Основы логистики

1.

ОСНОВЫ ЛОГИСТИКИ
Руководитель: Н.П.Белозерцева
Выполнил студент группы БТД-24-мл-1 Мирошников А.Е.

2.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЛОГИСТИКИ
• Управление материальным, информационным и финансовым потоком с
целью сокращения затрат. А.М.Гаджинский
• Процесс планирования, реализации и контроля эффективного и
экономичного потока и хранения товаров, услуг и связанных с ними
информации от точки происхождения до точки потребления. Л.Д.Клаус
• Наука о управлении движением материальных и нематериальных потоков в
пространстве и времени. Б.А. Костюк
• Система управления, обеспечивающая оптимальное распределение
ресурсов и товаров с целью удовлетворения потребностей клиентов. Г.М.
Бендер
• Интеграция всех процессов, связанных с перемещением товаров и услуг от
производителя к потребителю. Ф.Х. Кригсман

3.

ЕЩЕ ОДНО ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЛОГИСТИКИ
• «Логистика это взгляд (мировоззрение) на все бизнес-процессы
предприятия через призму издержек с точки зрения их оптимизации,
контроля и управления ими»
Николай Лобанов - Логист

4.

ВИДЫ ЛОГИСТИКИ

5.

6.

ВОПРОСЫ РЕШАЕМЫЕ В ЛОГИСТИКЕ

7.

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ЛОГИСТИКИ

8.

НОВОСТИ ЛОГИСТИКИ ОТ 21.09.2025
• В Росморречфлоте рассмотрели проект дорожной карты развития МЛЦ
в речном порту Хабаровск
• Порт Актау (Казахстан) получит от Евросоюза Грант на 10млн Евро для
руконструкции и оснащения причалов
• Астраханская область готова стать транспортно-логистическим хабом
для вфганского экспорта и импорта
• В порту Мурманск открыт пункт пропуска в пределах комплекса
перегрузки СПГ
• По итогам форума «Транспорт России» в 2025 году продписано 46
соглашений

9.

ДАШБОРД
• Дашборд — это информационная панель, которая получает данные
из других систем и отображает их в понятном виде. На дашбордах
используют текст, графики, диаграммы и другие средства
визуализации. Панели получают данные и обновляются автоматически
с заданным интервалом или даже в режиме реального времени.
• Дашборды нужны для того, чтобы принимать решения. Вместо того
чтобы изучать десятки отчётов, в некоторых случаях достаточно
посмотреть на одну панель. На дашборде можно увидеть, например,
количество работающих станков на заводе, объём потребляемой ими
энергии, прогноз производства продукции.

10.

ДАШБОРД
• Так выглядит дашборд в системе веб-аналитики

11.

ДАШБОРД
• Слово происходит от английского dashboard — приборная панель. Хотя
эта статья посвящена дашбордам в бизнесе, мы используем похожие
инструменты в быту:
• Табло в лифте показывает этаж, направление движения,
не превышен ли допустимый вес.
• Приборная панель в автомобиле показывает время, скорость,
расстояние, которое вы проехали, количество топлива в баке.
• Электронные часы показывают дату, время, день недели.

12.

ЭЛЕМЕНТЫ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ
ИНДУСТРИЯ 4.0

13.

ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
• Искусственный интеллект - это одно
из направлений информатики, целью
которого является создание
аппаратно-программных средств,
позволяющих пользователю непрограммисту ставить и решать
свою задачи, традиционно
считающиеся интеллектуальными.
• Другими словами ИИ – это
программа, способная принимать
решения по заданным алгоритмам.

14.

БОЛЬШИЕ ДАННЫЕ И ТЕХНОЛОГИИ ИХ
ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ
• Big Data (большие данные) — это термин, который описывает огромные
BIG DATA
объемы структурированных и неструктурированных данных, которые
сложно обрабатывать с помощью традиционных методов обработки
данных. Основные характеристики Big Data часто описываются через "3V":
• 1. Объем (Volume): Большие объемы данных, которые могут достигать
терабайтов и петабайтов.
• 2. Скорость (Velocity): Быстрая скорость генерации и обработки данных в
реальном времени.
• 3. Разнообразие (Variety): Разнообразные форматы данных, включая текст,
изображения, видео и данные из сенсоров.
• Дополнительно иногда добавляют другие "V", такие как достоверность
(Veracity) и ценность (Value).
• Big Data используется в различных областях, таких как бизнес-аналитика,
здравоохранение, маркетинг, наука и технологии, для выявления
закономерностей, прогнозирования и принятия обоснованных решений.
Для работы с большими данными применяются специальные технологии
и инструменты, такие как Hadoop, Spark и базы данных NoSQL.

