Конкурентная среда

1.

Конкурентная
среда.
Пенза, июнь 2017 г.

2.

Текущие условия. Акция «Мой пакет»
Мне нравится S
Мне нравится S
(Мой пакет)
Мне нравится L
Мне нравится XXL
630 руб.
630 руб.
800 руб.
1180 руб.
20%
20%
20%
20%
Контракт
12 мес.
12 мес.
12 мес.
Скорость
50 mbps
24 мес.
100 mbps/24 мес
100 mbps
100 mbps
151 канал (43 HD)
ТП «Дом.ru TV
Продвинутый»
191 канал (68 HD)
ТП «Дом.ru TV
Премиальный»
Характеристики
АП без учета аренды
Скидка МВНО
131 канал (32 HD)
ТП «Дом.ru TV
Стартовый»
151 канал/24 мес
Повременная
Повременная
Безлимитная
Безлимитная
Аренда приставки
10 руб.
10 руб
10 руб.
10 руб.
Аренда роутера
10 руб.
10 руб.
10 руб.
10 руб.
200 руб./1 руб.
200 руб./1 руб.
1 руб./1 руб.
1 руб./1 руб.
1 руб.
1 руб.
1 руб.
1 руб.
Мультирум
200 руб./мес.
200 руб./мес.
1 руб./мес.
1 руб./мес.
Catch-up
50 руб./мес.
50 руб./мес.
50 руб./мес.
0 руб./мес.
Платный
Платный
Платный
0 руб./мес.
VOD (подписка Амедиатека)
349 руб./мес.
349руб./мес
349руб./мес
0 руб./мес.
Скоростной бонус 200 mbps,
Р/мес
Не доступен
Не доступен
Не доступен
50 руб./мес.
-
-
-
Включен в тариф
Количество каналов
Телефония
Установка оборудования
роутер/декодер
Предоставление доступа
Антивирус
VIP-сервис
151 канал на 24
месяца
Скорость 100
Мбит/с на 24
месяца
Скидка с Мегафоном
-20%
Подключение 1
руб. для всех
услуг
Аренда
оборудования 10
руб.
8000 подарков
2

3.

МОЙ КОНСТРУКТОР
1
5 бесплатных кубиков в новом тарифе
2
2 новых кубика HD МАКС: по 23 телеканала. Стоимость каждого кубика 90 Р/мес.
3
Акция! Все ТВ кубики по 1 рублю на 12 месяцев (кроме кубиков «Все HD»)
Характеристики
АП без учета аренды
Скидка МВНО
Количество бесплатных кубиков
Стоимость кубика
Скорость
Возможность увеличения скорости бесплатно
Количество каналов
Аренда приставки
Аренда роутера
Установка оборудования роутер/декодер
Предоставление доступа
Мультирум
Catch-up
Антивирус
Мой конструктор
630 Р/мес
20%
5
30 Р/мес
50 mbps
До 90 mbps
34
(≈70 с бесплатными
кубиками)
10 Р/мес
10 Р/мес
200 руб./1 руб.
1Р
200 Р/мес
50 Р/мес
Платный
ВСЕ HD
(СПОРТ+ПОЗНАНИЕ)
21 HD канал
познавательные, спортивные, новостные каналы
ВСЕ HD
(КИНО+РАЗВЛЕЧЕНИЯ)
20 HD каналов
развлекательные, детские, музыкальные и
фильмовые каналы
3

4.

Конкурентная ситуация на рынке по цифровому телевидению
Сравнение с основными игроками рынка по количеству каналов в
Частотном плане
Количество HD каналов в Частотном плане
Дом.ru - лидер по количеству HD каналов
В сегментах Middle и Premium Дом.ru значительно превосходит
конкурентов по количеству HD каналов
В сегменте Low мы значительно сократили разницу с основными
конкурентами, также нарастив количество HD в самом низком
пакете
4

5.

Моно Интернет
Чего еще
придумали
то??
1. Акция «Два Интернета» — это возможность для физических лиц подать заявку на подключение услуги
Домашний Интернет и услуги Мобильная связь от Tele2 в период с 01.03.2017 по 31.05.2017 и получить
соответствующую скидку. Скидка до 50% на Услугу Интернет — единовременная Приветственная скидка
предоставляется на срок до 2 месяцев с момента подключения по Акции (1 полный календарный месяц
плюс месяц подключения). Далее Абонент получает возможность предоставления ежемесячной Расчетной
скидки в зависимости потребления Услуги Мобильной связи от Tele2. Если размер начислений по услугам Tele2
составит от 200 до 299 — скидка 10%, от 300 до 499 — скидка 25%, от 500 — скидка 50% — к абонентской плате
по тарифному плану Услуги Интернет, участвующему в Акции. Расчетная скидка предоставляется в месяце,
следующим за расчетным периодом.
5

6.

