VK Тех)

1.

tech
VK Tech
Создает новый цифровой
пользовательский опыт
и повышает эффективность
ключевых функций бизнеса.
Разработано в России
Сервисы входят в реестр российского ПО
и соответствуют требованиям регуляторов

2.

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА
Формирование знаний, умений и навыков,
позволяющих обеспечивать высокий уровень
обслуживания клиентов при общении по
телефону

3. Выбери мультяшку

3.
2.
4.
5.
1.
Выбери мультяшку
6.
9.
7.
8.
10.

4.

tech
VK Tech —
ведущий российский разработчик
корпоративного Программного
Обеспечения (ПО)
С 2018 года повышает эффективность
Ключевых функций бизнеса
И создает новый цифровой
Пользовательский опыт сотрудников
Разработано в России
Сервисы входят в реестр
российского ПО
и соответствуют требованиям
регуляторов

5.

Преимущества VK Tech
Компания предоставлена в
России, Казахстане и
Узбекистане
ТОП-3 поставщиков
собственных ИТ-решений
1800+ сотрудников, >80% - ИТ- команда
Одна из самых
быстрорастущих ИТкомпаний России
ИТ-решения, необходимые бизнесу любого
масштаба и отрасли
Входят в реестр российского ПО

6.

Упражнение
«Викторина»
Тренер по очереди спрашивает участников. Их задача
по краткому описанию узнать продукт и назвать его.
Входят в реестр российского ПО

7.

Почта, календарь, мессенджер, видеозвонки, диск и документы на одной платформе в SaaS-версии или
в контуре компании
VK WorkSpace
Коммуникационная платформа
для бизнеса

8.

Преимущества коммуникационных сервисов от VK
Все сервисы доступны
в едином супераппе
Безопасность корпоративного
уровня
Для компаний любого
масштаба
Ставьте встречу всем
участникам чата, добавляйте
ссылку на видеозвонок в
событие, редактируйте
документы в супераппе
Разграничение ролей
пользователей, шифрование
данных на устройствах,
интеграция со средствами
защиты информации,
защита каналов связи,
централизованное
управление мобильным
супераппом (MAM)
По сервисной модели
покупки с двумя вариантами
размещения: в облаке (SaaS)
или в контуре заказчика (OnPremise)

9.

Продукты
Почта
Диск
Видеоконференция
Календарь
Документы
Мессенджер
Доска
Проекты
Опросы

10. Почта Подключение домена, любое количество пользователей и неограниченный объем почтового ящика

Почта, календарь, мессенджер, видеозвонки, диск и документы на одной платформе в SaaS-версии или
в контуре компании
Почта
Подключение домена, любое количество
пользователей и неограниченный объем
почтового ящика

11.

Почтовый домен
Почтовый домен —
это совокупность почтовых ящиков, связанных одним доменным именем.
Простыми словами, это почтовый ящик, созданный от имени сайта или компании.
Виды:
Знак собаки
• Бесплатные (mail.ru, gmail.com, yandex.ru)
• Уникальные (ivanov.com, rogaikopita.ru)
Во втором случае почтовые ящики
называются доменными
Домен
i.Ivanov@nextcontact.ru
ЛогИн

12.

Преимущества корпоративной Почты
Простая миграция.
Переезд со старой почты с
сохранением переписок
за предыдущие годы
Разумное хранение.
Экономим до 40% места
на дисках за счет
дедупликации данных
Безопасность данных.
Храним копию каждого
письма и вложения
на двух разных серверах
Совместный доступ.
Доступ к вашей почте для
совместной работы без
передачи логина и пароля
Гибкие настройки.
Управление размерами
ящиков, вложений
и правами доступа
Знакомый интерфейс.
Знакомая Почта Mail.ru,
усовершенствованная для
корпоративных клиентов
Индивидуальное
оформление.
Корпоративная Почта с
логотипом и в фирменном
стиле компании

13.

Отличия корпоративной Почты от обычной
Подключение вашего домена,
отсутствие рекламы и брендированный
интерфейс в почтовом сервисе
Администрирование: автоматическое
добавление и удаление пользователей,
настройка правил пересылки писем
Интеграция по API с корпоративными
системами, в том числе с Active
Directory
Встроенные инструменты
безопасности: шифрование данных, антивирус,
антиспам, антифишинг
Доступ к Календарю, Почте и папкам можно дать
другому человеку, не передавая логин и пароль
Общие почтовые ящики для подразделений
компании — например, отдела продаж

14.

Почта, календарь, мессенджер, видеозвонки, диск и документы на одной платформе в SaaS-версии или
в контуре компании
Календарь

15.

Преимущества Календаря
Создание событий, в том числе
из писем и мессенджера на
всех участников переписки
Настройка
уведомлений
о событии
Возможность
прикрепить
файлы в событие
Предоставление доступа к
календарю помощнику
Создание в событии ссылок на
звонок
Предоставление
доступа к календарю
коллегам
Бронирование
переговорных
комнат
Создание API для резервной
копии календаря и событий
On-Premises

16.

Почта, календарь, мессенджер, видеозвонки, диск и документы на одной платформе в SaaS-версии или
в контуре компании
Диск —
облачное хранилище для бизнеса

17.

