Виджет продуктивности в IQForce

1.

Виджет
продуктивности в
IQForce
Инновационный инструмент для повышения эффективности
полевых команд и прозрачности бизнес-процессов

2.

Что такое виджет продуктивности?
Виджет продуктивности — это компактный элемент
интерфейса, который в режиме реального времени
отображает ключевые показатели эффективности
работы агента или команды.
Он интегрируется в админ-панель и мобильное
приложение IQForce, обеспечивая мгновенный доступ к
важнейшим метрикам.
Цели виджета
Быстрая оценка выполнения плана
Повышение прозрачности работы
Усиление мотивации агентов
Оперативное выявление проблем

3.

Ключевые показатели в виджете
Выполнение плана
Время на точке
Соотношение фактических и запланированных визитов в
Среднее время, проведенное агентом в каждой торговой
точки продаж
точке
Выполненные
задания
Пропущенные ТТ
Продажи
Количество торговых точек,
Объем продаж или
Количество завершенных
которые не были посещены
количество оформленных
заданий и заполненных
по плану
заказов (если применимо)
анкет

4.

Принцип работы виджета
Вход в систему
При входе агент видит итоги по вчерашнему и текущему дню
Автоматический расчет
Система автоматически вычисляет показатели на основе
существующих данных
Работа оффлайн
Расчеты выполняются на сервере и загружаются при старте рабочего
дня
Цветовая индикация
Зеленый (норма), желтый (пограничное состояние), красный (проблема)

5.

Примеры использования
Агент
"Ты выполнил 12 из 18 запланированных визитов, 5 торговых точек
пропущено"
Супервайзер
"У команды X средняя продуктивность составляет 86%, проблемы у
агентов А и Б"
Руководитель
"Интерактивная карта с цветовой маркировкой регионов по
эффективности"

6.

Почему это важно
Для команды
Раннее выявление проблемных
агентов
Для агентов
Понимание личной
эффективности
Прозрачность работы всех
сотрудников
Повышение командной мотивации
Возможность улучшить
показатели "в моменте"
Самостоятельный контроль
выполнения плана
Для бизнеса
Контроль SLA перед заказчиком
Своевременная реакция на
отклонения
Повышение эффективности
полевых команд

7.

Техническое внедрение
Интеграция
Встраивается в главный экран приложения
Интегрируется в админ-панель
Возможен запуск как отдельный модуль
Технические особенности
Работает в оффлайн-режиме
Использует серверные расчеты
Минимальная нагрузка на устройство
Предзагруженные данные для быстрой работы

8.

Выгоды для бизнеса и следующие шаги
Что получает заказчик
"Команда использует цифровые инструменты, которые
помогают реально управлять полем в моменте, а не просто
Полезно
Повышает вовлеченность агентов и качество их работы
собирать данные."
Виджет продуктивности — это простой и мощный инструмент,
который легко внедрить и который принесет пользу всем: от
агента до заказчика.
Мотивирующе
Создает здоровую конкуренцию и стремление к улучшению
показателей
Реализуемо
Может быть внедрено в короткие сроки
Виджет продуктивности — это логичный следующий шаг в развитии экосистемы IQForce