Тарифные планы, участвующие в акции «Два Интернета»
Тарифы Ростелеком
Тарифы Tele2
1ый мес:
РТК с АП 225 руб./мес.
Tele2 с АП 290 руб./мес.+ 170 руб./мес.
Итого в первый мес. абонент потратит: 685 руб.
С 3его мес.
чтобы получить скидку 50% абоненту необходимо потратить:
Мин. 500 руб.+ 225 руб. = 725 руб.
6

7.

Тарифы без скидки
Скорость света: 100 Мбит/с
АП = 550 руб.
АП с 10 % скидкой = 495 руб
Вторая космическая: 60 Мбит/с
АП = 480руб.
АП с 10 % скидка = 432руб.
Первая космическая: 40 Мбит/с
АП = 400руб.
АП с 10 % скидка = 360 руб.
Далее антивирус +139 руб./мес.
7

8.

Моно ЦКТВ
1
151 канал (43 HD)
ТП «Дом.ru TV Продвинутый»
310 руб./мес.:
Оборудование 40 руб./мес.
2
8000 подарков на
2017 год.
Телеканал
Месяц
размещения
Амедиа Премиум HD
июнь
Виасат Премиум HD
июль
Умка+Матч!Спорт
август
Амедиа Премиум HD
сентябрь
Канал Подарок
3
Плюс рассрочка приставки на 36 месяцев за 130 руб./мес.
450 руб./мес.
550 руб./мес.
650
1830
750
руб./мес.
руб./мес.
руб./мес.
График Подарков 2017 год
Телеканал
4
Месяц
размещения
Матч!Футбол 1 HD
июнь
Планета HD
июль
Motorsport HD
Museum HD
август
сентябрь
Бесплатное кабельное телевидение и 65
цифровых каналов на 2ое ТВ
8

9.

Моно ЦКТВ – интерактивное ТВ 2.0
9

10. РОСТЕЛЕКОМ

10

11.

Стоимость
продукта РТК.
С учётом всех
дополнительных
оплат
Легкая цена
АП первые 12 месяцев
520 рублей в месяц
+ 130 р. – ТВ приставка
650 рублей в месяц
+ 60 р. – роутер
710 рублей в месяц
+ 60 р. – Телеархив через 2 месяца
780 рублей в месяц
+ 139 р. – Антивирус через 1 месяц
919 рублей в месяц
ИТОГО 919 рублей в месяц
Тарифный план
Аренда роутера
Мне нравится S
(Мой Пакет) на 24
мес.
10
Скорость
10
Кол-во каналов
100
10
100
151 каналов (43 HD)
151 каналов (43 HD)
800
630
640
660
Аренда приставки
АП
Итого АП с моб. (-20%)
Итого АП с оборудованием
504
524
Мне нравится L
10
+мультирум за
1 руб. навсегда
11

12.

12

13.

Моно Интернет
350+50=400
400+50=450
500+50=550
550+50=600
+ БЕСПЛАТНО на 2
устройства до 213 каналов
Дом.ru TV to go
Первая космическая: 40 Мбит/с
АП = 400руб.
АП с 10 % скидка = 360 руб.
Вторая космическая: 60 Мбит/с
АП = 480руб.
АП с 10 % скидка = 432руб.
Скорость света: 100 Мбит/с
АП = 550 руб.
АП с 10 % скидкой = 495 руб
13

14.

Моно ЦКТВ
1
151 канал (43 HD)
ТП «Дом.ru TV Продвинутый»
2
8000 подарков на
2017 год.
310 руб./мес.:
Оборудование 40 руб./мес.
16 дублей
Обмануть
меня
вздумали??
Канал Подарок
3
Телеканал
Месяц
размещения
Амедиа Премиум HD
июнь
Виасат Премиум HD
июль
Умка+Матч!Спорт
август
Амедиа Премиум HD
сентябрь
График Подарков 2017 год
Месяц
размещения
Телеканал
4
Матч!Футбол 1 HD
Планета HD
июнь
июль
Motorsport HD
Museum HD
август
сентябрь
Бесплатное кабельное телевидение и 65
цифровых каналов на 2ое ТВ
АП в месяц 250+85 = 335
c cam-модулем
АП в месяц 250+110 = 360
c приставкой
14

15.

