ТМ-2.1 креативность (1)

1. Технологии мышления Методы активизации креативного мышления. Творчество, изобретательство, интуиция

2. Вместо введения. Сознание и интуиция 

Вместо введения.
Сознание и интуиция
• (ВИДЕО) Почему мышление - боль?
https://www.youtube.com/watch?v=_zM8m4p
Rdt4
• Что такое интуиция?

3. Вместо введения. Сознание и интуиция 

Вместо введения.
Сознание и интуиция
• Система 1 – интуиция, быстрые решения на
основе быстрого поиска похожего (пусть
отдаленного) опыта в памяти
• Система 2 –размышление над ситуацией в
классическом понимании
Можно ли развивать интуицию?

4. Вместо введения. Сознание и интуиция 

Вместо введения.
Сознание и интуиция
Можно ли развивать интуицию? – можно,
расширяя свой разнообразный опыт.
Считается, что у женщин интуиция более
развита, т.к. они более общительные и
поэтому знают больше историй = больше
разного опыта

5. Творчество. Креативное мышление 

Творчество. Креативное
мышление
Будем считать их синонимами
• Творчество обычно связывают больше с
искусством
• Креативность – более широкое понятие,
поэтому возьмем его

6. Креативное мышление 

Креативное мышление
• Креативное мышление — это способность
создавать или иным образом воплощать в
жизнь что-то новое, будь то решение
проблемы, метод, устройство,
художественный объект или форму
(Британика).
• Тесно связано с понятиями дивиргентного,
конвергентного и латерального мышления

7. Дивиргентное и конвергентное 

Дивиргентное и конвергентное
Джой Пол Гилфорд
• Конвергентное — способность выбрать
наиболее оптимальный способ решения из
имеющихся.
• Дивергентное мышление — способность
придумать несколько решений для одной и
той же задачи.

8. Дивиргентное и конвергентное 

Дивиргентное и конвергентное

9. Латеральное мышление

Эдвард де Боно (Edward de Bono)
• Мы все мыслим привычными шаблонами
• Для того, чтобы создать что-то новое нужно
запретить себе пользоваться для решения задачи
существующими шаблонами решений и
придумать решения вразрез с ним
Породило дизайн-мышление

10. Оценки креативности мышления

• Тест Торенса: https://testtorrensa.ru/test/torrens.htm
• Опросник Джерома Брунера
https://impsi.ru/testy/test-na-myshlenie-ikreativnost-dzh-brunera/
• Конвергентное мышление - тест
вербальной креативности Медника (RAT
test) https://genderua.narod.ru/testhtml/3-6.pdf
• Классическая задача: соединить девять
точек, используя 4-е прямых линии, не
отрывая карандаш от бумаги.

11. Методы генерации идей

• Мозговой штурм / метод 120 комнат / теневой
мозговой штурм / метод Уолта Диснея / метод 6
шляп
• Метод слома стереотипов Жана Мари Дрю
• Метод маленьких человечков Максвела / метод
воображаемых экспертов
• Метод морфологического анализа, случайных
сочетаний
• Метод Киплинга
• Дизайн-мышление

12. Мозговой штурм

• 1 этап – генерация максимального количества
идей, даже самых безумных (запрет критики)
и совместное их развитие и доработка
• (иногда дополнительные этапы группировки и
комбинации идей)
• 2 этап – критика и отсев идей. Те, что
выдержат критику, окажутся
жизнеспособными

13. Метод 120 комнат

1. представить дом со 120 комнатами и
«заполнить и обставить» каждую из них, без
исключений, обстановка = описание идеи.
2. по окончании штурма обсуждаются все идеи
и принимаются самые выигрышные
решения

14. Теневой мозговой штурм

Позволяет включить и интровертов, не
любящих публичные дискуссии
• Экстраверты составляют группу
традиционного мозгового штурма на 1 этапе
• Интраверты слушают и наблюдают и молча
записывают свои варианты решений и идей, в
конце просто отдают их в обсуждение 2 этапа

