Руководителю_лаборатории_о_системе_менеджмента (3)

1. Руководителю лаборатории о системе менеджмента

Альфа-образование
лицензированный учебный центр
дистанционного повышения квалификации
и переподготовки

2. О системе менеджмента Грустная, но типичная картина…

2
О системе менеджмента
Грустная, но типичная картина…

3. О системе менеджмента Пора что-то делать

3
О системе менеджмента
Пора что-то делать
От хаоса к системе
Куча (хаос)
Неупорядоченность, реактивность
Отсутствие связей (каждый сам по себе)
Значительные затраты на координацию и
контроль для достижения общей цели
Неэффективность личных усилий
Усталость и выгорание
Система (порядок)
Системность
Выстроенные и прозрачные взаимосвязи
Ориентация на самоконтроль
Согласованность личных усилий с
достижением общей цели
Удовлетворенность результатами

4. О системе менеджмента Менеджмент не наука, объективных законов нет

4
О системе менеджмента
Менеджмент не наука, объективных законов нет
Законы
физики
объективны
Камень падает
вниз, а не вверх
Вечного
двигателя не
существует
Тепло
передается от
горячего к
холодному
Полки полны
книг по
менеджменту
Каждый автор
предлагает свой
рецепт
процветания
Но есть законы
систем, которые не
стоит нарушать!

5. О системе менеджмента Есть такая профессия - управлять

5
О системе менеджмента
Есть такая профессия - управлять
Директор
департамента
Генеральный
директор
Руководитель
среднего
звена
Типичный путь
к вершине
Исполнитель
НО!
Управление – специфическая функция и отдельная отрасль знаний,
накопленный профессиональный багаж – не помощник
Интуитивное управление – не оптимально
Сегодня предлагается значительное число приемов и инструментов управления,
вопрос только в выборе соответствующего ситуации

6. О системе менеджмента Инструменты управления

6
О системе менеджмента
Инструменты управления
Ориентированные на человека
Организационные
• установление целей и показателей их
достижения
• стимулирование
• мотивация
• установление политик, отражающих те
или иные ценности
• распределение ответственности и
полномочий
• задание правил и процедур
14 принципов преобразования менеджмента
Руководитель своей волей может переломить волю сотрудника.
Вопрос лишь в том, кто нам нужен: послушный или результативный?

7. О системе менеджмента Немного о причинах проблем

7
О системе менеджмента
Немного о причинах проблем
Соотношение Деминга
Типичное представление
руководителя о причинах проблем
Типичная ошибка – восприятие системной причины, как особой
Системная
причина
Особая
причина
Воспринимаем как системную
Воспринимаем как особую
Воздействуем на людей, но причина
остается в системе
Вносим изменения в систему, хотя
причина не в ней; риск ухудшить
систему

8. О системе менеджмента Анализ системы менеджмента

8
О системе менеджмента
Анализ системы менеджмента
Стандарт ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 устанавливает требование проводить периодически
анализ системы менеджмента руководством лаборатории (раздел 8.9)
Цель: оценить пригодность, соответствие требованиям и результативность
системы менеджмента
В п. 8.9.2 установлен перечень исходных данных, которые должны быть
приняты во внимание при анализе
В п. 8.9.3 установлены требования к результатам анализа

9. Альфа-образование благодарит за участие в вебинаре!

Альфаобразование
благодарит за
участие в
вебинаре!
Если у Вас возникли вопросы,
Звоните:
+7 499 113 49 59
Пишите:
webinar@alfadpo.ru