Digital_Concierge_Telegram_RU_text_only

1.

Digital Concierge в Telegram —
рост доходов от
русскоговорящих гостей на 25–
40%

2.

Обращение к владельцу отеля
• Уважаемый [Имя владельца/управляющего]!
• 30–50% русскоговорящих гостей не пользуются доп.
услугами из-за языкового барьера.
• Мы вернём вам эти потерянные деньги!

3.

Ваши гости хотят тратить больше
• Средние расходы на отдых: 1 200–1 500 € на человека
• Готовы платить за качественный сервис
• Активно пользуются дополнительными услугами
• Но сталкиваются с проблемами общения
• Проблема: языковой барьер мешает гостям покупать ваши
услуги

4.

Решение — Digital Concierge в Telegram
• Весь сервис отеля на русском языке в телефоне гостя
• Бронирование ресторанов, SPA, экскурсий в 1 клик
• Персональные предложения и скидки
• Мгновенная связь с консьержем 24/7
• Без установки приложений — работает прямо в Telegram

5.

Как это работает
• Гость заселяется → получает QR-код → открывает
мини-приложение в Telegram → получает персонального
цифрового консьержа
• Время подключения: ~30 секунд

6.

Ваша выгода — рост доходов
• Продажи SPA: 15% гостей → 35% гостей (+133%)
• Бронь ресторанов: 20% → 45% (+125%)
• Экскурсии и трансферы: 25% → 50% (+100%)
• Общий рост доп. дохода: индекс 100% → 125–140% (+25–
40%)

7.

Конкретные цифры для вашего отеля
• 70% загрузки, 100 номеров → 25 550 ночей/год
• Средний доп. доход с гостя сейчас: 150 €
• Доп. доход: 25 550 × 150 € × 25% = 958 125 €
• Прибыль с учётом стоимости решения (2 000 €): ≈ 956 000 €

8.

Что входит в стоимость 2 000 €
• Индивидуальное мини-приложение под бренд отеля
• Обучение персонала
• Техническая поддержка 12 месяцев
• Интеграция с 50+ местными партнёрами
• Маркетинговые материалы для гостей
• Никаких скрытых платежей

9.

Преимущества для персонала
• Снижение нагрузки: автоматизация до 60% рутинных
запросов
• Чат-бот отвечает на частые вопросы
• Персонал фокусируется на сложных задачах
• Меньше очередей на ресепшн
• Качество сервиса: мгновенные ответы
• Меньше ошибок из-за языкового барьера
• Улучшаются отзывы и рейтинги

10.

Уже работающие примеры
• «Luxury Resort Antalya» (5*): +32% продажи доп. услуг; +18%
чаевые; рейтинг Booking 8.4 → 9.1
• «Family Hotel Kemer» (4*): 45% гостей используют
ежедневно; −40% нагрузка на администраторов; +22%
повторные бронирования

11.

Почему именно Telegram?
• Для гостей: не нужно скачивать новое приложение
• Уже установлен у 95% русскоговорящих гостей
• Работает в зонах слабого Wi-Fi
• Знакомый и удобный интерфейс
• Для отеля: низкая стоимость разработки и поддержки
• Быстрый запуск (5–7 дней)
• Просто для гостей любого возраста

12.

Процесс внедрения
• 1) Подписание договора — 1 день
• 2) Настройка и обучение — 5–7 дней
• 3) Запуск — первая прибыль примерно через 2 недели
• Мы делаем всю работу за вас

13.

Гарантии
• Окупаемость инвестиций в первый месяц
• Рост доходов от дополнительных услуг на 25%+
• Техническая поддержка 24/7 на русском и турецком
• Бесплатные обновления в течение года
• Если не будет роста — вернём 100% стоимости

14.

Ограниченное предложение
• Для первых 10 отелей: бесплатная интеграция с PMS
• Дополнительный модуль сбора отзывов
• Приоритетная техническая поддержка
• Срок действия предложения: до [дата]

15.

Ваш следующий шаг — бесплатная демонстрация
• Показ рабочего примера
• Точный расчёт прибыли для вашего отеля
• Ответы на все вопросы
• Контакты: [Ваше имя] · [Телефон] · [Telegram]
• P.S. Конкуренты уже используют это решение — не
отставайте!

16.

Спасибо! Готовы показать демо и
индивидуальный расчёт для
вашего отеля.