15.

ДОПОЛНЕННАЯ РЕАЛЬНОСТЬ (AR) И
ВИРТУАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ (VR)
• Дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR) — это технологии,
которые активно применяются в различных отраслях по всему миру и быстро
внедряются в деятельность компаний.
В логистике AR и VR могут использоваться для:
• ускорения и повышения эффективности работы сотрудников на этапе комплектации
заказов;
• оптимизации процесса доставки;
• ускорения обучения новых сотрудников;
• отслеживания посылок и снижения вероятности кражи.
Преимущества использования AR и VR:
• снижение общих затрат на обработку за счёт ускорения выполнения заказов и
уменьшения количества ошибок;
• облегчение работы сотрудников;
• более эффективное распределение нагрузки между работниками;
• улучшение контроля за их перемещениями на складе;
• упрощение коммуникации и координации между командами.

16.

РОБОТЫ
• Согласно стандарту. ISO 8373:2012,
профессиональный сервисный робот —
это робот, выполняющий̆ полезную
работу для людей̆ и оборудования,
исключая промышленные задачи по
автоматизации, и применяющийся с
целью извлечения выгоды при оказании
различных услуг.
• Таким образом, логистический робот —
это мобильный приводной
программируемый механизм,
предназначенный для управления
потоком товаров, их транспортировкой,
обработкой и упаковкой.

17.

БЛОКЧЕЙН
Революционная технология, которая трансформирует множество отраслей, включая
цифровую логистику.
Преимущества блокчейна в логистике:
• Прозрачность и отслеживание цепочки поставок. Каждый участник цепочки поставок
может в реальном времени видеть все транзакции и изменения в блокчейне.
• Автоматизация и упрощение процессов с помощью умных контрактов. Эти цифровые
соглашения автоматически исполняются при наступлении определённых условий.
• Снижение затрат и ускорение процессов. Использование единой, неизменяемой базы
данных устраняет необходимость в многочисленных проверках и согласованиях.
• Безопасность и защита данных. Блокчейн обеспечивает высокий уровень защиты
благодаря своей децентрализованной природе и криптографическим методам.
• Устранение бумажных документов. Все данные и транзакции хранятся в электронном
виде, что упрощает управление документами и снижает вероятность ошибок и потерь.
• Улучшение взаимодействия и доверия. Прозрачность и неизменяемость данных создают
основу для более эффективного сотрудничества и снижения рисков, связанных с
недоверием и отсутствием информации.

18.

ИНТЕРНЕТ ВЕЩЕЙ
• Концепция о подключении
разных устройств и предметов
к Интернету с целью обмена
данными между собой. Такая
всеобъемлющая интеграция
позволяет собирать и
анализировать актуальную
информацию в реальном
времени и позволяет
эффективно управлять работой
логистических предприятий.

19.

20.

ЛОГИСТИЧЕСКАЯ СИСТЕМА

21.

ЛОГИСТИЧЕСКАЯ СИСТЕМА ТОРГОВОЙ
КОМПАНИИ

22.

ВИДЫ ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМ

23.

ВИДЫ ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМ

24.

ВИДЫ ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМ
• Макрологистическая система – это крупная система, обеспечивающая
управление материальным потоком, проходящим через несколько
предприятий, включая предприятия производственные, торговые,
транспортные и др.
• Микрологистическая система представляет собой совокупность
внутрипроизводственных логистических подсистем, в состав которой
входят технологически связанные производства, объединенные единой
инфраструктурой.

25.

