Sovremennaya_kontseptsia_organizatsii_prodazh (1)

1. Современная концепция организации продаж

Выполнила; Князькина Дарья
Проверила; Кузнецова Жанна
Евгеньевна
Современная
концепция
организации продаж
УК2641/9

2. Современная концепция организации продаж ориентирована на системность, клиентоцентричность, автоматизацию процессов и

Современная концепция
организациипродаж
ориентирована на
системность,
клиентоцентричность,
автоматизацию процессов
ииспользование данных
.
для принятия решений

3. Её цель — обеспечить предсказуемый доход, повысить эффективность работы и достичь долгосрочных бизнес-результатов. k

Еёцель —обеспечить
предсказуемый доход,
повысить эффективность
работы идостичь
долгосрочных бизнесрезультатов.
k

4. Ключевые элементы современной концепции

Стратегия продаж
Анализ рынка и целевой
аудитории.
Долгосрочный план, который
Включает изучение
определяет, кому, как и через
какие каналы продавать продукт
для максимального
привлечения клиентов и
увеличения выручки.
потенциальных клиентов, их
потребностей, конкурентной
среды, факторов, влияющих на
выбор (цена, скорость,
удобство, сервис и т. д.).
Структура отдела продаж.
Может быть построена с учётом
продукта, клиентов, географии,
функций или их комбинации.

5.

Воронка продаж.
Чётко прописанный путь
клиента от первого знакомства
с продуктом до повторной
покупки.
Автоматизация процессов.
Использование CRM-систем для
фиксации данных о клиентах,
сделках и задачах менеджеров,
автоматического распределения
заявок, напоминаний о важных
событиях или повторных заказах.
Мотивация и обучение
команды.
Внедрение систем KPI,
бонусов, карьерного роста, а
также проведение тренингов
по навыкам переговоров,
управлению возражениями,
работе с продуктом.

6. Современная концепция организации продаж требует не только внедрения технологий, но и изменения культуры в компании: фокус на

Современная концепция
организации продаж требует не
тольковнедрения технологий, но
иизменения культуры в
компании: фокуснаклиенте,
постоянноеобучение
сотрудников,прозрачность
процессовиготовностьк
экспериментам.

7. СПАСИБО ЗАА ВНИМАНИЕ