Speech_FMC_Apr_39_26

1. Приветствие

«Здравствуйте! Вы курите?»
Если потребитель не проявляет интереса, интервьюер завершает разговор.
Если ответ положительный, то продолжаем диалог по согласованному спичу.
Очень важно получить от клиента согласие на дальнейшие действия, иначе мы не сможем продолжить коммуникацию.
«Меня зовут ХХХХ. Мы проводим маркетинговое исследование о качественных характеристиках и
потребительских свойствах продукции, производимой и импортируемой группой«ITMS». Вы готовы
принять участие в исследовании?
Для участия необходимо зарегистрироваться и ответить на несколько вопросов. Это займет не более
минуты.
1. Вы курите более 6 месяцев? Если потребитель курит менее 6 месяцев, то завершаем опрос.
2. Сколько сигарет в день вы курите? Если потребитель курит менее 5 сигарет в день, то завершаем опрос.
3. Какую марку Вы курите?»
Отмечаем ответы в Icontact. Переходим к информированию.

2. Dunhill

Представляю вам новую линейку Dunhill классик компакт– первое предложение от бренда Dunhill в низкоценовом
сегменте. Высокое качество Dunhill по максимальной розничной от цене 160 руб.
Про какое предложение вы бы хотели прослушать подробную информацию?
Dunhill Классик Компакт - это
предложение с насыщенным
табачным вкусом и
премиальными табаками из
Африки и Бразилии в сочетании с
угольной системой фильтрации.
Dunhill Классик Компакт Арома
Рэд - это предложение с
насыщенным ароматом вишни,
премиальными табаками из
Африки и Бразилии, а также
плотным фильтром мундштуком.
Dunhill Классик компакт
Арома Браун
- это предложение с
насыщенным ароматом шоколада,
премиальными табаками из
Африки и Бразилии, а также
плотным фильтром мундштуком.

3. Kent

KENT Блю - это насыщенный фирменный вкус KENT в классическом формате,
включающий в себя:
• премиальные табаки из мировых центров табачной культуры;
• инновационный дизайн упаковки;
• Прогрессивную фильтрацию с угольной секцией и воздушной камерой для
сбалансированного вкуса.

4. LS

Встречайте уникальный микс* капсул от Lucky Strike и Азамата Мусагалиева.
Впервые** новинка с 2мя капсулами в компактном формате по максимальной розничной цене 189 руб.
Lucky Strike Azamat Mix- это
·
Х2 больше вкусов***: 2 капсулы сочной вишни и освежающего лимона.
·
Традиционная американская мешка табаков
·
фильтр - мундштук
*Среди продуктов в портфеле ITMS на российском рынке
** В линейке Lucky Strike на российском рынке
***По сравнению с продуктами в портфеле ITMS с одной капсулой

5. Kent

Представляю вам сигареты KENT в компактном формате из арома-коллекции и с капсулой. Про какое
предложение вы бы хотели прослушать подробную информацию?
KENT Aroma Барбадос* Микс– это
KENT Aroma Доминикан* Браун–
KENT Гига Вайолет–это сигареты
эксклюзивное сочетание табака с
насыщенным ароматом шоколада
и яркой вишневой капсулы, а
также сладкий вкус на фильтре.
это уникальное сочетание табаков
огневой сушки с дымными нотами и
насыщенного аромата шоколада, а
также сладкий вкус на фильтре.
с премиальным табаком и
увеличенной капсулой с ягодным
вкусом.
* Дизайн вдохновлен Барбадосом. Продукт не
содержит табаки из Барбадоса
*Дизайн вдохновлен Доминиканой. Продукт не
содержит табаки из Доминиканы

6. Kent

Представляю вам сигареты KENT в компактном формате из арома-коллекции. Про какое предложение вы бы
хотели прослушать подробную информацию?
KENT Aroma Барбадос* Микс– это
KENT Aroma Доминикан* Браун–
эксклюзивное сочетание табака с
насыщенным ароматом шоколада
и яркой вишневой капсулы, а
также сладкий вкус на фильтре.
это уникальное сочетание табаков
огневой сушки с дымными нотами и
насыщенного аромата шоколада, а
также сладкий вкус на фильтре.
* Дизайн вдохновлен Барбадосом. Продукт не
содержит табаки из Барбадоса
*Дизайн вдохновлен Доминиканой. Продукт не
содержит табаки из Доминиканы

7. Kent

Хочу познакомить вас с линейкой
KENT Нано, представленной в
классическом табачном вкусе и с
капсулой со вкусом лесных ягод.
Про какое предложение вы бы
хотели прослушать подробную
информацию?
KENT Нано Микс – это насыщенный
фирменный вкус KENT в Нано-формате,
включающий в себя:
премиальные табаки из мировых
центров табачной культуры;
инновационный дизайн упаковки;
прогрессивную фильтрацию с угольной
секцией и воздушной камерой для
сбалансированного вкуса.;
Яркую ягодную капсулу.
KENT Нано Сильвер – это интенсивный
фирменный вкус KENT в Нано-формате,
включающий в себя:
премиальные табаки из мировых
центров табачной культуры;
инновационный дизайн упаковки;
Прогрессивную фильтрацию с
угольной секцией и воздушной
камерой для сбалансированного вкуса.

