Marketingovaya-sreda-predpriyatiya-klyuch-k-uspehu-v-biznese

1.

Маркетинговая среда
предприятия: ключ к успеху в
бизнесе

2.

Что такое маркетинговая среда предприятия?
Маркетинговая среда предприятия — это совокупность внешних и внутренних факторов, которые прямо или косвенно влияют на
маркетинговую деятельность компании, ее способность достигать поставленных целей и удовлетворять потребности целевой
аудитории.
Внешняя среда
Внутренняя среда
Включает силы, находящиеся за пределами контроля
Представляет собой ресурсы и возможности самой
компании: конкуренты, потребители, поставщики,
компании: квалификация сотрудников, корпоративная
государственные структуры, а также социальные,
культура, финансовые активы, производственные мощности,
экономические, технологические и природные изменения.
технологическая база и репутация бренда. Эти элементы
Эти факторы определяют возможности и угрозы для
формируют сильные и слабые стороны предприятия.
бизнеса.

3.

Внешняя маркетинговая среда: динамика и вызовы
Внешняя среда является источником постоянных изменений и требует от компании высокой адаптивности. Понимание ее
элементов критически важно для разработки эффективных маркетинговых стратегий.
Конкуренты
Потребители
Жесткая борьба за клиента вынуждает компании постоянно
Предпочтения потребителей постоянно меняются под
анализировать рынок, изучать стратегии конкурентов, их
влиянием трендов, социальных изменений и новых
продукты, цены и методы продвижения, чтобы выделяться
технологий. Растут требования к качеству товаров, уровню
и удерживать свою долю рынка.
сервиса и персонализации предложений.
Технологии
Государственное регулирование
Цифровизация, развитие искусственного интеллекта и
Законодательство, налоговая политика и стандарты
автоматизации трансформируют маркетинговые процессы,
напрямую влияют на допустимые методы маркетинга,
создавая новые возможности для взаимодействия с
ценообразование и каналы сбыта, формируя правовые
клиентами и оптимизации кампаний.
рамки для ведения бизнеса.

4.

Внутренняя маркетинговая среда: ресурсы и возможности
Внутренние ресурсы и компетенции компании формируют ее уникальное конкурентное преимущество и определяют потенциал для реализации маркетинговых
инициатив.
Квалификация и мотивация сотрудников: Эффективный маркетинг невозможен
без талантливой команды, способной разрабатывать креативные идеи и
воплощать их в жизнь.
Корпоративная культура и коммуникации:
Финансовые и материальные ресурсы:
Пример: Tesla эффективно использует свои внутренние ресурсы, включая передовые
технологии производства и сильную корпоративную культуру, для создания
инновационного маркетинга. Их подход сосредоточен на продукте, технологиях и
миссии, что формирует лояльное сообщество фанатов и сокращает затраты на
традиционную рекламу.

5.

Маркетинговая информационная система: основа принятия решений
Эффективное управление маркетинговой средой невозможно без надежной информационной базы. Маркетинговая информационная система (МИС) обеспечивает сбор, анализ и распределение данных,
необходимых для принятия стратегических решений.
Сбор и анализ информации
МИС интегрирует первичные данные (полученные из опросов, фокус-групп, экспериментов) и
вторичные данные (отчеты, статистика, публикации) для формирования комплексного
представления о рынке, потребителях и конкурентах.
Методы маркетинговых исследований
Опросы и интервью для понимания мнений и предпочтений клиентов.
Фокус-группы для изучения глубоких мотивов и реакций на продукты.
Анализ больших данных (Big Data) для выявления скрытых закономерностей в поведении
потребителей.
Пример: Крупные розничные сети активно используют Big Data для прогнозирования спроса,
оптимизации ассортимента и персонализации предложений. Анализируя историю покупок,
геолокацию и поведение в интернете, они могут точно предсказывать, какие товары будут
востребованы в определенное время и где.

6.

Современные тренды маркетинговой среды 2025 года
Будущее маркетинга формируется под влиянием глобальных тенденций, которые требуют от компаний гибкости и готовности к
инновациям.
01
02
HR-бренд и корпоративная культура
ИИ и автоматизация
Привлечение и удержание талантов становится ключевой задачей.
Искусственный интеллект и машинное обучение все активнее
Сильный HR-бренд, основанный на привлекательной
используются для персонализации коммуникаций, анализа данных,
корпоративной культуре и ценностях, является мощным
оптимизации рекламных кампаний и автоматизации рутинных
маркетинговым инструментом.
задач.
03
04
Партизанский и низкобюджетный маркетинг
Видеоконтент и digital-стратегии
В условиях экономической неопределенности компании ищут
Видео остается доминирующим форматом контента. Развитие
креативные и недорогие способы продвижения, фокусируясь на
TikTok, YouTube Shorts и других платформ требует от брендов
вирусном эффекте и сарафанном радио.
активного присутствия в цифровом пространстве и адаптации к
формату коротких видео.

