Презентация Социальные коммуникации_Бравинов_мАТП-251 (1)

1.

Специфика Интернет-коммуникации
Автор работы: Бравинов Дмитрий Алексеевич
Группа: мАТП-251 Курс: 1

2.

План презентации
1. Введение
2. История развития
3. Основные виды интернет-коммуникаций
4. Ключевые особенности
5. Анонимность и её влияние
6. Скорость и доступность
7. Многообразие каналов коммуникации
8. Влияние на общество
9. Плюсы интернет-коммуникаций
10. Минусы и риски
11. Интернет-коммуникации в профессиональной среде
12. Тренды и перспективы
13. Заключение

3.

Введение
Интернет-коммуникация представляет собой процесс передачи и обмена
информацией через цифровую сеть Интернет, охватывающий разнообразные
медиаформаты и платформы. Это уникальный феномен, который коренным образом
меняет социальные взаимодействия, позволяя глобально и мгновенно обмениваться
информацией. Сегодня интернет стал незаменимым средством коммуникации как в
личной жизни, так и в профессиональной сфере.

4.

История развития
Начало интернет-коммуникаций связано с появлением электронной почты и
примитивных телнет-сервисов, которые обеспечивали базовый обмен текстовыми
сообщениями. Со временем появились чаты и форумы, а в конце XX века — первые
мессенджеры, открывшие новые возможности для общения в реальном времени.

5.

История развития
Современный этап характеризуется активным развитием социальных сетей, блогов и
мультимедийных сервисов, позволяющих комбинировать текст, изображение, звук и
видео в едином коммуникационном пространстве. Быстрый доступ к мобильному
интернету и совершенствование технологий ускорили обмен информацией, сделав
интернет-коммуникации частью повседневной жизни миллионов людей.

6.

Основные виды интернет-коммуникаций
Интернет-коммуникации делятся на межличностные, групповые и массовые формы.
Межличностные включают личное общение через чаты и мессенджеры, групповые —
дискуссии на форумах и в сообществах, а массовые проявляются через социальные
сети и блоги, где информация распространяется широко и достигает большой
аудитории.

7.

Основные виды интернет-коммуникаций
Форматы коммуникации бывают синхронными, когда обмен информацией происходит
в режиме реального времени, и асинхронными, при которых сообщение может быть
принято с задержкой. При этом интернет поддерживает мультимодальность
коммуникации, соединяя текст, звук и визуальные элементы, что делает общение
более насыщенным и выразительным.

8.

Ключевые особенности
Основными чертами интернет-коммуникаций являются глобальная доступность без
территориальных и временных ограничений, возможность оставаться анонимным или
создавать выгодный образ благодаря самопрезентации, а также широкая
интерактивность и мультимедийность, позволяющая объединять различные формы
контента для эффективного обмена информацией.

9.

Анонимность и влияние
Анонимность – одна из наиболее ярких особенностей интернет-общения, которая
позволяет участникам свободно выражать свои мысли и чувства. Однако она также
может стимулировать проявления агрессии и дезинформации, создавая сложности с
доверием и идентификацией в коммуникационном процессе. Это важный фактор,
влияющий на характер дискуссий и качество взаимодействия.

10.

Скорость и доступность
Интернет обеспечивает практически мгновенный обмен сообщениями, что
существенно меняет динамику общения. Устранение временных задержек и
пространственных барьеров расширяет социальные связи, позволяя людям из разных
уголков мира взаимодействовать без каких-либо ограничений. Это фактор
кардинального ускорения информационных потоков в современном обществе.

11.

Многообразие каналов коммуникации
Разнообразие каналов — от текстовых сообщений до видеозвонков — предоставляет
пользователям выбор наиболее удобного и эффективного средства общения.
Социальные сети, мессенджеры и специализированные платформы поддерживают
разные форматы взаимодействия, позволяя адаптироваться к цели общения и
предпочтениям аудитории.

12.

Особенности невербальной коммуникации
В интернете традиционные невербальные сигналы, такие как мимика и жесты,
заменяются другими формами выражения — эмодзи, стикерами и гифками. Эти
средства повышают эмоциональную насыщенность сообщений, но меняют
восприятие и интерпретацию информации, создавая новые правила и нормы общения
в виртуальной среде.