8. Kent SST

Хочу познакомить вас с линейкой
KENT Нано, представленной в
классическом табачном вкусе и с
капсулой со вкусом лесных ягод.
Про какое предложение вы бы хотели
прослушать подробную информацию?
KENT Нано Микс – это насыщенный
фирменный вкус KENT в Нано-формате,
включающий в себя:
премиальные табаки из мировых
центров табачной культуры;
инновационный дизайн упаковки;
прогрессивную фильтрацию с
угольной секцией и воздушной
камерой для сбалансированного
вкуса.;
Яркую ягодную капсулу.
KENT Нано Сильвер – это интенсивный
фирменный вкус KENT в Нано-формате.
Знаете ли вы, что появился в продаже
KENT Нано Сильвер с фирменной
технологией СМОУК СМЭЛЛ ТЭК? Это:
Специальная зона на крышке
Особая сигаретная бумага
Зона со специальным нанесением, активация которой
способствует воздействию на запах на пальцах после
курения
Сигаретная бумага с добавкой, воздействующая на
запах в процессе курения
Навигационная информация по указанной технологии
размещена под крышкой упаковки
Навигационная информация по
указанной технологии размещена под
крышкой упаковки.

9. Kent

Хочу познакомить вас с линейкой KENT
Кристалл, представленной в
сбалансированном и насыщенном вкусах
табака.
Про какое предложение вы бы хотели
прослушать подробную информацию?
KENT Кристалл – это
сбалансированный фирменный вкус
KENT в компактном формате,
включающий в себя :
• премиальные табаки из мировых
центров табачной культуры;
• инновационный дизайн упаковки;
• прогрессивная фильтрация с
угольной секцией и воздушной
камерой для сбалансированного
вкуса..
KENT Кристалл Блю – это насыщенный
фирменный вкус KENT в компактном
формате, включающий в себя:
премиальные табаки из мировых центров
табачной культуры;
инновационный дизайн упаковки;
прогрессивная фильтрация с угольной
секцией и воздушной камерой для
сбалансированного вкуса.

10. Kent SST

Хочу познакомить вас с линейкой KENT
Кристалл, представленной в
сбалансированном и насыщенном вкусах
табака.
Про какое предложение вы бы хотели
прослушать подробную информацию?
KENT Кристалл – это
сбалансированный фирменный вкус
KENT в компактном формате,
включающий в себя :
• премиальные табаки из мировых
центров табачной культуры;
• инновационный дизайн упаковки;
• прогрессивная фильтрация с
угольной секцией и воздушной
камерой для сбалансированного
вкуса..
KENT Кристалл Блю – это насыщенный
фирменный вкус KENT в компактном
формате. Знаете ли вы, что появился в
продаже KENT Кристалл Блю
с фирменной технологией СМОУК СМЭЛЛ
ТЭК? Это:
• Специальная зона на крышке
Зона со специальным нанесением, активация которой
способствует воздействию на запах на пальцах после курения
Особая сигаретная бумага
Сигаретная бумага с добавкой, воздействующая на запах в
процессе курения
Навигационная информация по указанной
технологии размещена под крышкой упаковки

11. Rothmans

Представляю вам коллекцию Rothmans с МЕГА* капсулой в удлиненном формате.
Про какое предложение вы бы хотели прослушать подробную информацию?
Rothmans Фиолет. Серия компакт 100-это
выразительный вкус капсулы со вкусом
лесных ягод, премиальное качество табака
Rothmans Мелоу. Серия компакт 100-это
выразительный вкус капсулы со вкусом
арбуза, премиальное качество табака в
в удлиненном формате по максимальной
розничной цене от 189 руб.
удлиненном формате по максимальной
розничной цене от 189 руб.
*МЕГА – увеличенный размер капсулы в линейке Rothmans

12. Vogue

Представляю вам коллекцию Vogue Моментс в супер слим формате.
Про какое предложение вы бы хотели прослушать подробную информацию?
Vogue Классик Моментс- это сигареты
от известного табачного бренда Vogue
с премиальными высококачественными
табаками, фильтром ТUBE , который
сохраняет форму и обеспечивает
постоянство классического табачного
вкуса
Vogue Вайлд Микс Моментс- это
сигареты от известного табачного бренда
Vogue с премиальными
высококачественными табаками, капсулой
со вкусом лесных ягод и сладким вкусом
на фильтре.

13. Опрос

1. Оцените, пожалуйста, по шкале, насколько в целом Вам нравится или не нравится эта марка сигарет?
Марка мне совсем не
нравится
1
2
3
4
5
6
Марка мне очень
нравится
7
2. Какое из этих высказываний наилучшим образом отражает Ваше желание купить эту пачку по цене
Называем актуальную цену с пачки в продаже в торговой точке
# НАЗВАТЬ ЦЕНУ?
a.
b.
c.
d.
e.
Точно не куплю
Скорее всего не куплю
Может куплю, может нет
Скорее всего куплю
Точно куплю
3. Как бы Вы оценили эту пачку # ЗАЧИТАТЬ НАЗВАНИЕ МАРКИ по каждому из утверждений, которые я
сейчас зачитаю.
Для ответов используйте шкалу от «1 – Совершенно не согласен» до «7 – Полностью согласен»)
Совершенно не
согласен(на)
1
2
3
4
5
6
Абсолютно
согласен(на)
7
1
2
3
4
5
6
7
Популярная марка
Предлагается по доступной цене
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
6
6
7
7
Классическая марка
1
2
3
4
5
6
7
Сигареты с хорошим соотношением
цена-качество
Надежная марка, вызывает доверие

14. Завершение контакта

«Спасибо за участие в первой части исследования. Ссылку на вторую часть исследования вы получите
в смс сообщении.»
Далее ИК открывает пачку, убирает фольгу, фиксирует код из-под крышки пачки/сканирует DMC и делает фото в
соответствии с инструкцией.
«Хорошего дня. До свидания!»