КККК

1.

IT И АНАЛИТИКА
Коммуникаторные коммуникайзеры
в коммуникациях и кому это надо?
IT: Почему код решает не всё
Как не стать «чёрным ящиком» в команде?
Технический гений – локомотив или вагон?

2.

ИСТОРИЧЕСКИЙ УРОК №1
Древний Рим
«О времена, о нравы!», — Первая речь против Катилины.
63 год до н.э. Заседание сената.
«Первая речь против Катилины» — речь
римского
оратора
Марка
Туллия
Цицерона, произнесенная на заседании
сената, проходившем в храме Юпитера
Статора, первая из катилинарий.
Оратор
возмущался
наглостью
заговорщика Катилины и бездействием
властей.
Её текст полностью сохранился.
Вывод:
Люди слушают не речь, а оратора!

3.

ИСТОРИЧЕСКИЙ УРОК №2
Урок Аполлона-13
«Окей, Хьюстон, у нас тут проблема», — произнес в радиоэфире Джон Суайгерт.
1970 год. Авария на борту.
Кислородный
бак
взорвался
на
расстоянии 300 000 км от Земли.
Единственный инструмент выживания —
связь между экипажем и центром
управления.
Инженеры передавали инструкции без
права
на
ошибку.
Техническая
компетентность была необходима — но
без точной коммуникации она ничего не
стоила.
В ы в о д : В критической ситуации
способность передать суть
проблемы за секунды важнее
любых технических знаний.

4.

ИСТОРИЧЕСКИЙ УРОК №3
Противостояние Coca-Cola и Pepsi
«Праздник к нам приходит,
Праздник к нам приходит!
Веселье приносит и вкус бодрящий,
Праздника вкус всегда настоящий!» — припев из новогодней рекламы.
1960 год и по настоящее время. Агрессивный маркетинг, слоган и юмор.
Классическая
«война
брендов»,
которая длится более ста лет и
считается
самым
известным
маркетинговым конфликтом в истории.
Позиционирование
Тактика «вызова»
Провокационная реклама
Звёзды и музыка
В ы в о д : Коммуникации позволяют
сохранять баланс, даже если вы
находитесь по разные стороны событий.

5.

Кто такие «коммуникаторные коммуникайзеры»?
Специалисты, которые переводят « я з ы к м а ш и н » на « я з ы к б и з н е с а » — и обратно.
Они не просто пишут код или понимают вопрос технически, они делают это понятным.
Тимлиды и архитекторы
Должны объяснять технические
решения нетехническим
стейкхолдерам
PM и аналитики
Инженеры с амбициями
Переводят бизнес-требования в
Путь к роли CTO или системного
чёткие технические задачи
архитектора начинается здесь

6.

Жёсткая правда: Почему знания вторичны
Кейс HR-директора
Рынок труда
«Навыкам можно доучить — но неумение слушать и
Компании платят премию за коммуникацию: умение
донести это системная ошибка архитектуры личности»
объяснить сложное просто — редкий и дорогой навык
80%
20%
Успеха
Технические навыки
Зависит от того, как вы вписываетесь в коммуникационную
Необходимый минимум, но не гарантия роста.
среду команды

7.

Уровни коммуникации в командной работе
Горизонталь
Вертикаль сверху вниз
Вертикаль снизу вверх
Обмен опытом, код-ревью,
Каскадирование целей бизнеса
Молчание о багах и рисках стоит
устранение «бутылочных
в задачи спринта — без
компаниям миллионов —
горлышек» между командами
искажений
говорить нужно вовремя
Сбой на любом уровне — это не просто недопонимание.
Это технический долг, сорванные дедлайны и потерянные деньги.

8.

Софт-скиллы как инструменты
разработки
Раппорт
Метамодель
Настройка на «волну»
Техника конкретизации:
коллеги — ускоряет код-
«Мне нужно сделать
ревью и снижает
красиво» →
сопротивление изменениям
«Чёткое техническое
задание с критериями»
Рефрейминг
Превращает критику в план действий: «Это плохо» →
«Вот что нужно изменить и как»

9.

КЕЙС
Синдром «Одинокого Гения»
Ситуация
Разработчик создал идеальную архитектуру — элегантную,
масштабируемую, технически безупречную. Но никто в
команде не понял, как она работает.
Результат
Проект заброшен через год. Поддержка невозможна.
Документации нет. Автор ушёл.
Урок : Архитектура, которую никто
не понимает — это не архитектура.
Это технический долг.

10.

Инструменты коммуникатора
Коммуникационный аудит
Обратная связь
Параллельные каналы
Регулярно проверяйте, где
15 минут в неделю на
Голоса в мессенджере недостаточно.
теряется информация:
ретроспективу коммуникации
спасают квартальный дедлайн:
• Испорченный телефон
• Синхронизация
• Степень взаимодействия
• Дорожная карта
• Понимание терминологии
• Контрольные точки
• Между коллегами и командами
• Неформальные договорённости
Важные решения только с
подтверждением:
• Договор
• Почта

11.

Призыв к действию и закрепление
Коммуникация — это не бонус к техническим навыкам.
Это must-have для каждого, кто хочет расти в IT.