Ажмуратова_Этапы_маркетингового_цикла

1.

Этапы
маркетингового
цикла
Пять шагов от анализа до результата — и обратно

2.

ЭТАП 1
Аналитический этап
Фундамент всех управленческих решений
Внешний
анализ
Целевая
аудитория
SWOTанализ
Рыночные тренды,
Боли, потребности,
Сильные стороны,
конкуренты,
психология
слабости,
барьеры входа
поведения
возможности,
угрозы

3.

ЭТАП 2
Разработка стратегии
Цели по SMART
Сегментация
Конкретные, измеримые,
Группы аудитории со схожими
ограниченные во времени
интересами
Позиционирование
STP
Уникальный образ бренда в сознании
клиента

4.

ЭТАП 3
Тактическое планирование: модель
4P
Product
Price
Характеристики, дизайн, упаковка, сервис
Ценовая политика, скидки, условия оплаты
Place
Promotion
Каналы распределения, логистика
Реклама, PR, SMM, событийный маркетинг

5.

ЭТАП 4
Исполнение
Запуск рекламных кампаний
Управление продажами
Операционный менеджмент
Взаимодействие с клиентами

6.

ЭТАП 5
Контроль и анализ
KPI
ROI
↩
Ключевые показатели
Рентабельность
Корректировка курса
Продажи, CAC, охват, конверсия
Оценка маркетинговых инвестиций
Выявление и исправление ошибок

7.

Цикл никогда не заканчивается
Данные этапа контроля питают следующий виток анализа — делая каждый цикл эффективнее предыдущего
Стратегия
Анализ
Планирование
Контроль
Исполнение