Преимущества Диска
Распределение места на диске
между сотрудниками
Работа с файлами и папками
без риска потери данных и
нежелательного доступа
Настройка прав доступа к
папкам и документам
Данные хранятся в
распределенных дата-центрах
на территории РФ
Возможность ограничить
отправку ссылок на папки и
файлы за периметр компании
Общие папки для совместной
работы с файлами

18.

Почта, календарь, мессенджер, видеозвонки, диск и документы на одной платформе в SaaS-версии или
в контуре компании
Документы—
Сервис для совместной работы
в онлайн режиме

19.

Преимущества Документов
Работа с текстом, таблицами и
презентациями вместе с коллегами
Правки сохраняются автоматически
История версий и изменений в
документах в реальном времени,
возможность восстановить
предыдущие версии
Доступ к чтению, комментированию
или редактированию документа по
ссылке

20.

Почта, календарь, мессенджер, видеозвонки, диск и документы на одной платформе в SaaS-версии или
в контуре компании
Мессенджер –
для оперативных
коммуникаций

21.

Преимущества базового функционала
Закрепленные чаты
Избранное
Папки чатов
Отключения уведомлений чатов на время
Ветки обсуждения сообщения
Архив чатов

22. Видеоконференции

Почта, календарь, мессенджер, видеозвонки, диск и документы на одной платформе в SaaS-версии или
в контуре компании
Видеоконференции

23.

Видеозвонки с любого устройства
Работа со всех устройств
Онлайн-встречи на 100+ человек
Гостевой вход по ссылке без авторизации
Демонстрация экрана
Без ограничения по времени

24.

Базовый функционал
Звонки
Модерируемые звонки
Поднять руку в звонке
Чат в звонке
Вебинары до 300 человек

25.

FullHD стриминг
видеопотока
Бесшовное
переключение с wifi на сотовую связь
Режим экономии
трафика
Передача
демонстрации
экрана до 4к
Оптимизация и ускорение,
улучшенное качество связи и изображения
Предоставление
прав доступно
нескольким
пользователям
Адаптивное
шумоподавление на
серверной стороне
Индикации
активно-говорящего
пользователя
Адаптация качества
под условия сети
Адаптивное
микширование –
слышно всех
участников
Адаптация качества
под характеристики
устройства

26. Задачи

Почта, календарь, мессенджер, видеозвонки, диск и документы на одной платформе в SaaS-версии или
в контуре компании
Задачи

27.

Планирование рабочих и личных задач
Гибкая система уведомлений
Создание задачи на основе
сообщения из чата
Ветка обсуждения по задаче
Поиск и фильтрация
Визуализация в виде списка
задач

28.

Почта, календарь, мессенджер, видеозвонки, диск и документы на одной платформе в SaaSерсии или в контуре
компании
Опросы –
Сервис сбора обратной связи
от сотрудников

29.

Повышение эффективности внутренних процессов компании
Сбор обратной связи
Анализ данных
Настройка типа опросов
Выбор Целевой Аудитории (ЦА)

30. VK Cloud Облачная платформа для развития цифровых сервисов

Поддерживаем работу
с РедОС, Astra Linux, CentOS
Сайт
VK WorkSpace

31.

• Размещения в
облаке (SaaS)
• Размещения на
сервере (OnPremises)
• Образования
• Розничной
торговли
Клиентам:
• Почта
• Календарь
• Задачи
• Мессенджер
• Диск
• Доска
• ВКС
• Документы
• Заметки
Решения для:
Сервисы:
С чем можно ознакомиться на сайте:
• Блог
• Документация
• Поддержка
• Безопасность
• Скачать
VK Teams

32.

Тарифы на сайте VK WorkSpace
Название тарифа
Цена
Кол-во поль-лей
Консультация
Промопериод
1 руб. на 30 дней.
Ограничений нет
Консультируем сами
С рекламой
Бесплатно
До 5 пользователей
Консультируем сами
Стартовый
159 руб/мес за 1 польз. Или 127 руб/мес при оплате за
год
До 30 пользователей
Консультируем сами
Доска +
219 руб/мес за 1 польз. Или 175 руб/мес при оплате за
год
До 500 пользователей
Консультируем сами
Базовый
259 руб/мес за 1 польз. Или 207 руб/мес при оплате за
год
До 300 пользователей
Консультируем сами
Расширенный
459 руб/мес за 1 польз. Или 367 руб/мес при оплате за
год
До 500 пользователей
Консультируем сами
Индивидуальны
й
Стоимость договорная. Озвучивает менеджер.
От 500 польз. в SAAS и
без ограничений для
On-premises
Консультируем, кроме
стоимости
Для образования
330 руб/мес за 1 преподавателя +20 студентов
или 264 руб/мес за 1 преподавателя + 20 студентов при
оплате за год
Ограничений нет
Консультируем,
передаем на
менеджера для
подключения.

33. Cloud Servers Виртуальные серверы Облачные серверы для стабильной работы ваших приложений

Документация
1. Заходим на сайт
https://workspace.vk.ru/
2. Наводим на раздел
«Клиентам»
3. Нажимаем на
«Документация»
4. Выбираем
«Документации SaaS»
5. Попадаем на главную
страницу
6. Ищем нужную информацию
либо в поиске либо по разделам
76