Страхование. Защита прав потребителей финансовых услуг

1. Страхование. Защита прав потребителей финансовых услуг

СТРАХОВАНИЕ. ЗАЩИТА
ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ
СЕМИНАРСКОЕ ЗАНЯТИЕ

2.

1. В чем заключается ключевой экономический принцип страхования (распределение
риска) и как он технически реализуется через формирование страхового пула?
2. Чем принципиально отличается страхование жизни (риск дожития/смерти)
от страхования от несчастных случаев и болезней (риск конкретного события) с
точки зрения структуры продукта?
3. Назовите три основных обязательных вида страхования в РФ (например, ОСАГО,
ОМС). Какова государственная цель их введения и в чем их ключевое отличие от
добровольных видов?
4. Что такое франшиза в страховании и как ее применение влияет на размер страховой
премии и порядок урегулирования убытка?
5. Каковы три обязательных существенных условия любого договора страхования, без
которых он считается незаключенным?
6. В чем состоит принципиальная разница между страховой суммой и страховой
выплатой? При каком условии они могут быть равны?
7. Что такое страховой интерес и почему его отсутствие (например, страхование чужой
квартиры без ведома владельца) делает договор ничтожным?

3.

5. Как правильно читать раздел договора «исключения из страхового покрытия»? Какие
типичные исключения встречаются в полисах каско, страхования имущества,
страхования от несчастных случаев?
9. Каков стандартный алгоритм действий страхователя при наступлении страхового
случая (например, при ДТП по каско/ОСАГО или повреждении квартиры)?
10. Какие документы являются базово необходимыми для подачи заявления о страховой
выплате по полису добровольного медицинского страхования (ДМС) или страхования
имущества?
11. На каком основании страховая компания имеет право отказать в страховой выплате?
Назовите три наиболее распространенных законных причины.
12. Что такое досудебный порядок урегулирования спора с финансовой организацией и в
какие надзорные органы (например, Банк России, Роспотребнадзор) можно обратиться с
жалобой?

4.

13. Какие законы и нормативные акты составляют основу защиты прав потребителей финансовых
услуг в РФ? (Например, Закон «О защите прав потребителей», Гражданский кодекс, закон «О
страховании»).
14. Что такое период охлаждения при заключении договора страхования и на какие виды продуктов он
распространяется? Каковы правила возврата премии в этот период?
15. Какие права есть у выгодоприобретателя по договору страхования, если он не является
страхователем? Может ли он самостоятельно требовать выплату?
16. Как работает механизм прявого возмещения убытков (ПВУ) по ОСАГО и в чем его практическая
польза для потерпевшего?
17. По каким критериям следует сравнивать предложения разных страховых компаний, кроме цены
полиса? (Например, рейтинг надежности, объем покрытия, франшиза, сеть партнеров по ДМС).
18. Какой налоговый вычет можно получить по договорам страхования жизни и какие к нему
предъявляются условия (срок, тип договора)?
19. В чем разница между андеррайтингом (оценкой риска при заключении договора)
и сентментайзингом (расследованием обстоятельств при наступлении страхового случая)?
20. Какие государственные гарантии защиты прав страхователей предусмотрены на случай отзыва
лицензии у страховой компании? (Аналогия с АСВ для банков).