Керамические изделия

1. Магазин «Хозяюшка» ИНН—6449013711 Адрес: САРАТОВСКАЯ ОБЛ.,Г ЭНГЕЛЬС,УЛ СТЕПНАЯ, Д 124 Телефон: 79-28-88, 8 (906) 300-71-01

2. Ассортимент бытовых керамических изделий. •По назначению посуду подразделяют : на столовую, чайную, кофейную. •По видам: на блюдца, чашки,

Ассортимент бытовых керамических
изделий.
•По назначению посуду подразделяют : на столовую,
чайную, кофейную.
•По видам: на блюдца, чашки, тарелки.
•По форме: на плоские изделия (тарелки блюдца), и
полые (чашки, чайники).
•В зависимости эксплуатации: посуда для
предприятий общественного питания и посуда для
жилой квартиры.

3. Изделия должны иметь маркировку на русском языке, наносимую:- на изделие;- потребительскую тару;- транспортную тару. Маркировка потребитель

Изделия должны иметь маркировку на
русском языке, наносимую:- на изделие;потребительскую тару;- транспортную
тару. Маркировка потребительской тары
должна содержать:- наименование и
местонахождение
изготовителя[юридический адрес,
включая страну, и при несовпадении с
юридическим адресом, адрес
производства и организации в
Российской Федерации,

4. уполномоченной изготовителем на принятие претензии от потребителей на ее территории (при наличии)]; - товарный знак; - наименование изделия

уполномоченной изготовителем на
принятие претензии от потребителей на
ее территории (при наличии)];
- товарный знак;
- наименование изделия (например,
детская посуда);- число изделий в
упаковке;- дату упаковывания;- номер
упаковщика;
- обозначение документа, в соответствии
с которым изготовлена и может быть
идентифицирована посуда;

5. - информацию о подтверждении соответствия (например, сертификат соответствия для детской посуды);- информацию об изделии, необходимую для и

- информацию о подтверждении соответствия
(например, сертификат соответствия для
детской посуды);- информацию об изделии,
необходимую для идентификации этого
изделия (например, детская посуда).
- штриховой код изделия (для
внутризаводского учета);- информацию об
особенностях эксплуатации изделий,
например в посудомоечных машинах и
микроволновых печах

6. Памятка продавца: •Помочь с выбором определённого товара. •Предоставить дополнительную информацию. •Быть вежливым с покупателем. •Высл

Памятка продавца:
•Помочь с выбором определённого товара.
•Предоставить дополнительную информацию.
•Быть вежливым с покупателем.
•Выслушать пожелания покупателя. После этого
рекомендовать товар.
•Поинтересоваться «могу ли чем помочь вам?»,
«Что интересует»
•Увидев недовольство покупателя предложить
перейти к другому товару.

7. К потерям керамической посуды можно отнести: •Кража покупателями •Наличие товара с дефектами • • • • • •

8.

Критерии показателей качества.
Недопустимые дефекты.
•формования и обжига
•Отклонения от правильности
монтирования деталей
•Подрыв приставных деталей—
подглазурные трещины в местах
прикрепления деталей к корпусу
•Выбоины (углубления, выбитые на
поверхности корпуса)
•Щербины (зазубрины края или ножки)
•Заглазурованные односторонние
трещины.