Влияние Интернета вещей на вендинговый бизнес в России
Основные понятия
Проблемы вендингового бизнеса в России
Цель курсовой работы –
Задачи исследования
Текущая ситуация
Бесконтактная оплата
Автоматизация процессов
Персонализация под покупателя
Опрос
Результаты опроса (1)
Результаты опроса (2)
Результаты опроса (3)
Влияние внедрения исследуемых функций на объём продаж
Реализация
Выводы
Список источников
667.33K
Categories: marketingmarketing internetinternet

Влияние интернета вещей на вендинговый бизнес в России

1. Влияние Интернета вещей на вендинговый бизнес в России

Курсовая работа
студента 3 курса бакалаврской программы,
профиль – Информационный менеджмент
Клюсэка Константина Викторовича
Влияние Интернета вещей на
вендинговый бизнес в России
Научный руководитель
ст. препод. к.ф.-м.н.
Страхович ЭльвираВитаутасовна

2. Основные понятия

Интернет вещей — это широкая сеть устройств, подключенных к
интернету, в том числе смартфоны, планшеты и практически любые
«вещи», оснащенные датчиками.
Все эти «вещи» собирают данные и обмениваются ими.
https://www.sap.com/cis/trends/internet-of-things.html

3. Проблемы вендингового бизнеса в России

• Низкая прибыльность: в среднем 5 000 рублей в месяц с автомата
• Медленное внедрение новых технологий
http://telemetron.ru/advantages/profit

4. Цель курсовой работы –

Поиск доступных разработок в рамках технологий Интернета вещей для вендингового
бизнеса, которые не распространены в России, и последующая оценка потенциала
российского рынка для внедрения этой технологии (сопоставление влияния на объем
продаж и стоимости внедрения)
Объект исследования – новые разработки в области интернета вещей для
вендиногового бизнеса
Предмет исследования – российский рынок интернета вещей в вендинге

5. Задачи исследования

• Анализ рынка Интернета вещей в вендинге в мире и России: описание существующих
разработок и перспектив
• Выбор технологии, отсутствующую на Российском рынке, которая потенциально
может повысить прибыльность местных торговых автоматов
• Исследование интереса жителей России к внедрению новой технологии с помощью
опроса
• Оценка целесообразности внедрения технологии в российские торговые автоматы
(окупаемость)

6. Текущая ситуация

7% автоматов в мире и 10% в России используют телеметрию
Телеметрия – это получение информации о значениях измеряемых параметров
контролируемых и управляемых объектов методами и средствами телемеханики
Большинство телеметрических систем
ограничены следующими функциями:
o Сбор данных об исправности автомата
o Сбор данных о всех транзакциях,
отслеживание ассортимента
o Передача собранных данных
o Инструменты для анализа собранных данных

7. Бесконтактная оплата

• Требуется специальный кассовый терминал
• Стоимость внедрения: около 20 000 рублей
• Совместимо с большинством систем телеметрии
• Минимально присутствует в России

8. Автоматизация процессов

• Используется только в сетях автоматов брендов-гигантов
• Сервисы, позволяющие автоматизировать процессы:
o SAP Connected Goods
o Intel IoT Retail Gateway

9. Персонализация под покупателя

Мобильные приложения
o Бонусы и скидки
o Поддерживается малым числом систем телеметрии
o Требуются специальные кассовые терминалы
Считывание информации о покупателе через
датчики
o Дороговизна оборудования
o Распространено в Японии

10. Опрос

• Площадка: анкеты «Вконтакте»
• Количество ответов: 115
• Вопросы:
o Как часто у вас есть возможность совершать покупку в торговом автомате?
o Если появятся следующие дополнительные функции, то как часто вы станете
совершать покупки в автомате?

11. Результаты опроса (1)

100,0
90,0
80,0
Частота покупок среди аудитории с доступом к
торговому автомату не чаще одного дня в неделю
70,0
63,2
64,2
60,0
50,5
% 50,0
40,0
32,6
33,7
32,6
30,0
20,0
10,0
0,0
Не чаще одного дня в неделю
Обычные условия
Можно заплатить с мобильного устройства
Можно удалённо посмотреть ассортимент и цены автомата
Уведомления о текущих акциях в автомате поблизости от вас, в котором вы иногда совершаете покупки
В автомате есть программа лояльности (скидки постоянным покупателям; накопительные бонусы)
Всё сразу реализовано в мобильном приложении

12. Результаты опроса (2)

100,0
90,0
80,0
Частота покупок среди аудитории с доступом к
торговому автомату несколько дней в неделю
70,0
63,8
64,8
60,0
% 50,0
40,0
44,8
46,7
46,7
31,4
30,0
20,0
10,0
0,0
Несколько дней в неделю
Обычные условия
Можно заплатить с мобильного устройства
Можно удалённо посмотреть ассортимент и цены автомата
Уведомления о текущих акциях в автомате поблизости от вас, в котором вы иногда совершаете покупки
В автомате есть программа лояльности (скидки постоянным покупателям; накопительные бонусы)
Всё сразу реализовано в мобильном приложении

