Основы проектного менеджмента. Устав проекта

1.

Основы проектного
менеджмента
Астана, 2017 год

2.

документ, выпущенный инициатором или
спонсором проекта, который формально
авторизует существование проекта и
предоставляет руководителю проекта
полномочия использовать ресурсы
организации в операциях проекта

3. Для чего нужен Устав?

Устав проекта разрабатывается на стадии
инициации и является результатом выхода из
инициации.
В
Уставе
проекта
документируются
первоначальные
требования
к
проекту,
удовлетворяющие потребностям и ожиданиям
заинтересованных сторон.

4.

Название
проекта
Инициатор
Обучение государственных служащих
Администрация Президента
Спонсор
Ректор АГУ
Руководитель
проекта
Ахметов А.А.
Миссия проекта
Внедрение проектного подхода в гос.управлении
Обоснование
инициации
Внедрение проектных офисов в государственные органы
Цели проекта
Задачи проекта
Посредством формирования компетенций содействие реализации
госпрограмм
Изменение культуры и формирование профессиональной среды
Обучение методам трансляции знаний по проектному управлению
Организовать обучение в 6 группах по 25 человек за 40 часов
Организовать защиты проектов
Формирование шаблонов проектной документации
Формирование проектной команды
Формированиеумения работать в команде
Формирование умения работать в жестких временных рамках
Формирование умения публично презентовать материал

5.

Целевые показатели
и критерии оценки
успеха проекта
Продукт проекта
Заказчик проекта
Нужды заказчика
Качественно разработанные и успешно защищенные проекты
Удовлетворенность слушателей качеством курсов и преподаванием 60%
Удовлетворенность заказчика и других стейкхолдеров
Государственные служащие, способные работать в проектных офисах и
транслировать знания
Администрация Президента
Подготовка высококвалифицированных госслужащих в соответствии с
требованиями ПУ для гос. органов
Заинтересованные
стороны проекта
Допущения проекта:
- по срокам;
- по стоимости;
- по ресурсам.
Изменение графика курсов;
Оснащение аудитории
АП
Академия
АДГСиПК
Слушатели
Команда проекта
Население
СМИ
Госорганы
Проекый офис

6.

Сроки с 5 по 9 июня 2017
Сложность углубленного предоставления материала в рамках
установленного времени
Приоритеты
Клиентоориентированность;
проекта
Процессный подход;
Эффективная обратная связь;
Следование установленным срокам;
Практикоориентированность;
Интерактивность;
Вовлеченность.
Участники
Внутренние:
проекта
Команда проекта, НШГП - Магистранты,
ЦМК, ИПИ, ИДОГС, ЦАП, ИЭС
Внешние:
Проектный офис;
Эксперты;
Крайний срок
10 июня 2017 г
Ключевые даты 25.05 – визит в ПО
(вехи) проекта 26.05 – драфт презентационного и раздаточного материала
01.06 – презентация программы
02.06 – распечатка раздаточного материала
03.06 – апробация программы
05.06 – запуск проекта
09.06 – завершение проекта
10.06 – отчет и анализ извлеченных уроков
Ограничения
проекта

7. Практическое занятие 2. Работа со стейкхолдерами.

Управление
заинтересованными
сторонами проекта включает в себя
процессы, необходимые для выявления
людей, групп и организаций, которые могут
оказывать или на которых может оказывать
воздействие проект, для анализа ожиданий
заинтересованных сторон и их воздействия
на проект, а также для разработки
соответствующих стратегий управления для
эффективного вовлечения стейкхолдеров.

8.

Влияние
Высокий
Низкий
В
Органы
разрешительног
о документа и
другие
А
Лица,
принимающие
решения по
проекту
Д
С
Группа
заинтересованны
х лиц, которыми
можно не
управлять.
Однако их надо
учитывать
Пользователи
проекта
Низкий
Интерес
Высокий

9.

Активное участие
Поддержка
Нейтральная
позиция
Сопротивление
Отсутствие
осведомленности
Все стратегии работы
с заинтересованными
сторонами
направлены на
повышение уровня
вовлеченности в
проект

10.

процесс определения и документирования
требовании заинтересованных сторон проекта для
достижения целей проекта. На успех проекта
напрямую влияет тщательность сбора и
управления требованиями к проекту и продукту.
Управление требованиями подразумевает
идентификацию, определение и согласование
проекта с нуждами и ожиданиями
заинтересованных сторон, особенно с заказчиками
и пользователями.
Требования становятся базой для ИСР.

11. Определение Плана мероприятий – Сбор требований

А
Лица, принимающие
решение по проекту
Личные встречи
Прототипы
В
Органы
разрешительного
документа и другие
Совещания
С
Пользователи
проекта
Анализ
документов
Анкетирование
Д
Группа
заинтересованных
лиц, которыми можно
не управлять
Наблюдение

12.

