1. Введение в управление проектами

1. Введение в управление проектами

2. Проект

Проект — временная инициатива, направленная на создание уникального
продукта, услуги или результата. Например, запуск нового приложения,
разработка веб-сайта или интеграция CRM-системы.
Программный проект — особая форма проекта, основной задачей которого
является создание программного продукта, будь то приложение, сайт, система
управления предприятием или другое специализированное ПО.
Управление проектом — совокупность действий и процессов,
обеспечивающих достижение целей проекта в заданные сроки, в рамках
установленного бюджета и с ожидаемым уровнем качества.

3. Проект

Основные признаки программного проекта:
— Уникальность: каждый программный проект уникален даже при схожих
целях и технологиях.
— Определённый срок: наличие начального и конечного момента выполнения
проекта.
— Ограниченные ресурсы: любые проекты ограничены финансовыми
средствами, человеческими ресурсами, оборудованием и технологиями.
— Результатом проекта является уникальный продукт, созданный специально
для заказчика или рынка.
— Изменчивость требований: часто возникают новые запросы и пожелания,
что влияет на объем и сроки выполнения работ.
— Высокий уровень неопределенности: отсутствие точной информации о
будущем развитии проекта на начальном этапе.

4. Проект

Участники проекта:
— Заказчик: тот, кто ставит задачи и определяет требования к конечному
продукту.
— Разработчики: исполнители, создающие код, интерфейс, документацию и
другие компоненты проекта.
— Тестировщики: сотрудники, проверяющие работоспособность и
надежность создаваемых решений.
— Аналитики: обеспечивают сбор, обработку и передачу требований,
устанавливают связь между заказчиками и разработчиками.
— Архитектор: специалист, определяющий общую структуру будущей
системы и принимающий архитектурные решения.
— Менеджер проекта: центральная фигура, несущая ответственность за успех
проекта. Он управляет всеми процессами, контролирует выполнение задач,
решает конфликтные ситуации и поддерживает связь с остальными
участниками.

5. Участники проекта

1. Заказчик (Клиент)
Заказчик — лицо или организация, ставящие задачу перед разработчиком
программного продукта и оплачивающая его создание. В IT-сфере существует
две разновидности заказчиков:
• Внешний клиент:
Компания или физическое лицо, заказывающее разработку продукта вне своей
организации. Внешним клиентам важна максимальная отдача вложенных
средств и соответствие конечного продукта заявленным целям.
• Внутренний клиент:
Отдел или подразделение той же организации, которое нуждается в новом
программном инструменте для внутренних нужд (например, HR-служба,
бухгалтерия, маркетинговый отдел). Внутреннему клиенту важны простота
использования и высокая скорость адаптации продукта.
Задача менеджера проекта — наладить доверительное общение с заказчиком,
правильно интерпретировать его требования и убедить в рациональности
предложенных решений.

6. Участники проекта

2. Разработчики (Team Members / Developers)
Группа профессионалов, непосредственно участвующих в написании
программного кода, разработке функционала и технической реализации
проекта.
Они выполняют основную часть работ по созданию продукта и отвечают за
техническую сторону проекта.
Обычно разработчики подразделяются на фронтендеров (создают внешний
вид и функциональность пользовательского интерфейса) и бэкендеров
(отвечают за серверную часть и внутреннюю инфраструктуру).
Важно понимать, что качественные профессиональные навыки разработчиков
сильно влияют на итоговую стоимость и сроки выполнения проекта.
Хорошо подобранная команда способна сэкономить значительные ресурсы и
свести к минимуму возможные риски.

7. Участники проекта

3. Тестировщики (QA Engineers)
Специалисты, проводящие тестирование созданного программного продукта,
находят баги и слабые места, готовят отчеты о дефектах и рекомендуют пути
их устранения.
Тестировщики помогают выявить потенциальные проблемы на ранних
стадиях разработки, предотвращая серьезные последствия в дальнейшем.
Тестировщик тесно сотрудничает с разработчиками, предлагая варианты
улучшения и сокращения количества багов.
Оптимально интегрированная QA-команда способна значительно повысить
стабильность и надёжность программного продукта.

8. Участники проекта

4. Бизнес-аналитики (Business Analysts)
Бизнес-аналитики выступают посредником между бизнесом и техническими
специалистами.
Их основная задача — перевести желания заказчика на технический язык,
сформулировать требования, проверить их полноту и точность, подготовить
детальное техническое задание.
Хороший аналитик способен глубоко разобраться в бизнес-задачах заказчика,
провести глубокий анализ существующих аналогов и предложить
оптимальный путь решения проблемы.
Их навыки и опыт способствуют повышению общей ценности проекта и
упрощают жизнь другим членам команды.

9. Участники проекта

5. Архитектор (Software Architect)
Специалист, ответственный за общее видение и структуризацию проекта.
Архитектор определяет общую концепцию и выбирает подходящие
технологии, фреймворки и базы данных.
Решения архитектора закладывают фундамент всей последующей разработки
и существенно влияют на масштабируемость, безопасность и удобство
сопровождения проекта.
Хорошо продуманная архитектура позволяет избежать множества проблем на
поздних этапах разработки и облегчает последующую поддержку и
модернизацию программного продукта.

