Збори, нарадаУРОК

1. ФОРМИ КОЛЕКТИВНОГО ОБГОВОРЕННЯ ПРОФЕСІЙНИХ ПРОБЛЕМ

Стадній А.С.

2.

ПЛАН
1. Збори як форма прийняття
колективного рішення.
2. Нарада. Види нарад. Підготовка й
проведення нарад.
Стадній А.С.

3.

ФОРМИ КОЛЕКТИВНОГО ОБГОВОРЕННЯ
ПРОФЕСІЙНИХ ПРОБЛЕМ
Стадній А.С.

4.

Збори
–
це
спільна
присутність у певному місці
людей, об’єднаних конкретною
метою.
Стадній А.С.

5.

Види зборів за
складом учасників
відкриті – зібрання членів якої-небудь
організації з запрошенням сторонніх осіб
закриті – зібрання членів певного колективу без
сторонніх осіб
урочисті збори – зібрання з нагоди відзначення
певних урочистостей чи історичних дат
Стадній А.С.

6.

Стадній А.С.

7.

Стадній А.С.

8.

Наради проводять для розв’язання
виробничих питань на підприємствах
та в установах, організаціях.
Наради є одним з найефективніших
способів обговорення актуальних
питань і прийняття рішення у всіх
сферах громадського і політичного
життя.
Стадній А.С.

9.

За способом проведення:
• диктаторські
право голосу має тільки керівник; він сам викладає свої погляди, видає наказ або вказівку;
кількість учасників не регламентують. Особливості таких нарад — збереження ієрархії працівників,
однозначність у постановці завдань, швидке здійснення рішень;
• автократичні
різновид диктаторської, її хід передбачає запитання керівника і відповіді учасників наради. На
вимогу або за дозволом керівника допускаються виступи. Кількість учасників подібної наради
обмежена. Такі наради як своєрідний звіт учасників перед керівником, під час якого кожен має
можливість більшою або меншою мірою викласти свій погляд;
• сегрегативні
передбачають порядок, при якому керівник сам визначає тих, хто має виступити, тобто тих, кого
він бажає вислухати;
дискусійні
найбільш демократичний спосіб вирішення проблем, що виносять на нараду. Такі наради
організовують у разі потреби координації дій співробітників або підрозділів, їх може проводити як
керівник, так і обраний учасниками голова. Кількість учасників обмежена, звичайно не більше 15
чол. Кожен учасник дискусійної наради має можливість вільно викласти свою думку, що сприяє
підвищенню відповідальності за виконання прийнятих рішень, дає змогу відкрито обговорювати
будь-які погляди, у тому числі керівника, сприяє згуртованості членів колективу;
• довільні
має місце тоді, коли обмінюються думками працівники, професійні обов'язки яких тісно
взаємопов'язані. Вона відбувається без порядку денного, без голови, на ній не приймають ніяких
рішень. Прикладом такої наради є обговорення керівником, його заступниками, помічниками,
провідними спеціалістами загального стану справ або важливої проблеми.
Стадній А.С.

10.

За ступенем підготовленості:
заплановані:
• наради, які регулярно проводять керівники, — щотижневі наради, наприклад,
з якості та ін., їх проводять з встановленою періодичністю, у той самий час, з
відносно стабільним складом учасників, часто з практично постійним порядком
денним, наприклад, підведення підсумків тижня (місяця), визначення завдання
на наступний тиждень, розподіл робіт і ресурсів (робочої сили, часу),
узгодження взаємодії та ін.;
наради з найважливіших проблем діяльності підприємства, що потребують,
як правило, спеціальної підготовки, присутності представників інших установ
тощо;
позапланові: проводять у разі виникнення непередбачених, надзвичайних
ситуацій (наприклад, при надходженні нормативного документа, що змінює
порядок роботи та ін.)
Стадній А.С.

11.

За періодичністю:
• разові
• регулярні
• періодичні
Стадній А.С.

12.

За кількістю учасників
наради з вузьким складом учасників (до
5 осіб);
розширені наради (до 20 осіб);
представницькі наради (понад 20 осіб).
Стадній А.С.

13.

За складом учасників:
• наради з постійним складом учасників;
• наради з непостійним складом учасників;
• наради зі змішаним складом учасників;
• наради зі складом, що регламентований
нормативним актом.
Стадній А.С.

14.

За метою:
Навчальні — передати учасникам певні знання і
тим самим підвищити їхню кваліфікацію;
Роз'яснювальні - керівник намагається
переконати учасників наради у необхідності,
правильності та своєчасності його стратегії і дій;
Проблемні — розробка шляхів і методів
розв’язання проблем;
Координаційні - координація роботи підрозділів;
Інформаційні — здійснення збору, обміну і
узагальнення даних з будь-якої проблеми і
визначення поглядів учасників наради).
Оперативні (п’ятихвилинки, диспетчерські) –
одержання інформації про стан виробничих справ.
Стадній А.С.

15.