Слушатели
Заказчик
4
Выгодополучат
3
ель
+
+
Периодичность
Стратегия
коммуникации\вовлечения
Действия по уточнению
ожиданий стейкхолдеров
Ожидания проекта в
отношении стейкхолдеров
Ожидания и требования
стейкхолдеров в
отношении проекта
Заинтересованность 1-4
Влияние (на бюджет,
результаты, сроки и др.)
1-4
Тип влияния +\-
Роль в проекте
Стейкхолдер
Администра
ция
Президента
РК
4
Ожидает
эффективного
функционирования
проектных офисов.
Требует подготовки
проектных
менеджеров,
способныхработать
в проектных офисах
и транслировать
знания
Ожидает
содействия и
Встреча и
качественной
обмен
организации
мнениями
участия слушателей
в тренинге.
Предоставлени
е информации
о ходе
реализации
проекта
4
Ожидает получения
необходимого
объема знаний для
успешной
реализации
проекта.
Требует
индивидуального
подхода.
Ожидает активного
участия и высокой
заинтересованност
и,
100%
посещаемость,
дисциплинированн
ость, обратная
связь.
Интерактивны
й формат
тренинга,
5-9 июня
Игровая форма
подачи
материалов
Видеоинтервь
ю,
Встречи,
анкетировани
е
До начала
проекта
По
завершению

13.

Проектный
офис
Команда
проекта
Внешний
партнер
Исполнитель
3
3
+
+
4
Ожидает
получение
слушателями
навыков и
компетенций
проектного
менеджера.
Требует подготовки
проектных
менеджеров,
способныхработать
в проектных офисах
и транслировать
знания
4
Будет создана
независимая от
акиматов
структура,
проверяющая
деятельность
подведомственных
Управлениям
образования
организаций
Конструктивное
восприятие.
Позитивное
отношение к
Департаментам
Информирова
ние и
получение
Приглашение
обратной
на совещания
связи,
Регулярные
встречи
По мере
необходимос
ти, но не
реже 1 раза в
квартал
Конструктивное
взаимодействие.
Предоставление
полной и
достоверной
информации о
проведенных ранее
контрольных
мероприятиях
Информирова
ние и
Приглашение
получение
на совещания
обратной
связи
По мере
необходимос
ти, но не
реже 1 раза в
квартал

14.

Эксперты
СМИ
ЦГО
Внешний
партнер
Внешний
партнер
2
2
Выгодополучат
1
ель
+
2
Будет создана
независимая от
акиматов
структура, которая
будет объективно
рассматривать их
жалобы
Содействие в
выявлении
недостатков в
образовании. Не
сокрытие фактов
нарушения
законодательства.
+\- 2
Ожидает
Интересный для
положительного
освещения контент. освещения,
Ожидают
повышение
подробной
узнаваемости
информации о
Академии,
проекте,
признания АГУ в
официального
качестве центра по
комментария.
внедрению ПУ в
госуправлении.
+
Будут созданы
коллективы
профессионалов,
объективно и
достоверно
дающих оценку
качеству
образования
2
Будет оказана
поддержка в части
выделения
дополнительных
ресурсов при
необходимости.
Информирова
ние и
получение
обратной
связи
Приглашение
на совещания,
По мере
проведение
необходимос
опросов,
ти
информирован
ие через СМИ
Информирова
ние и
получение
обратной
связи
Направление
пресс-релиза,
информация в
соцсетях,
рассылка
Направление
служебных
записок и
проведение
совещаний
Проведение
регулярных
встреч,
немедленное
Еженедельно
информирован
ие о
возникших
проблемах
Анонс до
начала,
1 день,
5 день

15.

МИО
Население
Выгодополучат
1
ель
Выгодополучат
1
ель
+
2
+\- 1
Будет создана
система сбора
объективных
данных с регионов
для анализа
Слаженная и
оперативная
работа участников
проекта
Ожидает
эффективного
обучения
проектных
Ожидает
менеджеров.
положительного
Требует проектных
восприятия.
менеджеров,
способных успешно
реализовывать
проекты
Проведение
совещаний
Обеспечение
активного
участия,
регулярные
запросы,
мониторинг
Ежедневно
Информирова
ние и
Информация в
получение
соцсетях,
Ежедневно
обратной
рассылка
связи

16.

Периодичность
Стратегия
коммуникации\вовлечения
Действия по уточнению
ожиданий стейкхолдеров
Ожидания проекта в
отношении стейкхолдеров
Ожидания и требования
стейкхолдеров в отношении
проекта
Заинтересованность 1-4
Тип влияния +\-
Влияние (на бюджет,
результаты, сроки и др.) 1-4
Роль в проекте
Стейкхолдер
Задание №2