О проекте
VIASAT PREMIUM HD
TV1000 PREMIUM HD
TV1000 MEGAHIT HD
TV1000 COMEDY HD
VIASAT NATURE HD
VIASAT HISTORY HD
VIASAT SPORT HD
VIASAT GOLF HD
Viasat Explore HD
ТВ 1000 Русское кино HD
ТВ 1000 HD
TV1000 ACTION
Преимущества пакета
Приветствие
Презентация
Работа с возражениями
Завершение сделки
Особенности проекта:
Критические ошибки
Статусы
Успешных продаж !
24.41M
Category: advertisingadvertising

Проект "Виасат Акадо"

1.

2. О проекте

Проект "Виасат Акадо" - исходящий проект.
Цель проекта – оформление заявок на
подключение пакета каналов «Viasat Premium
HD» от компании «Viasat».
Главный результат на проекте – корректно
оформленная заявка

3. VIASAT PREMIUM HD

· TV1000 COMEDY HD
· TV1000 MEGAHIT HD
· TV1000 PREMIUM HD
· VIASAT GOLF HDNew
· VIASAT NATURE HD/ VIASAT HISTORY HD
Viasat Premium HD —
· VIASAT SPORT HD
это пакет из 11
· Viasat Explore HD
телеканалов в Full HD
· Viasat History HD
качестве с объемным
· ТВ 1000 Action HD
звуком 5.1.
· ТВ 1000 HD
· ТВ 1000 Русское кино HD

4. TV1000 PREMIUM HD

На канале проходят премьеры фильмов и мультфильмов
студий 20th Century Fox, NBCUniversal, Sony Pictures и Warner
Bros. В программу канала попадают фильмы, отмеченные
критиками, номинанты и обладатели премии «Оскар» и
других престижных международных кинопремий. Канал
подходит для семейного просмотра.

5. TV1000 MEGAHIT HD

В программу канала попадают блокбастеры, самые кассовые фильмы,
насыщенные спецэффектами — боевики, приключения, фантастика,
популярные кинофраншизы.

6. TV1000 COMEDY HD

Канал показывает самые смешные голливудские фильмы, с участием популярных
комедийных актеров таких как Джим Керри, Адам Сэндлер, Бен Стиллер, и многие-многие
другие.

7. VIASAT NATURE HD

Каналы вещают вместе с Viasat History HD по 12 часов в сутки на одном канале: Viasat
Nature HD — с 7:00 до 19:00
Наша планета потрясает красотой и разнообразием. Путешествуйте вместе с выдающимися
документалистами по всем уголкам Земли.

8. VIASAT HISTORY HD

Представлен в 2х видах:
19:00 до 7:00 — Viasat History HD. Каждый день на канале Viasat History HD вас
ждут разгадки тайн истории и легенды прошлого.
Отдельный круглосуточный канал
Преимущества канала:
• Эксклюзивный контент
• Full HD
• Отсутствие рекламы

9. VIASAT SPORT HD

Viasat Sport HD транслирует в формате высокой четкости все игры сильнейшей мировой
баскетбольной лиги NBA, включая «Звездный уикенд», Плей-офф и Финальную серию.
Также в HD канал показывает игры MLB (бейсбол), хоккейной лиги AHL и чемпионатов
NCAA по американскому футболу и баскетболу, профессиональные боксерские поединки,
гоночные серии Индикар и NHRA, а также в полном объеме освещает Всемирные
Экстремальные Игры (X-Games).

10. VIASAT GOLF HD

Канал полностью посвящен гольфу и в формате высокой четкости транслирует все
крупнейшие мировые турниры по гольфу с общим призовым фондом более полумиллиарда
долларов: серии PGA Tour, European Tour, Asian Tour, старейший мировой турнир —
Открытый Чемпионат Великобритании, Туры Чемпионов и Ветеранов, Более 15 турниров
Женского LPGA Tour.

11. Viasat Explore HD

Канал для тех, кто находится в постоянном поиске
приключений, каждый день изучает что-то новое,
необычное и волнующее. Повседневность может
быть необычной и интересной – это
продемонстрирует телеканал Viasat Explore.

12. ТВ 1000 Русское кино HD

Знакомые лица, интересные судьбы, яркие
персонажи и «домашняя» атмосфера –
незаменимые составляющие телепрограммы
канала TV1000 Русское кино. Легендарное
советское кино и фильмы современных
режиссёров, номинанты и лауреаты именитых
кинофестивалей – вы увидите всё, что
достойно вашего внимания.

13. ТВ 1000 HD

Широкий выбор фильмов мирового
кинематографа, где каждый всегда найдет
что-то особенное, соответствующее
интересам и настроению — от
романтических мелодрам и добрых
комедий до психологических триллеров и
остросюжетных боевиков.