ВИДЫ ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМ
• Основные компоненты микросистемы:
• 1. Управление запасами:
- Оптимизация уровней запасов сырья и готовой продукции.
- Использование систем управления складом (WMS) для отслеживания движения
товаров.
• 2. Транспортировка внутри предприятия:
- Организация внутреннего транспортирования материалов между цехами.
- Использование погрузчиков, конвейеров и других средств для перемещения.
• 3. Обработка заказов:
- Прием и обработка заказов от клиентов.
- Координация с производственными подразделениями для выполнения заказов.
• 4. Управление производственными процессами:
- Планирование и контроль за производственными потоками.
- Оптимизация процессов для повышения эффективности.

26.

ВИДЫ ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМ
• Основные аспекты макросистемы:
• 1. Снабжение:
- Выбор поставщиков и управление отношениями с ними.
- Организация закупок сырья и материалов с учетом рыночных условий.
• 2. Дистрибуция:
- Организация доставки готовой продукции до конечного потребителя.
- Выбор логистических партнеров (транспортные компании, склады).
• 3. Анализ рынка и конкуренции:
- Исследование рыночных тенденций и потребностей клиентов.
- Оценка конкурентоспособности логистических процессов.
• 4. Информационные технологии:
- Внедрение ERP-систем для интеграции всех логистических процессов.
- Использование аналитических инструментов для оптимизации цепочек поставок.

27.

РАССМОТРИМ МИКРО- И МАКРОСИСТЕМЫ
ЛОГИСТИКИ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ DNS,
ОДНОГО ИЗ КРУПНЕЙШИХ РИТЕЙЛЕРОВ
ЭЛЕКТРОНИКИ И БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ В РОССИИ.

28.

МИКРОСИСТЕМА ЛОГИСТИКИ В DNS
• 1. Управление запасами: - Использование современных систем управления
складом (WMS) для отслеживания остатков товаров на складах и в
магазинах. Это позволяет эффективно контролировать запасы и
минимизировать излишки.
• 2. Внутренние процессы: - Автоматизация процессов приемки, хранения и
отгрузки товаров. Применение технологий, таких как штрих-коды и RFID, для
ускорения обработки и учёта товаров.
• 3. Обработка заказов: - Клиенты могут заказывать товары через интернетмагазин, что позволяет быстро формировать заказы. Система автоматически
проверяет наличие товара и уведомляет о статусе заказа.
• 4. Транспортировка: - Логистика доставки товаров от складов до магазинов и
конечных клиентов. DNS использует собственный автопарк и сторонние
транспортные компании для оптимизации доставки.

29.

МАКРОСИСТЕМА ЛОГИСТИКИ В DNS
• 1. Снабжение: - DNS работает с множеством поставщиков, включая
международные бренды. Это позволяет предлагать широкий ассортимент
товаров и поддерживать конкурентоспособные цены.
• 2. Дистрибуция: - Разветвленная сеть распределительных центров по всей
стране обеспечивает быструю доставку товаров в магазины и конечным
клиентам. Логистика организована так, чтобы минимизировать время
доставки.
• 3. Анализ рынка: - Компания проводит исследования для анализа
потребительских предпочтений и трендов на рынке электроники, что
помогает адаптировать ассортимент и стратегию продаж.
• 4. Информационные технологии: - Внедрение ERP-систем и других ITрешений для интеграции всех логистических процессов, начиная от закупок
до дистрибуции, что обеспечивает прозрачность и эффективность операций.

30.

ПРИМЕР ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
• - Микросистема: Когда клиент оформляет заказ через интернет-магазин
DNS, система проверяет наличие товара на складе, формирует заказ и
передает информацию в логистический центр для подготовки к отправке.
• - Макросистема: DNS анализирует данные о продажах и потребительских
предпочтениях, чтобы планировать закупки у поставщиков и
оптимизировать запасы на складах, а также организовывать доставку
товаров по всей стране.
• Таким образом, интеграция микросистемы и макросистемы позволяет DNS
эффективно управлять логистическими процессами, обеспечивая высокое
качество обслуживания клиентов и конкурентоспособность на российском
рынке.

31.

ЛОГИСТИЧЕСКИЕ СТРАТЕГИИ

32.

