Исследовательская работа Ракитина

1.

ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ РАБОТА
ТЕМА: «ВНЕДРЕНИЕ АУТСОРСИНГОВЫХ
ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ТОРГОВЛИ»
Выполнила: Ракитина Елена, студентка гр. ТД-51
Научный руководитель: Гладышева Ольга Олеговна

2.

ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ
РАБОТЫ
Изучить современные теории коммерческой деятельности и их применение в практике торговых
предприятий;
Проанализировать теоретические аспекты аутсорсинга в коммерческой деятельности торговых
предприятий;
Рассмотреть кооперационно-сетевой анализ деятельности предприятия торговли на основе
функционально-средового подхода;
Исследовать роль и место аутсорсинга в коммерческой деятельности предприятия ООО «Лента»;
Разработать рекомендации по развитию аутсорсинга в организации коммерческой деятельности торгового
предприятия ООО «Лента».

3.

АУТСОРСИНГ

4.

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
АУТСОРСИНГА В ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ
Цели аутсорсинга
Сокращение расходов, фокусировка на основных
компетенциях и повышение эффективности
работы торгового предприятия.
Маркетинг
Внешним подрядчикам поручаются
рекламные кампании и исследования рынка
для более гибкого реагирования на
потребности клиентов.
Складское хозяйство
Оптимизация хранения и учета товаров
через сотрудничество с профессиональными
операторами складских услуг.
Логистика
Передача услуг по транспортировке и хранению товаров
специализированным компаниям для повышения оперативности
и снижения затрат.

5.

ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ
АУТСОРСИНГА ДЛЯ ТОРГОВЫХ
ПРЕДПРИЯТИЙ
1.Концентрация на основных задачах за счёт передачи функций на аутсорсинг;
2.Оптимизация затрат через специализацию аутсорсера;
3.Улучшение качества услуг благодаря компетенциям и технологиям аутсорсера;
4.Закрепление ответственности за исполнением за аутсорсинговой компанией.

6.

РАСПРОСТРАНЕННОСТЬ АУТСОРСИНГА
В ТОРГОВЛЕ РОССИИ

7.

ООО «ЛЕНТА»
Задачи:
развитие сети;
обновление IT‑инфраструктуры;
оптимизация поставок;
улучшения качества клиентского обслуживания.

8.

Аутсорсинг в ООО «Лента»
Xerox — американская корпорация, один из мировых лидеров в области
технологий печати и управления документами, пионер массового выпуска
копировальных аппаратов
3000
2500
2424
2000
1500
1000
660
500
0
164
42
Объектов
2010 г.
2015г. Единиц оборудоввния

9.

Аутсорсинг в ООО «Лента»
Timebook — российская IT-компания, разработчик системы
управления рабочим временем и процессом табельного учёта
Особенности системы: