Лучший_по_профессии_ПРЕЗЕНТАЦИЯ_

1.

Цифровые решения
для оптимизации
получения услуг
Росреестра
Довыденко Наталья Владимировна
Начальник межмуниципального Бердского
отдела Управления Росреестра по
Новосибирской области
2024
МЫ ТАМ, ГДЕ
ЛЮДИ

2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

Цели
Задачи
Методическая помощь потребителям
услуг Росреестра
Повышение
удовлетворенности
услуг
уровня
потребителей
Сокращение сроков предоставления
услуг
Уменьшение количества решений о
приостановлении
Доступность
«Калькулятора»
профессиональных
и
профессиональных
участников
недвижимости.
для
не
рынка

3. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Агентства
недвижимости
Лица, приобретающие объекты с
использованием средств МСК
Лица, отчуждающие объекты в
общую долевую собственность
МЫ ТАМ – ГДЕ ЛЮДИ!
Сотрудники МФЦ
Государствен
ные
регистраторы

4. НЕОБХОДИМЫЕ РЕСУРСЫ

Размещение «Калькулятора» на доступном ресурсе для
профессиональных и не профессиональных участников
рынка недвижимости.
Смартфон
Компьютер, интернет
Возможность заявителю
самостоятельно
подготовить документы
Отсутствие финансовых
затрат

5. ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

ЕГРН наполнен сведениями о правах
Сроки государственной регистрации сокращены
Документы, представленные на регистрацию, не требуют доработки
Регистрация проводится без приостановления!
Высокий уровень клиентоориентированности

6. Этапы проекта

Снижение решений о приостановлении,
Сроки регистрации сокращены,
Уровень удовлетворенности качеством
услуг высокий Цель достигнута
«Калькулятор»
доступен
для
профессиональных и не профессиональных
участников рынка недвижимости. Проблема
решена
Проведение анкетирования получателей услуг. Доработка
калькулятора. Разработка инфокарточек, размещение в
социальных сетях, МФЦ и СФР. Получена обратная вязь,
оценено качество и удобство
Идея и разработка калькулятора, направление его для тестирования
регистраторам Управления и в агентства недвижимости. Поиск
решения.
Высокий процент принятых решений о приостановлении на основании п.7 ч.1 статьи 26 Закона
о регистрации. Анализ причин принятия решений. Большое количество вопросов с просьбой
помочь правильно рассчитать доли. Выявлена «боль» (востребованная жизненная
ситуация)

7. Информирование потребителей услуг

ОФОРМИТЬ ЖИЛЬЕ В ОБЩУЮ ДОЛЕВУЮ
СОБСТВЕННОСТЬ
- только за счёт средств МСК
на всех членов семьи
в равных долях
- с использованием заёмных и собственных средств
родителей
высчитывается минимальная доля
каждого члена семьи: сумма вложенных средств МСК
делится на цену жилого помещения и на количество
членов семьи. Оставшаяся доля поступает в общую
совместную собственность родителей.
Рассчитать доли можно использовав калькулятор.
ВАЖНО:
при составлении соглашения об определении размера
долей
в
приобретённом(построенном,
реконструированном) за счет МСК жилом доме
(соблюдение статьи 35 Земельного кодекса РФ)

8.

Обратная связь, положительные отзывы
Спасибо, очень удобный
калькулятор. Если
убрать все неточности,
прям в помощь
специалисту МФЦ