ЛОГИСТИЧЕСКИЕ СТРАТЕГИИ
• У компании DNS логистика можно охарактеризовать как динамичную. Это связано с
несколькими ключевыми аспектами:
• 1. Адаптация к спросу: DNS активно реагирует на изменения в потребительских
предпочтениях и сезонные колебания спроса. Использование аналитики позволяет
компании быстро адаптировать запасы и ассортимент.
• 2. Разветвленная сеть: Наличие множества распределительных центров и складов по
всей стране позволяет оперативно доставлять товары в разные регионы, что также
свидетельствует о динамичности логистики.
• 3. Современные технологии: Внедрение IT-решений и автоматизация процессов
(например, системы управления складом и доставки) позволяют быстро обрабатывать
заказы и оптимизировать маршруты доставки.
• 4. Гибкость в поставках: DNS сотрудничает с множеством поставщиков, что дает
возможность быстро менять ассортимент и реагировать на изменения на рынке.

33.

ЛОГИСТИЧЕСКИЕ СТРАТЕГИИ
• Логистическая стратегия компании DNS предполагает наличие около 15
распределительных центров разного размера по всей стране. Главный
принцип: из каждого такого центра до любого магазина, который он
обслуживает, товар должен доехать в течение 12 часов.
• Также в бэк-офисе DNS есть большая логистическая структура, включая
распределительные склады (по регионам их порядка 50 штук). Наполнением
занимается определённый алгоритм.
• Кроме того, в компании работают над постоянным улучшением и
автоматизацией всех процессов логистики. Например, команда по WMS
оптимизирует подготовку товара на складе к отправке, а на складах
применяют принципы «бережливого производства».

34.

ОСНОВНЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ ЛОГИСТИЧЕСКИХ
ЦЕПЕЙ

35.

ПРИМЕР ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ЦЕПИ.
ЛОГИСТИЧЕСКИЙ ПОДХОД – УПРАВЛЕНИЕ
СКВОЗНЫМ МАТЕРИАЛЬНЫМ ПОТОКОМ

36.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ЛС
• Логистическое звено - обособленный элемент логистической системы,
рассматриваемый как единое целое.
• Логистическая цепь - множество элементов логистической системы,
упорядоченных по потоку Логистическая сеть - множество звеньев,
между которыми установлены взаимосвязи (в сети могут быть
разветвления.

37.

ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ОПЕРАЦИИ
Любые действия:
• Не подлежащие дальнейшей декомпозиции (дроблению,
детализации) в рамках поставленной задачи;
• Связанные с возникновением, преобразованием, поглощением:
• Материального;
• Информационного;
• Финансового потоков.
Например: Погрузка, разгрузка, маркировка, складирование,
транспортировка и т.п.

38.

ЛОГИСТИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС
(СОСТОИТ ИЗ ОПЕРАЦИЙ)
• Последовательность логистических операций, позволяющая достигать
В заданный период определенных целей
Например: процесс производства, процесс распределения (сбыт)
ЛОГИСТИЧЕСКИЙ ЦИКЛ
• Последовательность повторяющихся во времени логистических
процессов
Например: производственный цикл

39.

ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ ЛОГИСТИКИ
• Обеспечение получения:
• Сырья;
• Материалов;
• Продуктов;
• Товаров;
• Услуг.
Там, где они необходимы
Тогда, когда они требуются

40.

КОНЦЕПЦИЯ «ТОЧНО ВОВРЕМЯ»
• Родилась в Японии, в компании Тойота
• Суть концепции - в сокращении запасов
• Необходимо осуществлять поставки мелкими партиями, часто, точно к
моменту производства или потребления (по возможности минуя склад)

41.

ОЦЕНКА ПОСТАВЩИКОВ
«МЕТОДОМ ВЗВЕШИВАНИЯ»
Фактор
Вес
«ДальМеб»
«Мебель для вас»
Вес х А
Вес х В
Качество
0,2
4
4
0,8
0,8
Цена
0,3
4
5
1,2
1,5
Надежность
0,5
4
5
2
2,5
4
4,8
Сумма
1
-

42.

XYZ - АНАЛИЗ

43.

44.

45.

СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ

46.

СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ

47.

ВИДЫ ТРАНСПОРТИРОВКИ ГРУЗОВ

48.

49.

50.

51.