7.

Влияние маркетинговой среды на стратегию предприятия
Маркетинговая среда не просто фон, а активный участник формирования бизнес-стратегии. Ее изменения требуют постоянной адаптации и
переосмысления подходов.
Гибкое планирование
Маркетинговые планы должны быть
достаточно гибкими, чтобы оперативно
Адаптация к изменениям
Компании, которые быстро адаптируются к
реагировать на меняющиеся
потребительские предпочтения, действия
конкурентов и новые технологии.
новым условиям внешней среды, сохраняют
и укрепляют свои конкурентные позиции, в
то время как негибкие игроки рискуют
потерять рынок.
Постоянный мониторинг
Регулярный мониторинг внешней и
внутренней среды позволяет выявлять
новые возможности и потенциальные угрозы
до того, как они станут критичными.
Пример: Пандемия COVID-19 вынудила многие предприятия сферы HoReCa (гостинично-ресторанный бизнес) радикально изменить свои
маркетинговые подходы. Отказ от оффлайн-мероприятий, развитие доставки, усиление цифрового присутствия и адаптация меню под новые
запросы стали жизненно важными элементами стратегии.

8.

Инструменты управления маркетинговой средой
Для эффективного взаимодействия с маркетинговой средой компании используют ряд аналитических и стратегических
инструментов.
1
SWOT-анализ
2
3
Сегментация и
позиционирование
Маркетинговый микс (4P)
Сильных сторон, Слабых сторон,
Позволяют разделить рынок на
Продукта, Цены, Места
Возможностей и Угроз. Помогает
группы потребителей со схожими
(распространения) и Продвижения
понять текущее положение компании
потребностями (сегментация) и
для достижения маркетинговых целей
и разработать стратегию,
создать уникальное предложение для
и удовлетворения потребностей
использующую преимущества и
каждой из них (позиционирование),
целевой аудитории.
минимизирующую риски.
выделяясь среди конкурентов.
Классический инструмент для оценки
Разработка оптимального сочетания
Кейсы успешного применения инструментов на российских предприятиях: Многие российские компании, от крупных ритейлеров до
небольших стартапов, активно используют эти инструменты для анализа рынка, адаптации своих продуктов и услуг, а также
построения эффективных коммуникационных стратегий, что позволяет им успешно конкурировать и развиваться.

9.

Практические рекомендации для бизнеса
Чтобы оставаться конкурентоспособным и успешным в динамичной маркетинговой среде,
компаниям следует придерживаться следующих принципов:
Постоянный мониторинг и анализ
Регулярно отслеживайте изменения во внешней и внутренней среде, изучайте конкурентов,
потребителей и новые технологии. Это позволит оперативно реагировать на вызовы и
использовать новые возможности.
Инвестиции в команду
Обучайте и развивайте свою маркетинговую команду. В условиях быстрых изменений
необходимо, чтобы специалисты обладали актуальными знаниями и навыками.
Цифровые технологии и аналитика
Внедряйте передовые цифровые инструменты и аналитические платформы для сбора,
обработки и анализа данных. Это повысит эффективность маркетинговых кампаний и
позволит принимать обоснованные решения.
Формирование уникального предложения
Создавайте продукты и услуги, которые не только удовлетворяют базовые потребности, но
и предлагают уникальные ценности, отвечающие запросам целевой аудитории.

10.

Заключение: маркетинговая
среда — ваш стратегический
ресурс
Маркетинговая среда — это не просто фон для бизнеса, а живой,
динамичный организм, который требует постоянного внимания и
стратегического управления. Умение понимать, анализировать и
адаптироваться к ее изменениям является залогом устойчивого роста и
долгосрочного успеха предприятия.
Будьте гибкими, инновационными и
ориентированными на клиента!
Ваша маркетинговая среда — это не просто набор факторов, а актив,
который можно и нужно развивать. Взаимодействуя с ней осознанно, вы
превращаете вызовы в возможности и укрепляете свои позиции на
рынке.