ПАСПОРТ_ПРОЕКТА_«Улучшение_раздевалки_в_мед_колледже

1.

ПАСПОРТ ПРОЕКТА «Оптимизация пространства и улучшение условий в раздевалке колледжа для
повышения комфорта студентов»
ОБЩАЯ
ИНФОРМАЦИЯ
Наименование образовательной организации: Краснотурьинский филиал ГБПОУ «СОМК»
Адрес: Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Металлургов, 15
Границы процесса: От момента принятия решения о проведении работ и начала подготовки документации до
завершения мероприятий и ввода обновленной раздевалки в эксплуатацию, включая информацию в отчётные
документы учреждения.
Дата начала проекта: 01.10.2025
Дата окончания проекта: 03.12.2025
ОБОСНОВАНИЕ ВЫБОРА ПРОЦЕССА
• Раздевалка не справляется с потоком студентов, что приводит к недостатку места для хранения верхней одежды и обуви. Это создает дискомфорт и неудобства для
студентов.
• Длительное ожидание в очереди для получения верхней одежды от вахтерши негативно сказывается на учебном процессе и общем настроении студентов.
ЦЕЛЬ
ПРОЕКТА
• Определение оптимального количества и типа шкафчиков, полок, вешалок и других элементов мебели, а также их расположения.
• Улучшение системы хранения вещей. Выявление проблемных зон, таких как нехватка места для хранения вещей, неудобное расположение мебели и недостаточное
освещение.
• Создание приятной визуальной атмосферы с помощью дизайна и оформления.
ЭФФЕКТ
ПРОЕКТА
Ремонт раздевалки улучшит хранение одежды и комфорт студентов. Это повысит удовлетворенность, улучшит атмосферу и взаимодействие, привлечет абитуриентов и
увеличит число студентов . Новые технологии сократят время ожидания и улучшат организацию.

2.

КАРТА ТЕКУЩЕГО СОСТОЯНИЯ ПРОЦЕССА
Исполнитель
Описание шага процесса
Шаг 1
Студент
Студент открывает дверь
и входит в раздевалку. Он
осматривает
пространство, чтобы
найти место для ожидания
своей очереди.
1 минута
Продолжительность
Шаг 2
Студент
Студент становится в
очередь к стойке для сдачи
курток. Он ждет, пока
подойдет его очередь,
возможно, общаясь с
другими студентами или
проверяя телефон.
5-15 минут
Шаг 3
Студент
Когда приходит его
очередь, студент
подходит к стойке и
передает куртку
дежурному
1-2 минуты
Шаг 4
Студент
Шаг 5
После завершения занятий
студент возвращается в
раздевалку, ищет бирку,
подходит к стойке и
передает бирку
дежурному. Он ждет, пока
ему вернут его вещи.
Студент
5-10 минуты
Выявленные проблемы проекта
нехватка места для хранения личных вещей студентов;
недостаточное количество мест для сидения в раздевалке;
отсутствие современных и удобных решений для переодевания;
неудобная планировка раздевалки, затрудняющая перемещение студентов;
Студент забирает свои
вещи, он может проверить
содержимое сумки или
рюкзака перед выходом.
Шаг 6
Студент
Студент выходит из
раздевалки
2 минуты
3-5 минуты
ВПП – 19-35 минут

3.

ПИРАМИДА ПРОБЛЕМ

4.

ВЫЯВЛЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ
Проблемы
Первопричины
Решения
Недостаток
места
для
Мало вешалок, отсутствие Установка
хранения одежды и обуви
полок для обуви
дополнительных
вешалок и полок
Очередь
из-за
персонала
работы
Недостаточное количество Нанять доп.
персонала
для Гардеробщицу или
обслуживания студентов
организовать
свободное
развешивание вещей
студентами
Недостаток
места
для
Недостаточная площадь Перепланировка
переодевания студентов
раздевалки
пространства с учётом
потока студентов
Вклад в достижение
цели
Увеличение
вместимости
раздевалки,
снижение
очередей.
Ускорение
процесса
обслуживания,
повышение
комфорта
студентов.
Увеличение свободного
пространства
для
переодевания, снижение
конфликтов

5.

МЕТОД «5 ПОЧЕМУ?»
1. Недостаток места для хранения одежды и обуви
Почему?
Потому что имеющихся шкафчиков/вешалок недостаточно для числа
обучающихся;
Почему?
Потому что не было консультации с пользователями (студентами)
Почему?
Потому что при проектировании не учли требования к хранению вещей
Почему?
Почему?
Потому что при планировки помещения не была учтена текущая
численность групп и потребителей в хранении.
Потому что процесс проектирования был формальным и не включал
анализ потребностей
2. Очередь из-за работы персонала
Почему?
Почему?
Почему?
Почему?
Почему?
Потому что гардеробщица обслуживает студентов одна
Потому что нет анализа эффективности работы персонала и обратной
связи от студентов
Потому что администрация считает что дополнительные сотрудники не
нужны
Потому что штатное расписание и рабочие процессы не были
оптимизированы под регулярную нагрузку
Потому что функции не распределены, нет автоматизации и нет
регламентов приёма

6.

МЕТОД «5 ПОЧЕМУ?»
3. Недостаток места для переодевания студентов
Почему?
Почему?
Почему?
Потому что при площадь мала и/или используется неэффективно;
Потому что при планировании учебного процесса не учтены пиковые
потоки;
Потому что колледж не проводит регулярный аудит помещения
Почему?
Потому что раздевалка слишком тесная
Почему?
Потому что руководство не уделяет внимания модернизации
инфраструктуры

7.