ВЛАДИВОСТОКСКИЙ МОРСКОЙ ТОРГОВЫЙ ПОРТ
• 15 причалов общей протяженностью 3,2 километра
• 56 единиц кранов
• 200 единиц техники
• 2 автомобильных пункта пропуска
• 5,2 миллионов тонн генеральных грузов в год
• 2000 судов в год
• 2300 человек квалифицированного персонала
• 224 432 вагонов в год
• 860 000 TEU в год
• 13,4 млн тонн грузооборот

52.

ПОРТ ШАНХАЙ

53.

ПОРТ ПУСАН

54.

55.

• EXW (англ. ex works, франко-склад, франко-завод): товар забирается покупателем с указанного в договоре
склада продавца, оплата экспортных пошлин вменяется в обязанность покупателю.
• FCA (англ. free carrier, франко-перевозчик): товар доставляется основному перевозчику заказчика к
указанному в договоре терминалу отправления, экспортные пошлины уплачивает продавец.
• FAS (free alongside ship): товар доставляется к судну покупателя, в договоре указывается порт погрузки,
перевалку и погрузку оплачивает покупатель.
• FOB (free on board): товар отгружается на судно покупателя, перевалку оплачивает продавец.
• CFR (cost and freight): товар доставляется до указанного в договоре порта назначения покупателя, страховку
основной перевозки, разгрузку и перевалку оплачивает покупатель.
• CIF (Cost, Insurance and Freight): то же, что CFR, но основную перевозку страхует продавец.
• CPT (англ. carriage paid to…): товар доставляется основному перевозчику заказчика, основную перевозку до
указанного в договоре терминала прибытия оплачивает продавец, расходы по страховке несёт покупатель,
импортную растаможку и доставку с терминала прибытия основного перевозчика осуществляет покупатель.
• CIP (англ. carriage and insurance paid to…): то же, что CPT, но основная перевозка страхуется продавцом.
• DAP (англ. delivered at place): поставка в место назначения, указанное в договоре, импортные пошлины и
местные налоги оплачиваются покупателем.
• DPU (англ. delivered Named Place Unloaded): единственное правило Инкотермс 2020, которое требует, чтобы
продавец выгружал товары в месте доставки. По этой причине продавец должен убедиться, что он способен
организовать разгрузку в месте, указанном в контракте. Если продавец не сможет разгрузить товар с
транспортного средства, рекомендуется использовать базис DAP (доставлено на место).
• DDP (англ. delivered duty paid): товар доставляется заказчику в место назначения, указанное в договоре,
очищенный от всех таможенных пошлин и рисков.

56.

57.

58.

FESCO РАСЧЕТ СТОИМОСТИ ПЕРЕВОЗКИ
ШАНХАЙ-МОСКВА 20 ФУТ.

59.

FESCO РАСЧЕТ СТОИМОСТИ ПЕРЕВОЗКИ
ШАНХАЙ-МОСКВА 40 ФУТ.

60.

СКЛАД КЛАССА А
• Склад класса А —
это высокотехнологичное
помещение из металлоконструкций
или сэндвич-панелей, которое
соответствует высоким стандартам
качества. Оно предназначено для
хранения различных товаров,
начиная от продуктов питания и
заканчивая электроникой,
автомобильными запчастями.

61.

ХАРАКТЕРИСТИКИ СКЛАДА КЛАССА А
• высота помещения составляет от 10 м, позволяя использовать высокие стеллажи;
• ровный непылящий пол из бетона обеспечивает комфорт при транспортировке
грузов;
• предусмотрено видеонаблюдение, системы сигнализации, кондиционирования,
вентиляции и контроля доступа;
• также устанавливается система пожарной сигнализации и автоматического
пожаротушения;
• создаются подходящие условия хранения для различных товаров. Например, для
хранения продуктов питания может использоваться система контроля температуры и
влажности, а для хранения электроники — условия без статического электричества;
• внедрены системы автоматизации, что облегчает процессы обработки грузов,
начиная от приёмки ТМЦ и заканчивая отгрузкой клиентам.

62.

АВИАПОЛИС ЯНКОВСКИЙ (6 СКЛАДОВ)

63.

ВИДЫ СТЕЛЛАЖЕЙ

64.

ВИДЫ СТЕЛЛАЖЕЙ

65.

ВИДЫ ПОДЪЕМНО-ТРАНСПОРТНОГО
ОБОРУДОВАНИЯ

66.

