Німецькі бізнесмени і діловий етикет

1. Німецькі бізнесмени і діловий етикет

Виконали студентки
групи ГРС-22
Оксенченко Вероніка
Грінченко Віолетта

2.

Німців відрізняє велика працездатність, старанність,
організованість, педантичність, ощадливість, раціональність,
серйозність, скептичність, прагнення до упорядкованості. Ці
необхідні в комерційній діяльності якості сприяють укладанню
довгострокових ділових зв’язків. Німецькі підприємці
надзвичайно пунктуальні, і це ж вони очікують від своїх
ділових партнерів. Вони не люблять, коли гості запізнюються, і
самі не запізнюються.
Німці дуже спритні, вміють налагоджувати контакти і високо
цінують їх. Вони вміють закріплювати контакти, виявляючи
турботу про тих, із ким встановили зв‘язок, запрошуючи їх
додому, проводжаючи на вокзал, передаючи привіти своїм
знайомим із інших країн, не забуваючи вітати із святом, днем
народження. Німецька точність та акуратність виявляється і
тут.

3.

Німці, як правило, дуже серйозно готуються до переговорів і
намагаються проводити їх тільки тоді, коли шанси досягти
взаємовигідного рішення великі. Під час переговорів вони
прагнуть обговорювати питання послідовно, одне за одним,
педантично розглядаючи всі деталі. Під час заключення
договорів вони, зазвичай, настоюють, щоб у випадку
невиконання умов, були передбачені великі штрафи, часто
вимагають довгого гарантійного періоду на товар (послугу).
Отже, якщо ви сумніваєтесь в тому, що зможете виконати всі
умови договору, краще відмовтеся від угоди з німецькими
партнерами.

4. Українським фахівцям, котрі виїжджають з метою вста новити контакти з німецькими партнерами, варто пам´ята ти і знати таке:

якщо ви побачите, що німецькі партнери за вашої при сутності замкнули на замок у
бюро телефон або ксе рокс, не ображайтеся — це звичайна німецька ощад ливість
(телефон у Німеччині коштує дорого). Німці вмі ють вести ділові телефонні
розмови, вони уникають пус топорожніх слів, однак чітко вимовляють прізвище або
нента або назву установи. Розмова по телефону дуже конкретна;
у цілому світі відомо, що німці акуратні й надміру пе дантичні. Якщо ви не впевнені
і вагаєтеся, чи зможете дотримати й виконати всі умови і терміни домовле ностей із
німецькими колегами, краще заздалегідь від мовтеся від своїх пропозицій;
брати до уваги схильність німецьких бізнесменів, під приємців до титулів. Для
цього потрібно ще до початку перемовин з´ясувати всі титули ділових партнерів;
пам´ятайте, що німецькі бізнесмени мають звичку розписувати ділове і приватне
життя за днями і годинами. Тому докладіть усіх зусиль, аби ваш німецький партнер
занотував про зустріч із вами до свого кишенько вого календаря, книжкикалендаря, інакше ви ризикуєте наразитися на відмову. Запис дає змогу краще
планувати свій час, що німці дуже цінують;
пунктуальність і сувора регламентація відчуваються скрізь. Чайові в ресторані або
кав´ярні можна не да вати — вони вже закладені у вартість вашого обіду.

5. Інтереси України в Німеччині

6.

Зважаючи на територіальну близькість, тривалі економічні й політичні
зв'язки, роль Німеччини в Європі й особливо в ЄС, Україна може
розглядати ФРН як свого стратегічного партнера. Це збігається зі
стратегічною метою вступу України до ЄС. Економіки наших країн
об'єктивно доповнюють одна одну. Німеччина являє собою потенційний
ринок для певних українських товарів - залізної й марганцевої руд, деяких
сортів чорних металів, насіння соняшнику та ін. ФРН є традиційним
поставником в Україну машин та устаткування. Є добрі перспективи для
кооперування виробництва в наших країнах, для утворення спільних
підприємств.
Німеччина є другим (після Росії) торговельним партнером України за
обсягом торгівлі, причому темпи товарообігу зростають.

7.

8.

Основними товарними позиціями українського експорту в Німеччину є: одяг і
текстиль (24% всього обсягу), мідь та вироби з неї (17%), чорної метали (13%). Як
бачимо, поки що структура нашого експорту не відповідає економічному
потенціалові нашої країни. Проте переважання в експорті продукції легкої
промисловості є наслідком дуже низьких витрат (порівняно з Німеччиною) в
собівартості продукції на робочу силу; як відомо, легка промисловість є
трудомісткою галуззю.
В імпорті України з Німеччини переважають: обладнання й механічні прилади
(18,5%), електричні машини (7,7%), пластмаси й вироби з них (5.4%),
фармацевтичні товари (3,7%).
Німеччина є одним з найбільших іноземних інвесторів в українську економіку. В
1995 р. вона займала перше місце за обсягом інвестицій в нашу країну; згодом,
незважаючи на деякі зростання обсягу, вона поступилася іншим країнам і на
початок 2000 р. посідала шосте місце (після США, Кіпру, Нідерландів, Росії та
Великої Британії).

9.

10.

В Україні зареєстровано (на 1 січня 2001 р.) 597 спільних з німецькими
бізнесменами підприємств; з них випускають продукцію 186. Підприємств з
німецькими інвестиціями нараховується 928, з них випускають продукцію
260. Інвестиційна млявість Німеччини щодо України в певній мірі
пояснюється недостатньою привабливістю інвестиційного клімату нашої
країни для німецького бізнесу.
ФРН співробітничає з Україною також шляхом залучення до програм ЄС,
призначених для країн Центральної і Східної Європи, зокрема до програми
ТАСІS.