Проблемні
наради проводять у
невеликому колі
спеціалістів або
компетентних осіб для
того, щоб знайти
оптимальне
управлінське вирішення
обговорюваних питань.
Схема вирішення таких
питань
доповідь
запитання до доповіді
обговорення доповіді,
вироблення загального
рішення,
ухвалення голосуванням
присутніх.
Стадній А.С.

16.

Інструктивні
наради організовують
безпосередньо
управлінці з метою
доведення до
працівників загального
завдання, передачі
розпоряджень,
необхідних відомостей
по управлінській
вертикалі чи
горизонталі, залежно від
фахового рівня
виконавців.
Стадній А.С.

17.

Оперативні
наради організовують для
отримання інформацій щодо
поточного стану справ за
схемою вертикального
розпорядку інформації.
Особливостями оперативних
нарад є їх проведення в
точно визначені дні й години,
що дає змогу учасникам
планувати свою діяльність.
Позапланові оперативні
наради спричиняють
неритмічність виконання їх
учасниками прямих
обов’язків і тому проводяться
в надзвичайних ситуаціях.
Стадній А.С.

18.

Наради цінні лише тоді, коли
вони добре організовані,
досягають визначеної мети і дають
можливість зекономити робочий
час.
Стадній А.С.

19.

ЕТАПИ ПІДГОТОВКИ НАРАД
1.1.Планування
1.3. Підготовка
документів і
приміщення
1.2. Підготовка
доповіді і
проекту рішення
1.4. Підготовка
учасників до
наради
Стадній А.С.

20.

Під час планування визначають
такі пункти:
o мету наради
o порядок денний;
o хто проводить нараду (керівник,
заступник керівника);
o дата і час проведення;
o місце проведення;
o склад присутніх;
o тривалість наради.
Стадній А.С.

21.

Мету наради формулювати чітко й однозначно, що дозволить
забезпечити її дієве проведення; зосередити увагу присутніх на
найважливіших моментах; відокремити другорядні питання; правильно
визначити склад учасників; підвищити ефективність рішень, що
приймаються; організувати контроль за виконанням ухвалених рішень.
Визначити порядок денний:
формулювання питань повинно бути чітким і зрозумілим для усіх
учасників наради;
має містити оптимальну кількість питань (один-два пункти);
їхня послідовність повинна бути логічно і психологічно виправданою.
Першим до порядку денного вносять питання, з якого не передбачається
гостра полеміка, потім обговорюють спірні проблеми, дискусія з яких
може бути гострою і тривалою. Зазначений порядок дає змогу розпочати
обговорення дискусійних проблем у спокійній обстановці, уникнути
упередженості, послабити увагу емоційних чинників.
Стадній А.С.

22.

ВИЗНАЧЕННЯ ДАТИ І ЧАСУ ПРОВЕДЕННЯ
Дата і час проведення мають бути обрані з урахуванням доступності для
учасників і можливості підготуватись.
Визначаючи час і дату її проведення, керівник повинен враховувати такі
чинники: кількість та складність питань порядку денного; терміновість
обговорюваних питань; стан поінформованості та підготовленості
учасників.
Нараду доцільно проводити у другій половині дня, не рекомендується
проводити більше ніж одну нараду в день, особливо з постійним
складом учасників.
Тривалість нарад повинна бути оптимальною. Будь-яка оперативна
нарада має займати не більше 20—30 хв, інші ділові наради повинні
тривати максимум годину-півтори.
За даними соціально-психологічних досліджень, найбільш ефективні
наради з загальним регламентом розгляду одного, причому доволі
складного рішення — в межах 30—40 хв.
Стадній А.С.

23.

СКЛАД УЧАСНИКІВ
запрошувати мінімально необхідну кількість людей, а
саме:
• тих, кого безпосередньо стосується рішення
наради;
• тих, хто має відповідні спеціальні знання;
• виконавців рішень; ,
• тих, хто має досвід вирішення аналогічних
проблем;
Стадній А.С.

24. Для нормальної роботи температура приміщення має бути =19°С, воно має бути добре освітлене, зі зручностями для проведення

ДЛЯ НОРМАЛЬНОЇ РОБОТИ ТЕМПЕРАТУРА ПРИМІЩЕННЯ МАЄ БУТИ
=19°С, ВОНО МАЄ БУТИ ДОБРЕ ОСВІТЛЕНЕ, ЗІ ЗРУЧНОСТЯМИ ДЛЯ
ПРОВЕДЕННЯ ЗАПИСІВ.
У ВЕЛИКИХ ПРИМІЩЕННЯХ ВАРТО МАТИ МІКРОФОН, ЩО ПОСИЛЮЄ
ГОЛОСИ ТИХ, ХТО ВИСТУПАЄ. ПРИМІЩЕННЯ МАЄ БУТИ З
ВЕНТИЛЯЦІЄЮ: БЕЗ ЦЬОГО ЕФЕКТИВНІСТЬ РОБОТИ ЗНИЖУЄТЬСЯ НА
10—20%.
ВАЖЛИВИМ ЕЛЕМЕНТОМ Є ДОШКА, ЯКА СЛУГУЄ СИЛЬНИМ ЗАСОБОМ
КОНЦЕНТРАЦІЇ ДУМКИ І ТОМУ НАЙВАЖЛИВІШИМ ЕЛЕМЕНТОМ
ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ НАОЧНОСТІ.
Стадній А.С.