15. Метод Уолта Диснея

Делит на 3 непересекающиеся группы людей с
ролями
• Мечтатели – фактически реализуют и
специализируются на 1 этапе мозгового штурма
• Реалисты – придумывают варианты как
воплотить эти идеи в реальном мире
• Критики – критикуют работу реалистов
(фактически 2 этап мозгового штурма)

16. Метод 6 шляп Эдварда де Боно

Фактически - комбинация мозгового штурма и метода
Уолта Диснея:
есть регулируемое обсуждение + люди поделены на
роли
• Белая шляпа — факты, вся информация, которая есть на
данный момент по задаче.
• Красная шляпа — эмоции, чувства, интуитивные
догадки.
• Чёрная шляпа — критика, пессимистичные прогнозы,
опасения.
• Жёлтая шляпа — оптимизм, позитивные прогнозы,
преимущества и перспективы.
• Зелёная шляпа — креатив, самые нестандартные идеи и
предположения.
• Синяя шляпа — процесс, планирование, выводы.

17. Метод слома стереотипов Жана Мари Дрю

1. Стереотип: записываем все стереотипные
решения
2. Разрыв: надо придумать, каким образом
разрушить стереотипы, подобрать что-то
полностью противоположное, чего от нас
никак не ожидают
3. Видение: сформировать и довести до ума
новую концепцию,

18. Метод маленьких человечков Максвела/ воображаемых экспертов

• Известный британский физик Джеймс
Максвелл, решая сложные задачи,
представлял маленьких человечков, которым
по плечу любые сложные задачи
• Есть психотерапевтическая методика, когда
советуют представлять себе мысленный
разговор с экспертом по поводу решения своих
проблем – похоже на мысленный трюк, как
решал вопросы Страшила («Если бы я был
умным, то..»)

19. Метод морфологического анализа, случайных сочетаний

Морфологический анализ
1. Выделяют разные признаки / важнейшие
элементы, заносят в таблицу
2. на пересечениях – неожиданные комбинации
• Например, генерация нового названия
1. придумывают ассоциации с новым продуктом,
потом ассоциации ассоциаций +
2. соединяют слова из разных «пучков»
Случайные сочетания – берут набор из случайных
слов (случайно выбранные из словаря, например) –
придумываем их сочетание с нашей проблемой

20. Метод Киплинга (5W1H)

«Есть у меня шестёрка слуг, проворных, удалых.
И всё, что вижу я вокруг, — всё знаю я от них.
Они по знаку моему являются в нужде.
Зовут их: Как и Почему, Кто, Что, Когда и Где.
Я по морям и по лесам гоняю верных слуг.
Потом работаю я сам, а им даю досуг».
5W1H = What, When, Who, Where, Why + How

21. Дизайн-мышление

методология решения инженерных, деловых и
прочих задач, основывающаяся на творческом,
а не аналитическом подходе.
Впервые сформулировал Герберт Саймон в 1969
году в книге «Науки об искусственном».
Позднее идею развили ученые Стэнфордского
университета и основали Стэнфордский
институт дизайна, который продвигает идею
дизайн-мышления.

22. Дизайн-мышление.Этапы

23. 1. Эмпатия

24.

1. Эмпатия
ЦЕЛЬ:
Погрузиться в опыт пользователя, понять его проблемы,
найти инсайты и выявить возможности для решения его
проблем, трудностей, задач.
ЗАДАЧИ:
Собрать истории пользователей, которые описывают
позитивный или негативный опыт взаимодействия с
интересующей нас областью (разными продуктами и
сервисами) в прошлом. Пронаблюдать этот опыт в реальном
времени.
Часто - метод Customer Journey Map – карта «путешествия»
пользователя – фиксация по шагам действий и связанных с
ними эмоций пользователя

25. 2. Фокусировка

26.