13. Результаты опроса (3)

100,0
90,0
80,0
Частота покупок среди аудитории с ежедневным
доступом к торговому автомату
70,0
72,2
70,0
60,0
% 50,0
54,4
56,7
51,1
48,9
40,0
30,0
20,0
10,0
0,0
Практически каждый день
Обычные условия
Можно заплатить с мобильного устройства
Можно удалённо посмотреть ассортимент и цены автомата
Уведомления о текущих акциях в автомате поблизости от вас, в котором вы иногда совершаете покупки
В автомате есть программа лояльности (скидки постоянным покупателям; накопительные бонусы)
Всё сразу реализовано в мобильном приложении

14. Влияние внедрения исследуемых функций на объём продаж


Функция
1
Программа
лояльности
Удалённый
просмотр
ассортимента
Уведомления
2
3
Рост объема
продаж
относительно
обычных
условий
76%
Рост объема
продаж, если
уже внедрена
бесконтактная
оплата
50%
37%
16%
18%
0%
Вывод: мобильное приложение с программой лояльности значительно
подстегнёт продажи в торговых автоматах

15. Реализация

Кассовый терминал (INPAS D200 PAX) и разработка приложения
Затраты:
• Фиксированные затраты: около 60 000 рублей (разработка приложения)
• Затраты на каждый автомат: около 21 000 рублей (терминал)
• Дополнительные затраты: незначительные (комиссия за транзакции)

16. Выводы

• Внедрение мобильного приложения с программой лояльности
значительно увеличит оборот торговых автоматов в России, что
положительно скажется и на уровне прибыли
• Есть два фактора, от которых зависит, стоит ли использовать данный
способ:
o Количество автоматов в сети
o Текущий уровень прибыли автоматов
• Если в сети больше 10 автоматов, внедрять однозначно стоит
• Если в сети меньше 10 автоматов, то владельцу сети следует
отталкиваться от приемлемости срока окупаемости

17. Список источников


A4 Business: сайт компании [Электронный ресурс]. – A4 VENDING. – Режим доступа : http://a4business.ru/accept-the-card/a4vending, свободный – Загл. с
экрана.
Geektimes: информационный портал [Электронный ресурс]. – Интернет вещей — а что это? – Режим доступа : https://geektimes.ru/post/149593/,
свободный – Загл. с экрана.
INPAS: сайт компании [Электронный ресурс]. – D200 - беспроводной мобильный пинпад. – Режим доступа : http://inpas.ru/content/pax-5, свободный –
Загл. с экрана.
INTEL: сайт компании [Электронный ресурс]. – Intel® Reference Design for Intelligent Vending. – Режим доступа :
http://www.intel.ru/content/www/ru/ru/intelligent-systems/retail/reference-design-for-intelligent-vending.html, свободный – Загл. с экрана.
JSON.TV: информационный портал [Электронный ресурс]. – Анализ российского рынка умных вендинговых автоматов. – Режим доступа :
http://json.tv/ict_telecom_analytics_view/analiz-rossiyskogo-rynka-umnyh-vendingovyh-avtomatov-20150930123319, свободный – Загл. с экрана.
NAYAX: сайт компании [Электронный ресурс]. – CASHLESS SOLUTIONS INNOVATOR. – Режим доступа : http://www.nayax.com/about-us, свободный – Загл.
с экрана.
SAP Cloud Platform: онлайн-платформа [Электронный ресурс]. – SAP Connected Goods 2.0 User Guide. – Режим доступа :
https://uacp2.hana.ondemand.com/http.svc/rc/06c52502d86a4ad0964e216b31fc5b8c/2.0.0/en-US/loioaadaaf4ce1854daf905761bddac55ab4.pdf, свободный
– Загл. с экрана.
SAP: сайт компании [Электронный ресурс]. – Интернет вещей — а что это? – Режим доступа : https://www.sap.com/cis/trends/internet-of-things.html,
свободный – Загл. с экрана.
ГОСТ 26.005-82. Телекоммуникации. Аудио и видеотехника. Термины и определения. Часть 1. // Москва. Стандартинфом. 2005. 10 с.
РОСТЕЛЕКОМ: сайт компании [Электронный ресурс]. – Индустриальный интернет вещей. Перспективы российского рынка. – Режим доступа :
http://www.rostelecom.ru/projects/IIoT/study_IDC2016.pdf, свободный – Загл. с экрана
Телеметрон: сайт компании [Электронный ресурс]. – Расчет окупаемости. – Режим доступа : http://telemetron.ru/advantages/profit, свободный – Загл. с
экрана.
English     Русский Rules