25. Важливо, щоб кожен із присутніх мав можливість без перешкод бачити і чути того, хто виступає. Стіл і стільці можуть бути

ВАЖЛИВО, ЩОБ КОЖЕН ІЗ ПРИСУТНІХ МАВ МОЖЛИВІСТЬ БЕЗ
ПЕРЕШКОД БАЧИТИ І ЧУТИ ТОГО, ХТО ВИСТУПАЄ. СТІЛ І СТІЛЬЦІ
МОЖУТЬ БУТИ РОЗСТАВЛЕНІ ПО-РІЗНОМУ ЗАЛЕЖНО ВІД МЕТИ
НАРАДИ:
ФРОНТАЛЬНЕ РОЗМІЩЕННЯ
“КРУГЛИЙ СТІЛ”
“ОБЛИЧЧЯ ДО ОБЛИЧЧЯ”
ТРИКУТНИК .
Стадній А.С.

26. Людина, що проводить нараду, керівник чи обраний голова, має володіти якостями лідера.

ЛЮДИНА, ЩО ПРОВОДИТЬ НАРАДУ,
КЕРІВНИК ЧИ ОБРАНИЙ ГОЛОВА, МАЄ
ВОЛОДІТИ ЯКОСТЯМИ ЛІДЕРА.
Стадній А.С.

27. В організаційному плані учасники мають бути забезпечені:

В ОРГАНІЗАЦІЙНОМУ ПЛАНІ УЧАСНИКИ МАЮТЬ БУТИ
ЗАБЕЗПЕЧЕНІ:
• порядком денним;
• аналітичними матеріалами;
• статистичними відомостями;
• бібліографією;
• бланками тощо.
Стадній А.С.

28.

Найбільша помилка після наради
— відсутність протоколу або поганий протокол.
Це офіційний документ, згідно з яким керівник
буде вимагати від працівників виконання
доручень, основний документ при розгляді
багатьох правових і виробничих справ.
Стадній А.С.

29.

Підготовка доповіді і проекту рішення
визначення доповідача;
підготовку доповіді;
її обговорення і коригування.
Доцільно ознайомити учасників наради з доповіддю заздалегідь. Це дасть змогу
глибше вивчити її зміст, уникнути багатьох запитань безпосередньо на нараді,
скоротити її тривалість. У деяких випадках такий порядок дає змогу відмовитися
від читання доповіді і розпочати нараду безпосередньо з її обговорення.
• підготовка проекту рішення.
Проект рішення має бути конкретним, містити чіткі й однозначні формулювання
із зазначенням виконавців, строків виконання, передбачуваних результатів,
форм контролю.
У деяких випадках рішення наради фіксують у протоколі, іноді оформлюють у
вигляді окремого документа, який підлягає реєстрації.
Стадній А.С.

30.

ПІДГОТОВКА ДОКУМЕНТІВ
Підготовка документів для учасників наради має таку мету:
скоротити час на виголошення доповіді;
переконатися в тому, що всі ознайомлені з положеннями і фактами,
які обговорюватимуться на нараді;
зосередити увагу учасників на тих питаннях, які доповідач вважає
основними.
Документи, які перед початком наради роздають учасникам, містять
основні тези, висновки, пропозиції, а також описи, витяги з
директивних і нормативних документів, статистичний матеріал,
схеми тощо.
Запропоновані учасникам документи систематизують, скріплюють
або кладуть у теку, неприпустимо вимагати повернення їх після
наради.
Стадній А.С.

31. Наприкінці наради керівнику слід підбити підсумки, пояснити, що, кому і в який термін необхідно виконати для реалізації

НАПРИКІНЦІ НАРАДИ КЕРІВНИКУ СЛІД ПІДБИТИ ПІДСУМКИ, ПОЯСНИТИ, ЩО,
КОМУ І В ЯКИЙ ТЕРМІН НЕОБХІДНО ВИКОНАТИ ДЛЯ РЕАЛІЗАЦІЇ ПРИЙНЯТИХ
РІШЕНЬ.
НАРАДИ ПОТРІБНО ЗАКІНЧУВАТИ У ВИЗНАЧЕНИЙ ЧАС.
ЦЕ СТВОРЮЄ РЕПУТАЦІЮ ВМІЛОГО ОРГАНІЗАТОРА, ДИСЦИПЛІНУЄ УЧАСНИКІВ.
Завершувати нараду варто на позитивній ноті, наприклад,
подякувати учасникам за ефективну роботу, подбати про
оформлення документів: протоколів, рішення тощо.
Стадній А.С.

32.

Домашнє завдання:
знайти інформацію про інноваційні
форми проведення нарад й оформити
у формі презентації;
СРС «Складні випадки узгодження
підмета й присудка в простому
реченні»
«Розділові знаки в простих реченнях,
ускладнених вставними словами,
словосполученнями, реченнями»
Стадній А.С.