13.

Влияние на общество
Интернет-коммуникации формируют новые трансформируют социальную структуру
и нормы взаимодействия. Они способствуют цифровой трансформации общества,
стимулируя социальную активность, обмен знаниями и культурное разнообразие.

14.

Плюсы интернет-коммуникаций
Ключевые преимущества интернет-коммуникаций включают широкий охват
аудитории, возможность экономии времени и ресурсов, адаптивность форм общения и
доступ к информационным и образовательным ресурсам. Они способствуют
развитию взаимопомощи и обмену опытом, усиливая социальные связи.

15.

Минусы и риски
Вместе с положительными сторонами интернет-коммуникации несут риски, такие как
распространение фейковой информации, киберагрессия и онлайн-насилие. Также
существуют серьезные проблемы с сохранением приватности и защитой
персональных данных, что требует ответственного подхода к использованию
цифровых платформ.

16.

Профессиональная сфера
В профессиональном контексте интернет-коммуникации используют для организации
удаленной работы и виртуальных совещаний, что позволяет эффективно
координировать коллективы и ускорять принятие решений. Использование
специализированных коммуникационных платформ открывает новые горизонты для
взаимодействия и сотрудничества.

17.

Использование ИИ в социальных коммуникациях
Искусственный интеллект активно внедряется для улучшения качества и доступности
коммуникаций. Чат-боты и виртуальные ассистенты (например Сбербанк Онлайн
Wildberries и т.д.). обеспечивают автоматизацию общения, мгновенную и
круглосуточную поддержку пользователей. Они способны обрабатывать запросы,
помогать оформлять заказы, отвечать на часто задаваемые вопросы, решать простые
проблемы и предоставлять персонализированную информацию. Применение ИИ
снижает нагрузку на сотрудников и ускоряет обслуживание в различных сферах.

18.

Чат-боты и виртуальные ассистенты
Чат-бот МАХ на платформе Госуслуг. МАХ — интеллектуальный агент для
поддержки пользователей государственных сервисов. Обрабатывает тысячи
обращений ежедневно, помогая быстро найти необходимую информацию.
Автоматически распознает запросы, предлагает решения и перенаправляет сложные
вопросы к специалистам. Улучшает удобство взаимодействия граждан с госуслугами,
экономит время и ресурсы. Данный пример демонстрирует потенциал ИИ в
повышении эффективности социальных коммуникаций через цифровые технологии.

19.

Тренды и перспективы
Современные тенденции включают рост популярности видеоформатов, активное
внедрение искусственного интеллекта в коммуникационные процессы и развитие
мобильных многоплатформенных сервисов. Эти инновации продолжают
трансформировать способы общения, повышая их качество и доступность.

20.

Заключение
Интернет- коммуникация уникальное социальное явление с огромным потенциалом,
открывающим новые возможности для общества. Для успешного использования
необходимо развивать этические нормы и навыки ответственного поведения в
виртуальном пространстве.

21.

Список литературы
1.
Интернет-коммуникации как основа современного международного вещания //
SciNetwork.ru, 2024. – URL: https://scinetwork.ru/disk/file/42814 (дата обращения: 15.10.2025)
2.
Полидовец Н. И. Интернет-коммуникация в синтаксическом аспекте (на материале
современной дискурсивной практики): дис. канд. филол. наук. – 2022. –
URL:
https://www.dissercat.com/content/internet-kommunikatsiya-v-sintaksicheskom-aspekte-namateriale-sovremennoi-diskursivnoi-prak (дата обращения: 15.10.2025).
3.
Миронова Н.И. Интернет-коммуникация: проблемы и перспективы исследования //
eLibrary, 2022. – URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=48539224
(дата обращения:
11.11.2025).
4.
42 крупных компаний перейдут на российский софт // IKS Media, 2024. – URL:
https://www.iksmedia.ru/news/5965290-42-krupnyx-kompanij-perejdut-na-ros.html
(дата
обращения: 11.11.2025)
5.
Пользователи подключенные к интернету // DataReportal, 2025. – URL:
https://datareportal.com/reports/digital-2025-sub-section-ever-more-connected
(дата обращения:
23.11.2025)