Dandelion agency. Рабочая инструкция

1.

lumos
agency
z
Dandelion agency

2.

Топ
админ
Тим-лид
Старший менеджер
Оператор чата

3.

КАК ВСЕ БУДЕТ ПРОИСХОДИТЬ
Урок 1 + ДЗ
Урок 2 + ДЗ
Урок 3 + ДЗ
Тест
ответы фану
Тест
смена
Стажировка

4.

КТО ТАКОЙ ОПЕРАТОР ЧАТА
• Общаемся с фанами от лица модели
• Продаем контент

5.

КТО НАШ КЛИЕНТ (ФАН / МЕМБЕР) ?
• Проблемы с девушками
• Нужна поддержка/отдушина
• Хочет реализовывать скрытые желания
• Одинокий
• Проблемы в семье
• Интерес к новому
•КТО УГОДНО

6.

Добавление в OnlyMonster
1. Ссылка от админа
2. Регистрация (имя + ник в тг)
3. Установка + вход в аккаунт

7.

Уведомления
Позволяет нам видеть
новые подпички и
покупки
Сообщения
Все диалоги
Список
Отображает все группы фанов по интересам,
статусу, платёжеспособности
Хранилище
Весь контент разгруппированный по сетам и
содержанию
Статистика
Отображение всех продаж и статистика дохода

8.

Списки / Папки
1. Добавляем всех новых фанов после подписки и убираем их, как только они нам ответят
2. Высокая приоритетность, без рассылок, живое общение, быстрая реакция
3. Папка для фанов, с которыми идет диалог, чтобы можно было их исключить из рассылки
и не портить диалог. Обязательно чистим в конце смены изаполняем в начале
4. Папка для фанов, у которых деньги появятся позже. Обязательно пишем им раз в день,
но ничего не продаем. Без даты добавление запрещено. Рассылки делаем
5. Для фанов, которые оплатили и ждут заказ, не делаем рассылки, чтобы не вызывать
лишних вопросов

9.

1. Перед добавлением в папку обязательно присылаем
заготовленное сообщение
- Было приятно с тобой общаться, но я здесь чтобы
зарабатывать деньги. Я пыталась предложить тебе что-то
необычное, но, похожн, тебя это не заинтересовало
поэтому мне прийдётся добавить тебя в группу фанатов,
которые не хотят меня поддерживать.
- Я больше не отвечаю и не пишу им, в основном они
будут получать от меня только спам.
- Было приятно общаться, но мне дейстивительно нужно
зарабатывать на жизнь, я не бесплатный психолог
- Так что, если хочешь изменить ситуацию, ты знаешь что
делать
В случае покупки от тайм-вестера мы обязаны одарить его хорошим общением и
поблагодарить. Показать разницу между тем, когда он платит и когда нет. И
убираем из папки

10.

Рассылки
Исключаем:
1500+
Живое общение
Тайм- вестер
Общение сейчас
Ждёт кастом
100-500
Структура:
Приветствие + Повествование + Вопрос?
- Привет, сегодня я была в парке и мы играли в волейбол, а как
ты относишься к спорту ?
- Эй, говорят, что каждый третий мужчина выбирает активный
отдых в выходнык, а как ты привык себя развлекать ?
Формат:
Важно:
Лайф V
Делаем каждые 1,5 — 2 часа (исключение 10+ диалогов)
Флирт Х
Байт Х
Пошлые
Удаляем предыдущую рассылку перед запуском новой
Начинаем смену с подхватывания диалогов и запуска своей рассылки
Рассылки с медиа всегда работают лучше, но важно, чтобы картинка
подходила по смыслу

11.

Дополнительные методы поднятия
траффика
Ручное смс
фанам онлайн
Рассылки
Посты / Истории

12.

Запреты
Запрещено все то, что
запрещено законом и
нормами морали
Изменение запрещённых слов не поможет
(никаких попыток заменить буквы,
поставить пробелы, точки и тд.)
Нельзя
поддерживать
запрещённые темы
Нарушение правил —
перманентный бан для модели по её
документам

13.

Запрещённые темы
Педофилия и все, что касается
темы до 18 лет
Зоофилия (даже если это просто
наблюдение и присутствие)
Некрофилия и спящие
Копро — и вся туалетная история
Сексуализация еды
Секс в общественных местах
Ральные встречи
Секс без согласия
Насилия, вред здоровья,
избиение
Сторонние способы оплаты
общения
Раскрытие личных данных

14.

Запрещённые действия
Поддерживать любую
зарещённую тему
Общение с лицами
до 18 лет
Открывать /
присылать ссылки
Самостоятельно
переводить людей в другие
соцсети
Писать или положительно реагировать на
вопросы о пейпале/других соцсетях