2. Фокусировка
ЦЕЛЬ:
Проанализировать находки после исследований,
чтобы отобрать самое важное для генерации идей и
создания решений.
ЗАДАЧИ:
Перенести все, что узнали во время исследований
на стикеры так, чтобы ничего важного не
потерялось и помогло другим членам команды
сфокусироваться на самых главных находках
и инсайтах.

27. 3. Генерация идей

28.

3. Генерация идей
ЦЕЛЬ:
Придумать большое количество самых разных
идей, которые помогают решить проблему
пользователя (отвечают на вопрос: «Как
помочь...?»)
ЗАДАЧИ:
Предложить от 30 до 150 новых идей, которые
предлагают новые решения для пользователей.
Задача — формулировать не абстрактные
«пожелания», а конкретные «идеи»..

29. 4. Отбор идей

30. 4. Отбор идей

31. 5. Прототипирование

32.

5. Прототипирование
ЦЕЛЬ:
Создать из подручных простых средств
работоспособные или наглядные прототипы/
макеты идей и решений
ЗАДАЧИ:
Создать макеты, которые можно будет показать
потенциальным пользователям и получить
обратную связь

33. 6. Тестирование

34.

6. Тестирование
ЦЕЛЬ:
Получить обратную связь и понять как
доработать решение
ЗАДАЧИ:
Определить список гипотез, которые вы хотите
проверить, и сценарий тестирования. Затем
провести само тестирование

35. 7. Сторителлинг

36.

7. Сторителлинг
ЦЕЛЬ:
Донести до аудитории решение
ЗАДАЧИ:
Выбрать самый эффективный способ донесения
информации – снять видео, нарисовать
комиксы, сделать презентацию, сделать
страницу в интернете, разыграть в ролях
применение решения и т.п.

37.

Дизайн мышление
ВИДЕО про 1 этап дизайн-мышления эмпатию: Как дизайн-мышление помогает
разрабатывать новые HR продукты и
сервисы? / Сбер Университет
https://www.youtube.com/watch?v=MJ1JBy3LfPo
&t=20s

38.

Подходы к решению технических
задач
• ТРИЗ (Альтшуллер)
• обобщенный эвристический метод (Половинкин);
• комплексный метод поиска решений технических
проблем (Голдовский);
• фундаментальный метод проектирования
(Мэтчетт);
• эволюционная инженерия (Пушкарев),

39.

Наиболее известный - ТРИЗ
Теория решения изобретательских задач, или
ТРИЗ, — набор методов решения и
усовершенствования технических задач и систем
Разработана советским инженером-изобретателем
Генрихом Альтшуллером, который работал в
патентном бюро и проанализировал 40 тысяч
патентов в попытке найти закономерности в
процессе решения инженерных задач, научно
изучил процесс изобретательства

40.

ТРИЗ
В 1990-х годах ТРИЗ стал известен за пределами
бывшего СССР, в том числе он начал
применяться некоторыми международными
компаниями, самый известный пример из
которых — Samsung. Эта компания активно
использует его при создании инноваций

41.

ТРИЗ
• Идея ТРИЗ - в том, что разные технические
задачи являются техническими противоречиями,
которые могут быть решены одними и теми же
методами.
• Метод: для решения сначала приводят задачу к
обобщённому виду, затем обобщённую задачу
пытаются решить подходящим общим методом, и
только потом возвращаются к конкретной задаче
и пытаются применить к ней найденное решение.
• Основу ТРИЗа составляют 40 общих
изобретательских приёмов, 76 стандартных
шаблонов решений и несколько других идей

42.

ТРИЗ
ВИДЕО:
• (7 мин) Что такое ТРИЗ и чем она вам
поможет. Яков Лившиц
https://www.youtube.com/watch?v=MqodN_1BuL
w&pp=ygUI0YLRgNC40Lc%3D