Avito32_CRMComm_pretask-1

1.

1
Добрый день
Рады, что Вы с нами!
За неделю до фокус-группы мы предлагаем Вам начать выполнение
небольшого задания…
I. В течение пары дней внимательно отслеживайте любые уведомления от брендов из
списка. Это могут быть пуши / сообщения / рассылки по e-mail.
Список сервисов: Ozon, Wildberries, Авито, Циан, Авто.ру, Drom.ru, hh.ru, Профи.ру, Суточно.ру,
Островок, Яндекс Путешествия
Важно: нас интересуют только реальные, зафиксированные случаи – не по памяти!
II. Поэтому… Как только получили уведомление, сразу сделайте скриншот - экран блокировки
/ шторка уведомлений. Должно быть видно название / иконка бренда.
III. Перейдите по уведомлению. Откройте пуш / письмо / сообщение и сделайте второй скриншот
того, что открылось после – какая страничка.
IV. Сохраняйте эти пары скринов. За 2 дня до фокус-групп подведите итоги. Выберите из
получившихся у вас пар скриншотов топ-5, которые привлекли ваше внимание за это время
больше всего, и ответьте на вопросы про каждую из пяти пар. Вопросы вы найдете на следующем
слайде…

2.

2
Что необходимо прислать для
задания?
Высылать нужно только скриншоты и ответы для топ-5 сообщений /
уведомлений от брендов
V. Вопросы для оценки топ-5 понравившихся сообщений от брендов:
1. Чем особенно привлекла короткая версия этого сообщения от бренда – в пуше, в
уведомлении? Что в пуше / уведомлении зацепило ваше внимание? Какие детали?
2. Куда привел пуш / сообщение? Что вы узнали, открыв это сообщение?
3. Насколько совпали ожидания и реальность? Как можно было бы улучшить конечное
сообщение, чтобы оно еще больше / лучше соответствовало пушу / уведомлению?
VI. Пришлите ответы на вопросы текстом с приложенными скриншотами
Ответы можно присылать документом на почту js@salt-research.com или в чат Max +7 (926)
225-39-18 / Telegram +7 (919) 665-69-92

3.

3
Пример того, как выглядит ответ
1.
2.
Как выглядел пуш на экране блокировки / в шторке уведомлений
Куда привел этот пуш – страница со статьей на сервисе
Пример: Мне показался интересным этот пуш, потому что он [какой?] / я решил(а) его открыть, потому что в нем было [что?]. Перейдя по пушу я
увидел(а) [что?]. Это было [как?]. Но можно было бы улучшить, если бы [что сделать?]