447.36K

fimova_Golubchikova_356_umny_nomer

1.

Департамент образования томской области
Областное государственное бюджетное профессиональное образовательное
учреждение
« ТОМСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ ТЕХНИКУМ »
(ОГБПОУ «ТОМИНТЕХ»)
«УМНЫЙ НОМЕР» В ГОСТИНИЦЕ: ГОЛОСОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ,
АВТОМАТИЗАЦИЯ СВЕТА И КЛИМАТА
Специальность: 43.02.16 Туризм и гостеприимство
Выполнили:
Студенты группы 356
Д.А. Ефимова,
А.Н. Голубчикова
Преподаватель:
Е.В. Салмина
Томск 2026

2.

Умный номер в отеле – это современный тип номера, оснащенный новейшими
технологиями, который предлагает гостю ряд удобств и преимуществ, чтобы
обеспечить комфортное пребывание в отеле.
Умные номера обычно оснащены различными электронными устройствами,
такими как смарт-телевизоры, которые позволяют гостям смотреть интерактивное
ТВ, просматривать фильмы по требованию, слушать музыку и проверять
электронную почту.
В некоторых отелях доступна также система управления номером с помощью
приложения на мобильном устройстве, которая позволяет гостю контролировать
освещение, температуру и другие параметры комнаты.

3.

Преимущества для гостиничного бизнеса
• Комфорт гостей: персонализированные настройки номера повышают лояльность и улучшают впечатления от пребывания.
• Оптимизация расходов: автоматизация систем отопления, освещения и кондиционирования снижает энергопотребление.
• Эффективная работа персонала: IoT-интеграции позволяют отслеживать состояние оборудования и инвентаря в реальном времени.
• Безопасность и контроль: датчики движения, контроля температуры и влажности.
• В синергии это делает номер комфортным и интуитивно понятным для гостя.

4.

Голосовое управление
Голосовой помощник – сервис на основе искусственного интеллекта,
распознающий человеческую речь и способный выполнить
определенное действие в ответ на голосовую команду. Чаще всего
голосовые помощники используются в смартфонах, умных колонках,
веб-браузерах. Одним из функционалов голосовые помощники
управление системой умных домов.
Виды голосовых помощников:
a)
b)
c)
d)
Яндекс Алиса – это голосовой помощник от компании Яндекс;
Сбер Салют – это экосистема голосовых помощников от Сбербанка;
Siri HomeKit – это голосовой помощник от Apple;
Amazon Alexa – это голосовой помощник от компании Amazon.

5.

Преимущества
Разгрузка ресепшена и службы Room Service . По статистике, более 60% звонков на стойку регистрации — это рутинные вопросы.
Умная колонка, интегрированная с базой знаний отеля, берет этот инфошум на себя.
Магия «умного номера» (Smart Room)
После долгой дороги или насыщенного дня гостю не нужно разбираться с пультами от телевизора и кондиционера. Команды
«Выключи весь свет», «Закрой шторы» или «Сделай температуру 22 градуса» создают тот самый пресловутый вау-эффект и чувство
абсолютного комфорта, за которым люди и приезжают в хорошие отели.
Ненавязчивый Upsell (дополнительные продажи)
Голосовые технологии — это отличный канал для нативных продаж, который не воспринимается гостем как агрессивная реклама.
Преодоление языкового барьера

6.

Автоматизация света
Автоматизация света в гостиницах — это процесс централизованного и локального управления системами освещения с помощью
датчиков, контроллеров и программных алгоритмов без постоянного участия человека.

7.

Основные функции
Система автоматизации берет на себя управление всеми климатическими параметрами в режиме реального времени.
1.
Интеграция с PMS (системой бронирования): Переводит климат в номере в режим экономии при выезде гостя и активирует
комфортный режим в момент его заселения на стойке регистрации.
2.
Управление по датчикам присутствия и открытия окон: Отключает кондиционер или снижает интенсивность отопления, если
гость открыл окно или покинул номер.
3.
Сценарное управление: Настройка режимов «День», «Ночь», «Сон» или «Зима/Лето» для автоматического поддержания
идеальной температуры и влажности.
4.
Централизованный мониторинг: Диспетчер отеля видит состояние климата во всех помещениях на одном экране и может
удаленно устранять сбои.
5.
Контроль качества воздуха (CO₂): Автоматическое усиление вентиляции в конференц-залах и ресторанах при увеличении
количества людей.

8.

Преимущества автоматизации
освещения
1.
Экономия электроэнергии – благодаря автоматизации систем освещения, можно сократить потребление электроэнергии в доме
на 30-50%.
2.
Повышение комфорта – автоматизация освещения позволяет создать комфортную атмосферу в помещении или на улице,
учитывая время суток, погоду и другие условия.
3.
Безопасность – системы диспетчеризации могут быть интегрированы с охранными системами, позволяя автоматически включать
освещение при срабатывании сигнализации.
4.
Простота управления – благодаря современным решениям, управлять освещением стало просто и удобно, позволяя экономить
время и ресурсы.

9.

Автоматизация климата
Автоматизация климата в отелях — это комплексное управление системами отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха
(климатизации) в номерах и общественных зонах с помощью интеллектуальных контроллеров и датчиков без постоянного участия
человека.

10.

Что входит в систему
Таблица 1 − системы автоматизации климата
Компонент
Зачем нужен
Примеры
Датчики
Измеряют температуру, влажность, CO2,
иногда освещенность и пыль
Датчики температуры/влажности(WI-FI,
Zigbee, Z-Wave), CO2-сенсоры
Исполнительные устройства
Меняют климат: включают/выключают,
регулируют мощность
Термостаты, сервоприводы на радиаторах,
клапаны, реле для
кондиционеров/увлажнителей
Контроллер
Принимает данные датчиков и управляет
устройствами по правилам
Умный хаб, шлюз, PLC-контролер,
Raspberry Pi +софт
Интерфейс
Настройка, мониторинг, сценарии
Мобильное приложение, веб-панель,
голосовые ассистенты

11.

Источники
1.
hdlautomation.ru/article/golosovye-assistenty-kak-trend-razvitiya-umnogo-doma/
2.
prootel.pro/blog/umnye-nomera-integratsiya-iot-dlya-komforta-gostey/
3.
https://priborenergo.com/blog/dispetcherizaciya-osveshcheniya/

12.

English Русский Rules