КАРТА ЦЕЛЕВОГО СОСТОЯНИЯ ПРОЦЕССА
Исполнитель
Описание шага процесса
Продолжительность
Шаг 1
Шаг 2
Студент
Гардеробщица
Переодевается, ждет свою
очередь, сдает верхнюю
одежду в гардероб.
Подходит чтобы выдать бирку
и отнести одежду.
15 мин
10 мин
ВПП (Время протекания процесса) – 10 - 15 мин.

8.

КАРТА ЦЕЛЕВОГО СОСТОЯНИЯ ПРОЦЕССА
№
п/п
Наименование
мероприятий
Срок
реализации
Ожидаемый результат
1
Старт проекта
01 – 02. 01.2026
Формирование
команды
проекта
(административный персонал, студенты);
- Определение направлений работы и его сроков;
- Издание локальных распорядительных документов;
- Организация стенда проекта;
- Согласование бюджета, оценка необходимых
затрат.
2
Диагностика и целевое состояние
04 – 31.01.2026
3
Внедрение улучшений
01.02.2026
01.06.2026
4
Закрепление улучшений и закрытие
проекта
01.06-28.06.2026
- Картирование с анализом текущего состояния,
выявление проблем, составление карты целевого
состояния;
- Опрос пользователей (проведение анкетирования
среди студентов для выявлений проблем и
пожеланий);
- Разработка и утверждение тактического плана
работы и анализ пространства;
– - Ремонт и модернизация;
- Удобство нахождения личных вещей в раздевалке;
Реализация
плана
мероприятий
согласно
утвержденным срокам;
- Периодическая оценка достижения целевых
показателей;
- Обучение персонала по правилам эксплуатации и
уборки в раздевалке.
- Мониторинг устойчивости улучшений, проведение
корректирующих действий;
- Стандартизация процесса;
- Оценка улучшений и результатов работы
Ответственный
исполнитель

9.

КАРТА ИДЕАЛЬНОГО СОСТОЯНИЯ ПРОЦЕССА
Исполнитель
Описание шага процесса
Продолжительность
Шаг 1
Шаг 2
Студент
Гардеробщица
Переодевается,
самостоятельно относит в
гардероб верхнюю одежду, а
так же обувь.
Следит за чистотой
помещения, безопасностью
личных вещей при помощи
камер видеонаблюдения.
10 мин
5 - 10 мин
ВПП (Время протекания процесса) – 5 - 10 мин.
Экономия времени протекания процесса – 50 мин.

10.

ТАКТИЧЕСКИЙ ПЛАН РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ
№
п/п
Наименование
Длительнос
ть,
дней
Январь,
2026
Начало
Окончание
02.0104.01
05.0112.01
13.0120.01
Февраль,
2026
21.0126.01
27.0131.01
01.0205.02
06.02
Март,
2026
Апрель,
2026
Май, 2026
01.0330.03
01.0431.04
01.0531.05
1. Анализ текущей ситуации
1.1
1.2
1. 3
1.4
1.5
Разработка
текущей карты
процесса
Поиск и
выявление
проблем
Разработка
идеальной карты
процесса
Разработка
целевой карты
процесса
Разработка
тактического
плана реализации
проекта
3
02.01.2026
04.01.2026
8
05.01.2026
12.01.2026
8
13.01.2026
20.01.2026
6
21.01.2026
26.01.2026
5
27.01.2026
31.01.2022
2
Защита карточки
проекта
1
08.02.2026
08.02.2026
3
Внедрение
улучшений
5
01.03.2022
05.03.2026
4
Мониторинг
устойчивости
06.03.2026
27.06.2026
5
Закрытие проекта
28.06.2026
28.06.2026
1
«Горит»
«На грани»
Плановое выполнение
Июнь,
2026
01.,06
28.06
27.06

11.

ДОСТИГНУТЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
БЫЛОО
Затрата большего количества времени
для сдачи и получения только верхней
одежды в гардеробе, нет места чтобы
оставить уличную обувь. Выдаются
бирки, за потерю которых штраф.
Грубый
персонал,
заставляющий
помогать им в выполнении их рабочих
обязанностей. Личные вещи находятся
без должного наблюдения. При
осадках на улице вещи в раздевалке
остаются влажными, при входе в
помещение грязно, особенно зимой, и
сменная обувь соответственно тоже
пачкается.
СТАЛО
Улучшения условий в раздевалке:
комфорт и чистота, есть места где
можно оставить уличную обувь.
Сокращение времени на
переодевание, так как не нужно ждать
пока гардеробщица заберёт верхнюю
одежду, а можно повесить ее
самостоятельно и самостоятельно ее
забрать. Отсутствие бирок. Личные
вещи находятся в безопасности под
камерами видеонаблюдения. В
раздевалке тепло и комфортно. Вещи
высыхают в гардеробе если на улице
осадки.

12.

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ ПРОЕКТА «Улучшение раздевалки в медицинском
колледже»
Дата анализа
Время протекания
процесса
план
Причина
расхождения
0
-
факт
56 минут
01 - 02.01.2026
14.06.2026
Расхождение (+\-)
10 минуты
10 минуты