2.4

1.

2.4 Коммуникативная культура
предпринимателя
1. Коммуникативная культура
(определение)
2. Личностные качества
3. Три группы коммуникативных
свойств

2.

1. Знания, умения, навыки в области
организации взаимодействия людей и
собственно взаимодействия в деловой сфере,
позволяющие устанавливать психологический
контакт с деловыми партнерами, добиваться
точного восприятия и понимания в процессе
общения, прогнозировать поведение
деловых партнеров, направлять поведение
деловых партнеров к желательному
результату - все это включает в себя
коммуникативная культура.

3.

коммуникативная культура
- знания, умения, навыки в области
организации взаимодействия людей
- установление психологического
контакт с деловыми партнерами
- точное восприятие и понимание в
процессе общения
- умение прогнозировать поведение
деловых партнеров

4.

2. В основе коммуникативной культуры
лежат общепринятые нравственные
требования к общению, неразрывно
связанные с признанием неповторимости,
ценности каждой личности: вежливость,
корректность, тактичность, скромность,
точность, предупредительность.
Найдите определение данных качеств и
запишите в тетрадь.

5.

3. Три группы коммуникативных свойств:
1) «коммуникативная доминантность» - это
коммуникативные свойства, обеспечивающие
ведущую, лидирующую роль предпринимателя в
общении: агрессивность, доминантность,
самостоятельность от группы, склонность к
соревновательности. Эти качества очень часто
предприниматель переносит в свою личную
жизнь и общение.
Необходимо сдерживать подобные качества
через моральная нормативность, эмпатийность,
склонность к избеганию конфликта.

6.

2) «стиль организации общения» это
коммуникативные свойства, позволяющие
предпринимателю выстроить и
организовать взаимодействие с
партнером по бизнесу через
коммуникативную толерантность,
проницательность.

7.

3) «коммуникативная саморегуляция» это
коммуникативные свойства, лежащие в
основе достижения эффективности общения
через управление своего состояния и
поведения: эмоциональная устойчивость,
гибкость общения, способность к
управлению самопредъявлением.