Пакетные тарифы
Выгодный 50 +
Цифровое ТВ
600
Эконом + Цифровое
ТВ
550
Комфорт +
Цифровое ТВ
650
Престиж + Цифровое
ТВ
750
бесплатно
85/110
180/10
180/10
50
50
50
50
Скорость
Кол-во
каналов
50 Мбит/с (100
ночью)
15 Мбит/с (50
ночью)
50 Мбит/с (100
ночью)
100 Мбит/с
131 каналов (23 HD)
131 каналов (23 HD)
131 каналов (23 HD)
131 каналов (23 HD)
Итого АП
650
От 685
От 710
От 810
АП
Аренда
приставки
Аренда
роутера
Наши предложения
Тарифный план
Аренда приставки
Аренда роутера
Скорость
Кол-во каналов
Мне нравится S (Мой пакет)
Мне нравится L
Мне нравится XXL
10 руб
10 руб
100 Мбит/с на 24 мес
10 руб
10 руб
100 Мбит/с
151 канала (41 HD)
10 руб
10 руб
100 Мбит/с
191каналов(68 HD)
АП с MVNO (-20%)
С оборудованием
504 руб./мес.
524 руб./мес.
504 руб./мес.
944 руб./мес.
660 руб./мес.
964 руб./мес.
151 канала (41 HD) на 24 мес
15

16.

Акция Безграничное ТВ с интерактивным телевидением
АП
Аренда приставки
Аренда роутера
Скорость
Кол-во каналов
Итого АП
Комфорт_ИТВ Акция
650
Престиж_ИТВ Акция
750
бесплатно
50
бесплатно
50
50 Мбит/с
100 Мбит/с
130 каналов (23 HD)
130 каналов (23 HD)
700
800
Акция до
31 августа 2017
Большинство сервисов НЕ работает при отсутствии интернета:
16

17.

Акция «Все по 50»
Акция до
31 августа 2017
17

18.

Мультирум
Мультирум на 2ой ТВ 1 руб./мес..
Аренда приставки на 1ом и 2ом ТВ 20 руб./мес.
АП 800 руб., 640 руб./мес.(+MVNO)
Итого: 661руб./мес
Мультирум на 2ой ТВ 50 руб
Аренда приставки на 1ом и 2ом ТВ 170
руб./мес.
АП 650 руб./мес.
Итого: 820 руб./мес.
На каждый ТВ затрачивается одинаковый битрейт. Чем
больше ТВ, тем хуже качество картинки
Мультирум на 2ой ТВ 50 руб
Рассрочка приставки на 1ом и 2ом ТВ 260 руб./мес.
АП 650 руб./мес.
Итого: 930 руб./мес.
18

19.

Что получает абонент, когда переходит в Дом.ru
Вопервых.
.
Надежные
технологии.
Абонент получает
стабильные услуги
высокого качества ,
с высокой
пропускной
способностью
Вчетвертых
..
Вовторых.
.
Фиксированная цена. Абонент
всегда точно знает, за что и
сколько он будет платить в
следующем месяце. Никаких
навязанных услуг и непонятных
сумм
Вшестых..
Кредитная система оплаты. У
абонента всегда есть в запасе 20
дней, если он вдруг не смог
оплатить вовремя. В любом
случае он всегда останется на
связи.
Качественный
сервис.
Ед.центр
мониторинга сети и
тех.поддержка готовы
24 часа в сутки
помочь клиенту в
любом вопросе
Впятых..
Втретьих..
Контент. Только в
компании Дом.ru
абонент получает
доступ лучшему
контенту: макс.
Количество каналов,
в том числе и в HD,
большое количество
быстрых ресурсов
Аренда оборудования всего за 10 руб.
Абонент не обязан выкупать
оборудование и платить за него от 190
руб./мес., при этом не имея гарантии на
устройство. В дом.ru аренда за
минимальные деньги и постоянная
гарантия с возможностью бесплатной
замены оборудования
А еще…
Возможность дополнительно экономить
вместе с Дом.ru Клуб
Бесплатное мобильное ТВ для всех абонентов
Бесплатная видеотека
Возможность управлять всеми услугами не
выходя из дома (ЛК)
Бесплатные доп.сервисы ТВ и ТЛФ
19

20.

Исследование Radar апрель 2017
ШПД
КТВ
ЛИДЕРСТВО НА РЫНКЕ
Лидером по доле рынков ШПД и КТВ является провайдер Дом.ru (45% и 39%, соответственно). По сравнению с предыдущей волной
доля людей, считающих Дом.ru своей основной компанией ШПД, заметно увеличилась. На втором месте - компания МТС, на третьем Ростелеком. Заметно снизилась доля компании Ростелеком на рынке интернет услуг: на данный момент менее четверти опрошенных
считают эту компанию своей основной.
20

21.

Низкое пропускная способность в час пик
Многоуровневое решение проблем абонентов
Основной упор на мобильные услуги
Низкое качество сервисного обслуживания
Нет дополнительных возможностей экономии для
текущих абонентов
Низкое качество сервиса
IP-TV влияет на качество картинки и скорость
интернета
Автоматическая пролонгация всех пакетов
(Подключают бесплатно, через два месяца абонентам
приходят большие счета)
Большие штрафы и выплаты при расторжении
21