Помощник для близких (1)

1. Компания: «Помощник для близких»

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской
Федерации Ордена Трудового Красного Знамени федеральное государственное
бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Московский
технический университет связи и информатики» (МТУСИ)
Проект по дисциплине «Управление ИТ-проектами»
На тему:
КОМПАНИЯ: «ПОМОЩНИК ДЛЯ БЛИЗКИХ»
ВЫПОЛНИЛИ СТУДЕНТЫ ГРУППЫ БСТ2452:
ФЕДОТОВА Е.С.
ВАГРАМЯН А.М.
САХАРОВА Д.Д.
НОВИКОВ Я.А.
МЕДОВ Н.А.

2. Общая характеристика проекта

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОЕКТА
Проект: Помощник для близких
Описание: Молодёжь может быстро и
удобно заказывать вещи для близких,
которые не могут этого сделать сами
Целевая аудитория: молодёжь и люди
среднего возраста с пожилыми
родственниками
Логотип продукта

3.

SMART-ЦЕЛИ ПРОЕКТА
Specific
Measurable
Achievable
Relevant
Time-bound
Команда из 5- 7 человек,
бюджет на разработку
MVP и использовании
готовых решений
Решение проблемы
цифрового разрыва для
пожилых людей,
устойчивый долгосрочный
сервис
Запуск приложения в App
Store и Google Play к 30
сентября 2026 года
5000 зарегистрированных
пользователей
Разработка и запуск
мобильного приложения
И
1500 успешно
выполненных заказов
За первые три месяца
Дополнительная SMART-цель: увеличение количества активных пользователей
на 30% за каждый квартал за счёт таргетированной рекламы.

4. Метод приоритизации MoSCoW

МЕТОД ПРИОРИТИЗАЦИИ MOSCOW
Must have
1.
2.
3.
4.
5.
Регистрация пользователей
Создание и хранение
профилей
Каталог товаров
Оформление заказа
Интеграция платежной
системы
Should have
1.
2.
3.
4.
5.
Голосовое управление
История заказов
Уведомления
Чат с поддержкой
Рекомендации товаров
Could have
1.
2.
3.
4.
5.
Крупный шрифт и
контрастность
Интеграция с
маркетплейсами
Система бонусов и скидок
Мультипрофильная
система
Аналитика для
пользователя
Won't have /
Want to have
1.
2.
3.
4.
5.
AI-ассистент
Телемедицина и службы
помощи
Версия с упрощённым
интерфейсом
Программа лояльности с
картами
Просмотр товаров в AR

5. Временные спринты проекта

ВРЕМЕННЫЕ СПРИНТЫ ПРОЕКТА
Шкала оценивания Story Points (Fibonacci-подобная, упрощённая для команды из 4–5 человек)
• Спринт 1 (Недели 1–3) — «Базовый фундамент» (общая загрузка: 38 SP)
• Спринт 2 (Недели 4–6) — «Улучшение удобства» (общая загрузка: 42 SP)
• Спринт 3 (Недели 7–9) — «Полировка и тестирование» (общая загрузка: 41 SP)
• Спринт 4 (Недели 10–12) — «Запуск и доработки» (общая загрузка: 36 SP)
• Средняя загруженность спринта: ≈ 39 Story Points

6. Заинтересованные лица проекта (СТЕЙКХОЛДЕРЫ)

ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ ЛИЦА ПРОЕКТА
(СТЕЙКХОЛДЕРЫ)
Типы стейкхолдеров:
- Внутренние — напрямую участвуют в проекте.
- Внешние — не участвуют напрямую, но могут влиять.
Внутренние стейкхолдеры (высокий интерес + высокая
власть):
- Команда проекта (4–5 человек)
Заказчик / Инвестор
Внешние стейкхолдеры:
- Высокий интерес + высокая власть: App Store / Google Play
- Высокий интерес + низкая власть: Успех сервиса среди
пользователей
- Низкий интерес + высокая власть: Регуляторы
- Низкий интерес + низкая власть: Конкуренты и СМИ

7.

УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ В ПРОЕКТЕ
План регулярных коммуникаций
Тип коммуникации
Частота
Канал
Ответственный
Участники
Цель
Daily Standup
Каждый будний день,
10 мин
Telegram / Zoom
Scrum Master /
Руководитель
Вся команда
Синхронизация,
блокеры
Sprint Planning
1 раз в 3 недели
Zoom
Руководитель
Команда + Заказчик
Планирование
спринта
Sprint Review
В конце каждого
спринта
Zoom
Вся команда
Команда + Заказчик
Демонстрация
результатов
Sprint Retrospective
В конце спринта
Zoom
Scrum Master
Команда
Анализ процесса
Отчёт стейкхолдерам
1 раз в месяц
Email + Zoom
Руководитель
Заказчик, инвестор
Прогресс и метрики
Коммуникация с
пользователями
По необходимости
Push / Email / Чат
поддержки
Поддержка
Пользователи
Уведомления о
заказах

8. Управление рисками в проекте

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ В ПРОЕКТЕ
Диаграмма «Рыба Исикавы»:
• Люди
• Процессы
• Технологии
• Внешние факторы
• Ресурсы
• Пользователи
Корневая причина (хвост): Недостаточно детальное
планирование на старте