занятие 9 Корпоративная культура

1. Корпоративная культура: запросы современного бизнеса

КОРПОРАТИВНАЯ
КУЛЬТУРА: ЗАПРОСЫ
СОВРЕМЕННОГО
БИЗНЕСА
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ТЕМЫ – 2 ЧАСА

2. МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ

НА СЛЕДУЮЩЕЕ ЗАНЯТИЕ
1. Загребельная Н.С., Бостоганашвили Е.Р.
УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В
ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКЕ // Экономика: вчера,
сегодня, завтра. 2019. Т. 9. № 1-1. С. 374-384.
2. Исследование уровня автоматизации HR в
России Итоговые результаты. Исследование Bain
& Company. (очень кратко общие тенденции)
3. Станкевич А.А. Изменение функций кадровой
службы в условиях стратегического управления
персоналом // Национальная Ассоциация
Ученых. 2020. № 52-1 (52). С. 52-58.
СЕГОДНЯ
1. Презентация по
культуре в ЕОР
корпоративной
2. Мустафина А.В. Как корпоративная
культура и вовлеченность персонала
могут влиять на hr-бренд компании
и ее имидж // Трибуна ученого.
2021. № 6. С. 521-533.
+ подумать над вопросами руководителям. + подготовить тетрадь к проверке
2

3. План занятия

ПЛАН ЗАНЯТИЯ
1) Мини-лекция. Цель – проблематизация
и обсуждение темы.
2) Знакомство с опытом управления
корпоративной культурой медицинского
центра.
4) Решение кейсов от эксперта
3

4. Корпоративная культура - это…..

совокупность эмоциональной
КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА - ЭТО…..энергии, которой «заряжен»
коллектив
…. нормы морали и поведения, а
также стандарты взаимодействия
внутри организации, оформленные
или негласно разделяемые
значительным большинством
организации
….«душа» организации,
устанавливающая
невидимые «рычаги»,
направляющие действия
членов организации
….. совокупность устойчивых
моделей поведения,
определяющих, «как мы
работаем в этой
компании».
4

5. Функции Корпоративной культуры

ФУНКЦИИ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
Адаптивная. Помогает новичкам вливаться в коллектив
Мотивационная. Вдохновляет персонал на достижение поставленных
задач, качественную и активную работу, участие в жизни фирмы
Управленческая. Помогает сформировать правила и нормы
управления сотрудниками, структурными подразделениями.
Системообразующая. Делает работу эффективной, упорядоченной
5

6. Функции Корпоративной культуры

ФУНКЦИИ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
Идентифицирующая. Развивает ощущение
личной ценности, принадлежности к команде
Имиджевая. Помогает создать положительный образ фирмы,
привлекать новых клиентов и сотрудников в условиях
жесткой рыночной конкуренции
Маркетинговая. Позволяет разрабатывать
стратегию, нужную для правильного
позиционирования организации на рынке
6

7.

По результатам 10-летнего исследования Дж.Коттера и
Дж. Хескета у компаний с высоким уровнем
корпоративной культуры
В 4 раза выше
темпы роста
дохода
В 7 раз больше
численность
рабочих мест
В 12 раз выше
стоимость
акций
7

8.

HR-метрики* при работе с нематериальной
ценностью компании для работников
*Результаты исследований: LinkedIn,
CareerBuilder, Corporate Responsibility
Magazine, Harvard Business Review
8

9.

УРОВНЕВАЯ МОДЕЛЬ ЭЛЕМЕНТОВ КОРПОРАТИВНОЙ
КУЛЬТУРЫ
9

10. Лестница менеджмента

ЛЕСТНИЦА МЕНЕДЖМЕНТА
Управление по
ценностям
Управление по целям
Управление по
правилам
Управление по
процессам
Управление по
заданиям
10

11. Поиск генетического кода команды

ПОИСК ГЕНЕТИЧЕСКОГО КОДА КОМАНДЫ
Управление по ценностям — это разработка и внедрение в практику
организационной жизни корпоративного мировоззрения, способствующего
процветанию компании и сотрудников в долгосрочной перспективе.
Отцы-основатели: Том Питерс и Роберт Уотерман, авторы книги «В поисках
эффективного управления» (1986)
11

12. Общая логика работы над проектами по актуализации ценностных оснований КК

Мини-сессии
Аудит
поведенческих
индикаторов
для
уточнения и
изменения
поведенческих
индикаторов
Создание и
закрепление
новых
формулирово
к
Введение
новых
индикаторов
в HRфункции
Применение
ценностей
при решении
реальных
бизнес-задач
Создание
дорожной
карты
дальнейшего
внедрения
ценностей
12

13. Инструменты развития корпоративной культуры

ИНСТРУМЕНТЫ РАЗВИТИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
ОРГАНИЗАЦИЯ
КОРПОРАТИВНЫХ
КОММУНИКАЦИЙ
СТОРИТЕЛЛИНГ
СИМВОЛЫ, ТРАДИЦИИ,
РИТУАЛЫ
ФИДБЭК
1
3

14. МЕТОДЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ВНУТРИОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ

корпоративный стандарт коммуникации, этический кодекс компании
ежегодные Календари событий, смарт-календари
матрица внутрифирменных коммуникаций
информационные завтраки
чай-кофе-спикер
внедрение системы сбора предложений: урожай идей, жилетка генерального директора, виртуальный
краудсорсинг
обучение руководителей и работников коммуникативным техникам для успешного межличностного
взаимодействия
создание электронных баз данных и карты данных, содержащих сведения о том, какие знания имеются у
компании и кто конкретно ими обладает
«обмен премудростями» - обучение своими силами, «Work-shop»: 15-минутные тренинги; софинансирование
программ обучения
проведение традиционных коллективных мероприятий, увязанных с ценностями компании: «отцы и дети»
донесение стратегических направлений деятельности компании через выступления руководителей, их
обращения к сотрудникам во внутренних СМИ
формирование базы корпоративных историй (story telling), позволяющих в метафорической форме
информировать новых сотрудников о ценностях компании, поддерживаемых формах орг. поведения. Вариант –
«книга для будущих сотрудников»
14
и т.д..

15.

Виды корпоративных ритуалов и традиций
интегрирующие (конференции, семинары, деловые игры, тренинги,
вечеринки – цель – объединить коллектив, утвердить его единство)
воспроизводящие – оживление традиций, норм, ценностей организации
психотерапевтические – создание комфортных условий для совместной
работы
ритуалы поощрения
ритуалы порицания
15

16. С какой мыслью уходите? Ваш личный инсайт сегодня?

Подведение итогов
С какой мыслью уходите?
Ваш личный инсайт сегодня?
16