10. Участники проекта

6. Менеджер проекта (Project Manager)
Центральная фигура проекта, отвечающая за его успешное завершение.
Задача менеджера — контролировать процесс разработки, распределять
ресурсы, составлять план и график работ, вести документооборот, разрешать
конфликты и преодолевать кризисные моменты.
Хороший менеджер сочетает организаторские способности,
стрессоустойчивость, лидерские качества и хорошие переговорные навыки.
Он создаёт благоприятную атмосферу для работы команды, устраняет
барьеры, мешающие выполнению задач, и следит за соответствием проекта
оговоренным стандартам.

11. Участники проекта

7. Инвесторы и акционеры
Инвесторами и акционерами принято называть лиц или организации,
вкладывающие деньги в проект с целью получения прибыли.
Хотя формально инвесторы не участвуют в ежедневной работе над проектом,
они внимательно следят за расходованием средств и показателями
эффективности.
Их заинтересованность проявляется в постоянном мониторинге финансовой
стороны дела и контроле соблюдения условий договора инвестирования.
Хорошее отношение инвесторов гарантирует стабильное финансирование и
рост доверия к проекту.

12. Участники проекта

8. Пользователи (End Users)
Пользователи — конечные потребители программного продукта.
Они оценивают продукт с точки зрения удобства пользования, скорости
работы, отсутствия ошибок и интуитивности интерфейса.
Обратная связь от пользователей крайне важна для последующего
совершенствования продукта и увеличения лояльности аудитории.
Иногда пользователи сами выступают источниками идей и предложений по
улучшению, влияя на дальнейшее развитие проекта.

13. Участники проекта

9. Поставщики и субподрядчики
Часто в крупные проекты привлекают третьих лиц, обладающих
специальными знаниями или возможностями.
Это могут быть аутсорсинговые компании, работающие удалённо, либо
узкопрофильные фирмы-исполнители отдельных задач (например, создание
UI-дизайна, обработка больших объемов данных, настройка серверов).
Подобрать надежного поставщика непросто, однако удачное партнерство
способно серьёзно упростить работу над проектом и повысить качество
конечного продукта.

14. Участники проекта

10. Руководство организации
Хотя руководители высшего звена редко принимают прямое участие в
разработке программного продукта, они оказывают значительное влияние на
проект через свою политику, корпоративную культуру и систему мотивации
сотрудников.
Отсутствие должной поддержки сверху нередко служит причиной провала
даже хорошо спланированного проекта.
Заинтересованность топ-менеджмента выражается в предоставлении нужных
ресурсов, защите инициативы перед высшим руководством и поддержке
правильных решений на каждом этапе реализации проекта.

15. Проект

Функции менеджера проекта
Ключевая роль менеджера проекта заключается в следующем:
— Инициирование проекта: постановка целей, утверждение объема работ и
создание стартового документа проекта.
— Планирование: разработка детализированного плана, включающего сроки,
бюджет, ресурсы и риски.
— Организация: подбор команды, назначение ролей и распределение задач
между членами коллектива.
— Исполнение: поддержание активности команды, поддержка
работоспособности всех механизмов проекта.
— Контроль: отслеживание хода выполнения проекта, сравнение фактических
результатов с планом, внесение корректировок.
— Оценка результатов: сдача проекта заказчику, проведение постпроектного
анализа, обобщение выводов для будущих инициатив.

16. Проект

Работа с программными проектами обладает рядом особенностей, которые
делают управление ими сложной задачей:
— Отсутствие строгой регламентации. Многие процессы зависят от
договоренностей сторон и контекста конкретной ситуации.
— Большое число взаимосвязанных задач. Любое изменение в одной задаче
может повлиять на весь проект.
— Требовательность к точности требований. Даже незначительная ошибка в
постановке задачи может привести к серьёзным последствиям.
— Необходимость постоянного обновления знаний и технологий. Технология
развивается стремительно, и знания устаревают буквально за пару месяцев.
— Интерактивность процессов. Часто невозможно заранее точно определить
полную картину проекта. Поэтому требуются постоянные обратные связи и
готовность изменять первоначальный план.

17. Проект

Некоторые обязательные документы, используемые в большинстве
программных проектов:
— Техническое задание (ТЗ) — документ, содержащий полное описание
требований к функциональности и техническим характеристикам будущего
продукта.
— Документ планирования ресурсов — отражает распределение трудовых,
финансовых и материальных ресурсов на протяжении проекта.
— График выполнения работ — описывает последовательность задач, сроки
их выполнения и назначенных исполнителей.
— Протокол испытаний — фиксирует результаты тестирования,
обнаруженные дефекты и рекомендации по улучшению продукта.
— Акты сдачи-приёмки — подтверждают выполнение обязательств
исполнителя перед заказчиком.

18. Проект

Чтобы проект завершился успешно, необходимо учесть несколько факторов:
— Четкое понимание требований: ясность целевых установок проекта и
требований заказчика существенно повышает шансы на положительный
исход.
— Опыт и профессионализм команды: наличие опытных специалистов
значительно снижает вероятность ошибок и сбоев.
— Адекватное планирование: тщательная проработанность плана и графики
снижают риск задержки и перерасхода бюджета.
— Коммуникация и обратная связь: активная и открытая коммуникация
улучшает взаимопонимание и ускоряет процесс разработки.
— Готовность к изменениям: мир меняется быстро, и компания должна уметь
перестраиваться в ответ на изменившиеся обстоятельства.

19. Благодарю за внимание