРЕДАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О
СЕБЕ НЕИНФОРМИРОВАННОЙ СТОРОНЕ.

9.

ПРИМЕРАМИ СИГНАЛОВ ЯВЛЯЮТСЯ:
ГАРАНТИИ
РЕПУТАЦИЯ
БРЕНДЫ
СТАНДАРТЫ И СЕРТИФИКАТЫ

10.

ГАРАНТИИ – ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ЗАМЕНЯТЬ ПО
ТРЕБОВАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ
НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ЭКЗЕМПЛЯР
КАЧЕСТВЕННЫМ ЛИБО КОМПЕНСИРОВАТЬ
ИНЫМ СПОСОБОМ (РЕМОНТ, ВОЗВРАТ
ДЕНЕГ) НЕСООТВЕТСТВИЕ
ХАРАКТЕРИСТИК ПРОДУКТА ПАРАМЕТРАМ,
ЗАЯВЛЕННЫМ ПРИ ПРОДАЖЕ.

11.

РЕПУТАЦИЯ – ИНФОРМАЦИЯ,
ОСНОВАННАЯ НА ПРОШЛОМ ОПЫТЕ
ПОКУПОК И ПЕРЕДАВАЕМАЯ ОТ
ПОКУПАТЕЛЯ К ПОКУПАТЕЛЮ.

12.

БРЕНД – ЭТО СЛОВО, ВЫРАЖЕНИЕ, ЗНАК,
СИМВОЛ, ДИЗАЙНЕРСКОЕ РЕШЕНИЕ ИЛИ
ИХ КОМБИНАЦИЯ, ДОСТАТОЧНЫЕ ДЛЯ
ИДЕНТИФИКАЦИИ КОНКРЕТНОГО
ПРОДАВЦА.

13.

СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА,
СЕРТИФИКАТЫ – ДОКУМЕНТЫ,
КОТОРЫЕ СОДЕРЖАТ НАБОР КРИТЕРИЕВ,
КОТОРЫМ СООТВЕТСТВУЕТ
ВЫСОКОКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР.

14.

НА РЫНКЕ ТРУДА СИГНАЛАМИ МОГУТ
СЛУЖИТЬ:
ДИПЛОМ ОБ ОБРАЗОВАНИИ
РЕЗЮМЕ
РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО

15.

НА РЫНКЕ КРЕДИТА:
ЗАЛОГ
ПОРУЧИТЕЛЬСТВО
КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