Similar presentations:
AutoFresh: выездная мойка
1. Проект: выездная мойка «AutoFresh»
ФГБОУ ВО “Ярославский государственный техническийуниверситет”
Проект:
выездная мойка «AutoFresh»
Выполнили студенты 1 курса:
Скоросов Александр
Ковалёв Олег
Смирнов Павел
Савельев Марк
Сидоров Ярослав
Преподаватель ― ст.преп. Лысаков Н.Э.
Дата: 27.02.2026
2.
Проект "выездная мойка"цель:
Создать простой и удобный сервис, который
будет мыть машины там, где находится
клиент (во дворе, на парковке и т. д.).
задачи:
1.Узнать, нужно ли это людям.
2.Понять, что для этого нужно.
3.провести аналитику.
4.сделать вывод.
Ресурсы: Исполнители:
Скоросов Александр
Ковалёв Олег
Смирнов Павел
Савельев Марк
Сидоров Ярослав
3.
Люди и роли:Цели:
Павел Смирнов — Реализатор 1.Экономить время людей
Марк Савельев — Генератор 2.Упрощать жизнь
Сидоров Ярослав — Аналитик 3.Дарить комфорт и заботу
Александр Скоросов — Душа4.Делать чистыми машины там,
команды
где это удобно клиенту
Олег Ковалёв — Шейпер
5.Сделать мойку доступной и
регулярной
6.Сократить
стресс
от
содержания автомобиля
ценности:
1.Клиентский сервис — машина не
просто чистая,
а «как с салона»
2.Пунктуальность — приехать вовремя,
закончить точно по времени
3.Прозрачность — честные цены,
никаких скрытых доплат
4.Командная поддержка — помогать
друг другу
в сложных ситуациях
5.Экологичность
—
средства,
безопасные для природы и автомобиля
4.
Назначение:Мы существуем, чтобы:
1.Экономить время людей — клиенту не нужно никуда ехать, ждать в очереди,
подстраивать свой график
2.Упрощать жизнь — один звонок или клик, и машина чистая без лишних усилий
2.Дарить комфорт и заботу — пока человек занимается своими делами, мы
заботимся о его автомобиле
3.Делать чистоту доступной — мойка приезжает туда, где удобно клиенту: к дому,
офису, в фитнес-клуб
4.Убирать стресс от содержания авто — чистая машина = приятные эмоции и
порядок в жизни
5.Создавать культуру регулярной заботы об автомобиле — чтобы мойка была не
Личные цели:
подвигом, а привычкой
1.Научиться управлять мобильными командами, получить
опыт в логистике услуг
Наша главная миссия: дарить людям свободное время и чистую машину без
2.Реализовать креативные идеи в реальном бизнесе, создать
головной боли
узнаваемый бренд
3.Построить эффективную модель микросервиса
5.
Потребности и ожидания:1.Чёткое планирование и дисциплина
2.Нужны достоверные данные и обратная
связь от команды
3.Тёплая атмосфера и уважение
4.Поддержка в рискованных решениях и
свобода действий
Правила и практики:
Общий Telegram-чат для срочных вопросов
стратегические вопросы — голосование
(равный голос у всех), оперативные — по
ролям
Сильные стороны и активы:
Павел:
Умение
организовать
процесс,
ответственность
Марк: Креативность, генерация уникальных
фишек сервиса
Ярослав: Расчётливость, умение видеть узкие
места
Александр: Эмпатия, навыки урегулирования
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ И РИСКИ:
Павел: Может быть слишком жёстким в сроках
Марк: Иногда уходит в «творческий хаос»,
забывая о сроках
Ярослав: Склонен к долгому анализу вместо
быстрых решений
Александр: Может избегать жёстких разговоров
Общие риски:
с клиентами
1.Сезонность спроса
Олег: Рискует перегореть или давить на команду
(дожди, зима)
2.Сложность с парковкой
6.
Влияние на проектДержим в курсе, согласуем
ключевые моменты:
1.ГИБДД ― придерживаемся правил
дорожного движения.
2.Департамент охраны окружающей
среды и природопользования ―
утилизация по правилам.
3.Налоговая
налоги.
инспекция
―
платим
Активно сотрудничаем:
1.Инвесторы.
4.Юридическое агентство.
2.Поставщики.
5.Бухгалтер.
3.Потребители (B2B).
6.Мойщики.
7.Специалисты по
социальных сетях.
продвижению
в
8.IT-специалисты.
Информируем:
Собираем данные, вовлекаем:
1.Средства массовой информации ―
рекламируем свои услуги.
Потребители услуги ― предлагаем
пройти короткий опрос о качестве
услуги, собираем отзывы, улучшаем
сервис (B2C).
2.Автосалоны ― предлагаем скидки
для клиентов.
Заинтересованность в результате
7.
ПродуктФакторы выгоды:
1.Не нужно ехать на мойку – мойка
сама едет к тебе!
2.Экономия времени и сил
3.Помоет автомобиль за пару минут
Услуги:
Выездная мойка
Клиент
Выгода:
Меньшие затраты времени и сил
Задачи потребителя
Помыть автомобиль
Факторы помощи:
1.Меньшие
затраты
времени
2.Выбор места мойки
Проблемы:
Цена выше, нежели просто
поехать на мойку
business