14. TV1000 ACTION

Знаменитые гангстеры, спецагенты и шпионы, опасные преступники и беспристрастные
копы собраны в богатейшей киноколлекции TV1000 Action. Это телевизионное оружие
нового поколения, заряженное бронебойными премьерами блокбастеров. Это не только
взрывоопасно, но и головокружительно! Неиссякаемая энергия, адреналин и бесконечный
водоворот событий - все это ждет вас на телеканале TV1000 Action.

15. Преимущества пакета

• Премьеры и мегахиты крупнейших мировых киностудий– на экране Вашего телевизора раньше всех, в качестве HD, в
широкоэкранном формате (16/9), со звуком Dolbi Digital 5.1., в профессиональном переводе. Только увлекательные
сюжеты, масштабные съемки и изумительная актерская игра.
• В режиме реального времени – мировые баскетбольные трансляции (NBA), хоккей (AHL), бокс, автогонки (Индикар),
американский футбол, бейсбол( MLB), а также полное освещение крупнейших мировых турниров по Гольфу.
• Просмотр интересного фильма или новой серии любимого сериала больше не будет прерываться на навязчивую
рекламу.
• Бережете зрение: наслаждаетесь удивительно четким детализированным изображением, получаете удовольствие от
объемного 5-канального звучания, создается эффект присутствия.
• У каждого канала четкий многоголосый перевод.
• Вы увидите премьерные показы фильмов и передач гораздо раньше, чем на других каналах ТВ.
• Возможность увидеть фильмы, еще недавно шедшие в кинотеатрах, в хорошем качестве.

16. Приветствие

Добрый день! Меня зовут «Имя специалиста», компания АКАДО. Благодарим Вас
за пользование нашими услугами. Звоню проинформировать о специальном
предложении подключения дополнительного пакета каналов. Как я могу к Вам
обращаться?
• Вы являетесь владельцем договора?
• Да: Уделите, пожалуйста, две минуты своего времени, я расскажу
подробнее.
• Нет: Могу я его(её) услышать? ; Когда могу с ним (ней) поговорить?

17. Презентация

• Персонально для Вас мы расширили возможности ТВ услуг и предлагаем пакет
лучших сериалов и фильмов планеты Viasat Premium HD на индивидуальных
условиях! Фильмы, как новинки кинопроката, так и мировые хиты, русские и
зарубежные; детективы, фантастика, мелодрамы комедии на любой вкус и
интересные мультфильмы для детей. А главное, можно смотреть фильмы и
передачи от начала до конца, не прерываясь на рекламу.
• Тем более подключение бесплатное, автоматическое, в течение 48 часов.
Стоимость данного пакета с 01 октября составит 299 руб. в месяц, в сентябре Вы получаете подписку по промо-цене всего за 1 руб.!
• Нужно только сверить данные.

18. Работа с возражениями

• Надо подумать
• Дорого
• Не нужны каналы за дополнительную плату

19. Завершение сделки

Вы готовы перейти к оформлению заявки и начать пользоваться пакетом каналов?
Для оформления заявки мне необходимо сверить Ваши данные.
1.Вы являетесь владельцем договора и принимаете решение по подключению услуг?
*Если нет, то договариваемся о перезвоне или просим позвать к телефону владельца договора, чтобы
оформить заявку.
2. Назовите Ваши ФИО.
Итак, И.О., на основе нашего разговора, я подключаю вам Пакет каналов Viasat Premium HD,
абонентская плата с 01.10.17 (1 октября) 299 рублей в месяц, но для вас в первый месяц просмотра
(сентябрь) цена по акции, всего 1 руб./мес., как для участника промо-акции. Услуга будет вам
подключена в течении 48 часов, но не ранее чем на следующий день.
Все верно?
Благодарю, что уделили мне время. Приятного Вам просмотра. Всего доброго!

20. Особенности проекта:

1. Заявку на подключение услуги оформлять только с владельцем договора.
2. Озвучивать стоимость пакета на время акции и ОБЯЗАТЕЛЬНО дату, с которой абонент
оплачивает полную стоимость.
3. Озвучить полную стоимость пакета.
4. Получить четкое согласие на включение услуги.

21. Критические ошибки

• Дезинформация по цене и содержанию услуги.
• Отсутствие резюмирования разговора при оформлении
заявки.
• Подключение услуги не с владельцем договора.

22. Статусы

Автоответчик/Факс
Бросили трубку
Перезвон
Негативный клиент
Не слышно
Наш абонент: жалоба
Отказ
Категорический отказ
Звонок сорвался
Повторный звонок: заявка
Повторный звонок: отказ
Повторный звонок: думает
Не совпадают данные
Не абонент Акадо
Юр. Лицо
Оформлена заявка

23. Успешных продаж !

English     Русский Rules