Качество продукции. Сертификация

1.

МЕТРОЛОГИЯ,
СТАНДАРТИЗАЦИЯ
И СЕРТИФИКАЦИЯ
В ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКЕ
Доцент, к.т.н.
ВАСИЛЬЕВ Леонид Александрович

2. Метрология, стандартизация и сертификация в электроэнергетике

ЛИТЕРАТУРА:
1.
2.
3.
4.
Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. –2002.
Лифиц И.М. Основы стандартизации, метрологии и сертификации. –2001.
Метрологія та вимірювальна техніка / За ред. Є. Поліщука. –2003.
Тартаковский Д.Ф., Ястребов А.С. Метрология, стандартизация и
технические средства измерений. –2002.
5. Смирнов А.Н. и др. Основы идентификации и сертификации продукции. –
1999.

3. Метрология, стандартизация и сертификация в электроэнергетике

МЕТРОЛОГИЯ
ВВЕДЕНИЕ
СТАНДАРТИЗАЦИЯ
КАЧЕСТВО
Лекция 1 Качество продукции
СЕРТИФИКАЦИЯ
1.
2.
3.
4.
Характеристики продукции.
Виды продукции.
Качество продукции.
Система качества.

4. Введение Лекция 1 Качество продукции

1.1 Характеристики продукции
Продукция – материальный результат трудовой деятельности или
производственных процессов, имеющий полезные свойства
и предназначенный для использования потребителем.
(ДСТУ 3278-95)
Существо продукции ► ее полезности, функции, свойства и др.
Основная полезность
► техническая функция продукции (качество).
Дополнительная полезность ► психологическая; эстетическая;
социологическая; этическая; логическая.
Свойство продукции – ее объективная особенность.
Общие свойства продукции (по ДСТУ 3278-95):
● взаимозаменяемость;
● совместимость;
● изменчивость;
● однородность;
● защищенность (от пыли, влаги, излучения и др.);
● безопасность (электро-, взрыво-, радиационная и др.);
● экологичность;
● эргономичность;
● эстетичность;

5. Введение Лекция 1 Качество продукции

1.2 Виды продукции
Вид продукции ► объединяет продукцию одинакового названия по одному
из ее признаков.
Новая продукция ► соответствующая научно и экономически обоснованным
требованиям.
Устаревшая продукция ► не соответствующая требованиям действующих
стандартов.
Готовая продукция ► законченная производством, укомплектованная,
удовлетворяющая требования стандартов и ТУ,
снабженная документом о качестве.
Стандартизованная продукция ► требования к ней установлены
стандартами.
Стандартная продукция ► полностью удовлетворяющая требованиям
стандартов.
Номенклатура продукции ► классификационный перечень названий видов
изготавливаемой продукции.
Ассортимент продукции ► состав и соотношение выпускаемых видов
продукции.

6. Введение Лекция 1 Качество продукции

1.3 Качество продукции
Качество продукции ► совокупность свойств, обусловливающих
пригодность продукции удовлетворять
потребность в соответствии с ее назначением.
Э. Деминг: главный принцип обеспечения качества – «потребитель должен получить
то, что хочет, когда он хочет и в той форме, в какой он хочет».
Качество продукции характеризуется:
● качественно (цвет, форма и т.п.);
● количественно.
Требования к качеству продукции:
● функциональные (производительность, точность и др.);
● ресурсосберегающие;
● эргономические;
● технологические (минимизация затрат на производство и
эксплуатацию при заданном качестве);
● эстетические;
● экологические;
● надежности и безопасности.

7. Введение Лекция 1 Качество продукции

Показатель качества ► количественная характеристика одного или
нескольких свойств продукции, входящих в ее качество.
Оценка качества продукции ► систематическая проверка способности
соответствовать установленным нормам.
Норма ► положение стандарта о требованиях к качеству продукции,
которые должны быть удовлетворены.
Основная форма оценки качества ► контроль качества продукции
контроль количественных и качественных
характеристик продукции (ГОСТ 16504-81)
Операции контроля:
● измерения;
● анализ (химический, спектральный и др.)
● испытания.

8. Введение Лекция 1 Качество продукции

Испытания ► экспериментальное определение количественных и (или)
качественных характеристик продукции
Виды испытаний
лабораторные
полигонные
натурные
Методы испытаний
измерительные
аналитические
регистрационные

9. Введение Лекция 1 Качество продукции

1.4 Система управления качеством
Система управления (менеджмента) качества (СМК) продукции
совокупность организационной структуры, методов,
процессов и ресурсов, необходимых для
осуществления общего руководства качеством.
Составляющие СМК: Организационная структура
Методика
(распределение прав,
обязанностей и функций
подразделений и персонала)
(методы осуществления
деятельности)
СМК
Ресурсы
Процесс
(персонал, средства
обслуживания, оборудование,
технология, информация)
(система деятельности,
использующая ресурсы для
преобразования входа в выход)

10. Введение Лекция 1 Качество продукции

Принцип СК: управление качеством охватывает все стадии и этапы
жизненного цикла продукции.
Жизненный цикл продукции ► совокупность процессов последовательного
изменения состояний продукции при ее создании и использовании.
Стадии жизненного цикла:
1. Маркетинг
12. Утилизация
3. Материальнотехническое
снабжение
11. Ремонт
10. Техническое
обслуживание
4. Подготовка
производства
9. Монтаж и
эксплуатация
8. Поставка
и реализация
2. Проектирование и
разработка продукции
5.Производство
6. Контроль,
проведение испытаний
7. Упаковка
и хранение

11. Введение Лекция 1 Качество продукции

Цель деятельности по стандартизации, метрологии, сертификации
► обеспечение качества продукции
МЕТРОЛОГИЯ
СТАНДАРТИЗАЦИЯ
КАЧЕСТВО
СЕРТИФИКАЦИЯ