2.8 Типы собеседника 36A9D778

1. Типы собеседников

2. Вздорный человек

3. Характерные черты вздорного человека

► часто выходит за профессиональные
рамки беседы
► нетерпелив
► несдержан
► возбужден

4. Варианты возможного общения с ним

► остаться в рамках профессиональной
беседы и быть совершенно спокойным
► дать возможность другим собеседникам
опровергнуть его утверждения

5. Позитивный человек

6. Характерные черты позитивного человека

► добродушный
► трудолюбивый
► спокойно и обыкновенно участвует в
дискуссии и подведении итогов

7. Варианты возможного общения с ним

► дать ему возможность подвести итоги
беседы
► умеренно включаться в дискуссию

8. Человек «Всезнайка»

9. Характерные черты всезнайки

► думает, что все знает лучше всех
► обо всем имеет собственное мнение
► всегда требует слова

10. Варианты возможного общения с ним

► потребовать от остальных собеседников
выразить определенную позицию в
отношении его утверждений

11. Человек Болтун

12. Характерные черты человека-болтуна

Характерные черты человекаболтуна
► бестактно и без причин прерывает ход
беседы
► не обращает внимание на время, которое
тратит на свои выпады

13. Варианты возможного общения с ним

► с максимумом такта остановить
► ограничить время его выступления

14. Трусишка

15. Характерные черты трусишки

► недостаточно уверен
в себе при публичных
выступлениях
► боится высказываться
► молчит

16. Варианты возможного общения с ним

► задать легкие и доверительные вопросы
► укрепить его веру в себя
► не допускать насмешек

17. Неприступный человек

18. Характерные черты неприступного человека

► замкнут
► считает тему беседы недостойной его
внимания

19. Варианты возможного общения с ним

► признать его знания и опыт

20. Незаинтерисованый человек

21. Характерные черты незаинтерисованного человека

► вообще не интересуется беседой
► спит на совещании

22. Варианты возможного общения с ним

► расспросить его о работе
► привести примеры из круга его интересов

23. «Великая птица»

24. Характерные черты для типа собеседника «Великая птица»

► чувствует себя выше остальных
собеседников

25. Варианты возможного общения с ним

► не применять прямой критики
► применять метод «да, но..»

26. «Почемучка»

27. Характерные черты почемучки

► сочиняет и задает вопросы независимо от
их реальной основы
► сгорает от желания постоянно
спрашивать обо всем и всех

28. Варианты возможного общения с ним

► направить его
вопросы на других
участников беседы