ВИДЫ ПОДЪЕМНО-ТРАНСПОРТНОГО
ОБОРУДОВАНИЯ

67.

АДРЕСНОЕ ХРАНЕНИЕ

68.

69.

70.

71.

РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ ЛОГИСТИКА
• Главная цель распределительной логистики — доведение товара до потребителя с минимальными
издержками.
• Некоторые цели распределительной логистики предприятия-изготовителя:
• обеспечение готовности к расширению рынка сбыта; повышение конкурентоспособности товаров и
услуг; нахождение новых рынков сбыта; обеспечение доставки товаров к месту назначения; улучшение
условий доставки; установление надёжных контактов с потребителями; контроль над исполнением
заказов на поставку; поддержание нужного уровня запасов, эффективной системы транспортировки с
соблюдением нужных сроков; присутствие большого количества складов на разных
рынках; формирование дополнительных точек сервисного обслуживания и консультирования
клиентов.
• Некоторые задачи распределительной логистики:
• заключение договоров с заказчиками на поставку продукции;
• обеспечение ритмичности и соблюдение планомерности реализации продукции;
• изучение и удовлетворение потребностей в логистическом сервисе (послепродажное обслуживание);
• рационализация параметров, структуры и продвижения динамичных материальных потоков;
• оптимизация параметров и условий содержания запасов товарного характера;
• формирование и совершенствование системы информационного обеспечения.

72.

СБЫТОВАЯ СИСТЕМА КОМПАНИИ
• Сбытовая система компании — это совокупность субъектов сбытовой
деятельности и определённые организационно-правовые
взаимоотношения и взаимосвязи между ними.
• Основные элементы сбытовой системы: каналы сбыта, органы сбыта,
распределительная логистика, подсистема информационной поддержки
сбыта, маркетинг сбыта, подсистема проектирования сбыта.
• Сбытовая система является одним из ключевых звеньев маркетинга и
завершающей стадией производственного цикла компании. Она может
быть представлена в виде прямого или косвенного сбыта.

73.

TMS
• TMS (Transportation Management System) — это программная платформа для управления и оптимизации
транспортной логистики, связанной с перемещением физических грузов по суше, воздуху, морю или
комбинацией этих видов транспорта.
• Система содержит сервисы для быстрой организации доставок, отслеживания грузов, создания маршрутов, а
также объединяет в одном месте данные о грузах, водителях, перевозчиках.
• Некоторые возможности TMS-систем:
• Быстрое создание заявок на грузоперевозки.
• Оптимизация маршрутов и сокращение затрат.
• Сокращение ошибок и ручного труда.
• Автоматизация рутинных операций.
• Улучшение контроля.
• Повышение уровня обслуживания клиентов.
• Отчётность и аналитика.
• Основная цель TMS — обеспечить эффективное и экономичное управление транспортными операциями, улучшая
их прозрачность и контроль.

74.

75.

76.

FMCG
• FMCG (fast moving consumer goods) —
аббревиатура, которой обозначают широко
распространённые товары с высоким спросом. С
английского языка термин расшифровывается как
быстро распространяющиеся потребительские
товары.
• Простыми словами, FMCG — это товары
повседневного спроса. Это то, что люди покупают
каждый день, — продукты, напитки, косметика и
средства гигиены, товары для животных.
• Основные характеристики FMCG-товаров:
• частые покупки;
• относительно низкие цены;
• быстрое потребление;
• низкая маржа при больших объёмах и обширности
распространения.

77.

КАЙДЗЕН
• Кайдзен — японская философия или практика, которая
фокусируется на непрерывном совершенствовании
процессов производства, разработки, вспомогательных
бизнес-процессов и управления.
• В переводе с японского «кайдзен» означает «постоянное
улучшение» или «изменение к лучшему».
• Цель кайдзен — производство без потерь, улучшение
стандартизованных действий и процессов.
• Кайдзен применяется не только для производства, но и
для управления персоналом.
• Основные принципы кайдзен: работа в команде,
самодисциплина, мотивация на результат, непрерывность
изменений, открытость.
• Преимущества кайдзен: повышение КПД и эффективности,
качества продукции или услуг, коммуникации и
сотрудничества между сотрудниками, удовлетворённости
заказчиков, уменьшение затрат.

