Конфлікт

1.

2. План:

1.
2.
3.
4.
Поняття про конфлікт.
Класифікація конфліктів.
Причини виникнення конфліктів.
Карта конфлікту.

3. Конфлікт

- це зіткнення сторін,
думок, сил, інтересів, позицій,
поглядів, в основі якого лежить
непримиренне протиріччя, що
вимагає свого негайного вирішення.

4. Класифікація конфліктів

Спосіб
розв’язання
Спрямованість
впливу:
Ступінь
виразності
• насильницькі
• ненасильницькі
• вертикальні;
• горизонтальні
• відкриті;
• приховані

5. Класифікація конфліктів

Сфера прояву:
Потреби:
Кількість
учасників:
• політичні;
• економічні ;
соціальні;
організаційні
• когнітивні;
• конфлікти інтересів
• внутріособистісні;
• міжособистісні;
• міжгрупові

6. Причини виникнення конфліктів

Розподіл ресурсів.
Взаємозалежність завдань.
Відмінності в цілях.
Відмінності в способах досягнення
цілей.
Неефективна комунікація.
Різниця у психологічних особливостях
учасників конфлікту.

7. Карта конфлікту

8. Питання для самоконтролю:

1.
2.
3.
4.
Поняття про конфлікт.
Класифікація конфліктів.
Причини виникнення конфліктів.
Карта конфлікту.

9. Рекомендована література

1. Корнєєв М.Н., КоваленкоА.Б.
Соціальна психологія: Підручник.- К.;
1995.
2. Рибакова М.М. Конфлікт і взаємодія
у педагогічному процесі. М.; -1991.
3. Джині Грехем Скотт. Кофликты: пути
их преодоления. К.; - 1991.