Тестовое задание для стажировки в команде презентаций Т-Бизнеса
Тренажер Robocoach для обучения сотрудников клиентской поддержки и отделов продаж
37.04K

testovoe-zadanie-dlia-stazhirovki_v-komande-prezentatsii-t-biznesa-501d00a1-0a16-4a28-8733-81b0837ca99b

1. Тестовое задание для стажировки в команде презентаций Т-Бизнеса

Контекст задачи
Сверстайте слайд, который используется
в подробном материале о продукте
Robocoach
Разместите весь предоставленный текст,
что бы информация была структурирована
и легко воспринималась клиентами
Материалы для использования
Стилистика для вдохновения —
https://www.tbank.ru/business/
Шрифт — Arial или Roboto

2. Тренажер Robocoach для обучения сотрудников клиентской поддержки и отделов продаж

Robocoach — диалоговый тренажер на базе искусственного
интеллекта для обучения новых сотрудников, например,
отделов продаж, клиентской поддержки и других подразделений
Области применения тренажера
Robocoach помогает компаниям выстроить системное обучение
сотрудников, которые регулярно взаимодействуют с клиентами.
Решение позволяет отработать сложные сценарии
коммуникаций, унифицировать стандарты обслуживания,
ускорить адаптацию новых сотрудников и повысить качество
сервиса.
Источник: Внутренняя разработка Т-Технологии
Как работает диалоговый тренажер
Robocoach моделирует диалог с клиентом и реагирует на
действия сотрудника в реальном времени. Пользователи могут
вести диалог голосом или текстом, а решение на базе ИИ
анализирует коммуникацию и дает быструю обратную связь:
указывает на ошибки и оценивает соблюдение скриптов,
помогая улучшить навыки общения.
Срок первичного обучения сократился с 7 до 3 дней, а время на
адаптацию сотрудников — примерно с 10 часов до 1 часа в
неделю.
English     Русский Rules