78.

79.

80.

81.

82.

ФУЛФИЛМЕНТ
• Фулфилмент — комплекс логистических услуг в
сфере дистанционной торговли. Это процесс
обеспечения клиентов товарами с момента
оформления заказа и до момента получения
покупки.
• В фулфилмент входят: приёмка товаров,
хранение, обработка заказов, упаковка, отгрузка и
доставка, обработка возвратов.
• Фулфилмент помогает компаниям улучшить
качество обслуживания клиентов, оптимизировать
процессы и увеличить эффективность своей
деятельности.
• Существует две основные схемы фулфилмента:
• FBS (Fulfillment by Seller), при которой продавец
сам оказывает логистические услуги.
• FBO (Fulfillment by Operator), когда услуги берёт
на себя оператор (интернет-площадка).

83.

КРОСС-ДОКИНГ
• Кросс-докинг (сквозное складирование) —
процесс приёмки и отгрузки грузов через
склад напрямую, без размещения в зоне
хранения.
• Существует несколько типов кросс-докинга:
• Одноэтапный. Груз проходит через склад в
качестве неизменного отдельного заказа.
• Двухэтапный. Прибывший груз заново
комплектуется (переоформляется,
разделяется по группам, маркируется) и затем
отправляется заказчикам.
• Трёхэтапный. Несколько разных грузов
подвергаются перегруппировке и из них
формируются оригинальные партии для
отправки заказчикам.

84.

ПОСЛЕДНЯЯ МИЛЯ
• «Последняя миля» в логистике - это
завершающий этап доставки до
конечного потребителя, например, из
распределительного центра до двери
покупателя.
• Это самый ответственный процесс,
поскольку в большинстве случаев
именно по качеству организации
финального звена доставки покупатели
оценивают работу всей компании.

85.

ДАРКСТОРЫ
• Даркстор (от англ. dark store — «тёмный
магазин») — это склад, в котором собирают
товары для формирования онлайн-заказов и
дальнейшей передачи в доставку. Обычно это
продукты питания, бытовая химия и
популярные недорогие товары, нужные в
быту.
• Главная особенность дарксторов в том, что в
них не заходят покупатели, а вместо красивых
витрин — пронумерованные ряды и полки. Как
правило, дарксторы работают на доставку, хотя
некоторые позволяют покупателям
самостоятельно забирать заказы, сделанные и
оплаченные на сайте или в приложении.

86.

ДИСТРИБЬЮТОРЫ ДВ
Название
Сфера
Эником Невада групп
Продукты питания
KDV
Продукты питания, корма
ВИНЛАБ
Алкогольная продукция
Дилан
Алкогольная продукция
Юникор
Продукция из Южной Кореи
АЮСС-ВСТК
Бытовая химия и косметика
Эй-Пи Трейд
Бытовая химия и продукты питания

87.

ДИСТРИБЬЮТОРЫ ДВ
Название
Сфера
Тайская лавка
Косметика из Тайланда
Наше лето
Продукты питания
ArnyDog
Одежда для животных

88.

89.

90.

91.

92.

93.

94.

95.

96.

97.

98.

СЛОВАРЬ
• Фитинговая платформа – для перевозки контейнеров.
• Фитинговое крепление
Полувагоны

99.

СЛОВАРЬ
• Танк-контейнер нужен для перевозки наливных товаров.
• TEU – 20-ти футовый эквивалент, единица измерения
контейнероборота.
• Балкер – судно-сухогруз, для перевозки насыпных грузов
(уголь, зерно и тд.).
• HoReCa – канал сбыта, состоящий из
ресторанов, гостиниц и кафе.

100.

СЛОВАРЬ
• Омникональность – единая система коммуникации с клиентом с
помощью разных каналов.
• Ритейл (от английского retail — «розница») — это отрасль бизнеса, которая
специализируется на розничной продаже товаров конечному потребителю.

101.

СЛОВАРЬ
• Розничная торговля — это продажа товаров конечным потребителям
для личного, семейного или домашнего использования.
• Розничная торговая сеть — это совокупность розничных торговых
предприятий и других торговых единиц, размещенных на
определённой территории с целью продажи товаров и обслуживания
покупателей.