Разработка и сопровождение автоматизированной информационной системы заказа авиабилетов

1. ГОСУДАРСТВЕННОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ РОСТОВСКИЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ
РАЗРАБОТКА И СОПРОВОЖДЕНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ
ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ
Выполнил: Савельев Илья Игоревич
Специальность 09.02.07 Информационные
системы и программирование
Курс IV группа 45
Научный руководитель: преподаватель
Карпова Татьяна Юрьевна
Форма обучения: очная
Ростов
2025

2. Цель: разработка и сопровождение автоматизированной информационной системы для онлайн бронирования и заказа авиабилетов

Задачи
1.
Определить спецификации автоматизированной информационной системы
2.
Разработать эскизный проект автоматизированной информационной системы заказа авиабилетов
согласно заявленным спецификациям
3.
Разработать технический проект автоматизированной информационной системы заказа
авиабилетов в соответствии с эскизным проектом
4.
Реализовать этапы разработки автоматизированной информационной системы заказа
авиабилетов в соответствии с эскизным и техническим проектами
5.
Реализовать мероприятия по оптимизации и безопасности автоматизированной информационной
системы заказа авиабилетов
6.
Реализовать этапы сопровождения автоматизированной информационной системы заказа
авиабилетов в соответствии с планом сопровождения
7.
Разработать стратегию тестирования автоматизированной информационной системы заказа
авиабилетов согласно тест-плану
8.
Реализовать диагностические испытания автоматизированной информационной системы заказа
авиабилетов согласно стратегии тестирования
9.
Оценить качество автоматизированной информационной системы заказа авиабилетов по
результатам тестовых испытаний

3. ПРЕДМЕТНАЯ ОБЛАСТЬ АИС ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ

Информация о рейсе
Выбор и добавление
пассажиров
Страница отзывов
Регистрация и
авторизация
Заказ и оплата
авиабилетов
Форма
администрирования
Высокая
функциональность
Личный кабинет
Хорошая
надежность
АИС заказа
авиабилетов
Просмотр рейсов
Качества
Легкость и поддержка
большой нагрузки
Совместимость и
сохранность данных

4. ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ДИАГРАММА АИС ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ

ЭСКИЗНЫЙ ПРОЕКТ
ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ДИАГРАММА АИС ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ
ТЗ
Входная информация
(Рейсы, города,
аэропорты)
Онлайн-заказ авиабилетов
Онлайн-бронирование и
заказ авиабилетов
БД авиаперелетов
Данные
пользователя
АИС заказа
авиабилетов
Пользователь
Администратор

5. ДИАГРАММА ПОТОКОВ ДАННЫХ АИС ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ

ЭСКИЗНЫЙ ПРОЕКТ
ДИАГРАММА ПОТОКОВ ДАННЫХ АИС ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ
Рейсы
Поиск рейсов и билетов
Заказ
АИС “Онлайнбронирование
и заказ
авиабилетов”
Бронирование
Пользователь
Авиакомпании
Выдача электронных билетов
Оплата билетов
Отчет,
Авиабилет
Система оплаты

6.

ЭСКИЗНЫЙ ПРОЕКТ
ДИАГРАММА ВАРИАНТОВ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АИС ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ

7. СТРУКТУРНАЯ СХЕМА АИС ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ

ЭСКИЗНЫЙ ПРОЕКТ
СТРУКТУРНАЯ СХЕМА АИС ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ
Онлайн-бронирование
и заказ авиабилетов
Интерфейс
База-данных
Администрирование
Стартовое окно
Доступные рейсы и билеты
Доступ к базе данных и
настройкам системы
Авторизация/регистрация
Личные данные пользователей
Мониторинг работы системы
и обработки заказов
Заказа/бронирование билетов
История бронирований
и заказов
Генерация отчетов о продажах

8. ПРОТОТИП АИС ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ

ЭСКИЗНЫЙ ПРОЕКТ
ПРОТОТИП АИС ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ

9. МЕТОДЫ И СРЕДСТВА ПРОЕКТИРОВАНИЯ АИС ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ

Основные
HTML
CSS
Вспомогательные
PHP
XAMPP
PhpMyAdmin
Brackets

10. ДИАГРАММА «СУЩНОСТЬ-СВЯЗЬ» АИС ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ

ЭСКИЗНЫЙ ПРОЕКТ
ДИАГРАММА «СУЩНОСТЬ-СВЯЗЬ» АИС ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ
Авиакомпании
# Код авиакомпании
* Название
* Email
Самолеты
# Код самолета
# Код авиакомпании
* Название самолета
* Всего мест
* Места эконом класса
* Места комфорт класса
* Места бизнес класса
* Схема салона
Места в самолете
# Код места
# Код самолета
* Класс
* Место
Рейсы
# Код рейса
# Код маршрута
# Код самолета
* Время вылета
* Время прибытия
* Цена
* Статус
Маршруты
# Код маршрута
# Код самолета
* Пункт вылета
* Пункт прибытия
* Аэропорт вылета
* Аэропорт прибытия
* Время полета
Места в рейсе
Пользователи
Отзывы
# Код места в рейсе
# Код места в самолете
# Код пользователя
* Логин
* Пароль
* Email
* Статус
# Код комментария
# Код пользователя
* Оценка
* Коммент
# Код рейса
# Код самолета
* Статус
Билеты
# Код билета
# Код места в рейсе
# Код пассажира
# Код рейса
# Код самолета
* Статус оплаты
* Статус билета
Пассажиры
# Код пассажира
# Код пользователя
* ФИО
* Телефона
* Email
* Документ
* Пункт
* Тип документа
* Тип пассажира

11. ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СХЕМА АИС ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ

ЭСКИЗНЫЙ ПРОЕКТ
ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СХЕМА АИС ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ
Начало
Поиск доступных
авиабилетов
Заказать
авиабилет?
Да
Есть
приемлемый
авиабилет?
Нет
Заказ авиабилета
Рейсы
Отчет о заказе
авиабилета
Формирование
доступных рейсов

12. ТЕХНИЧЕСКИЙ ПРОЕКТ АИС ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ

План сопровождения
Техническое задание
Тест-план
(ГОСТ Р ИСО/МЭК 14764-2002)
(ГОСТ 34.601-90,
ГОСТ 34.602-89)
(ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-9)

13. Этапы разработки …………….

ЭтапыЭТАПЫ
разработки
…………….
РАЗРАБОТКИ АИС
ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ
Настройка и установка
Установить необходимое ПО
Настройка ПО
Сбор и анализ информации
Сбор информации
Анализ предметной области
Создать базу данных и таблицы
Сформулировать структуру таблиц
Разработка дизайна и адаптива системы
Разработка функционала системы
Создать прототип интерфейса системы
С помощью CSS написать интерфейс системы
Адаптировать размер и масштаб системы
Продумать основные функции в системе
На основе ТЗ написать программный код
Тестирование и отладка
Разработка базы данных
Документация
Развертывание и опубликование

14. Оптимизация ……….

Оптимизация
……….АИС ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ
ОПТИМИЗАЦИЯ
ИСПРАВЛЕНИЯ
ОШИБОК
МОДЕРНИЗАЦИЯ
АДАПТАЦИЯ
ОПТИМИЗАЦИЯ
ПУБЛИКАЦИЯ
ПРОДВИЖЕНИЕ

15. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ АИС ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ

16. КОНЦЕПЦИЯ СОПРОВОЖДЕНИЯ АИС ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ

Область
Сопроводители
сопровождения
Анализ данных
Разработчик
Модернизация
системы
Разработчик
Тестирование
Тестировщик
Адаптивность
системы
Разработчик
Публикация
Разработчик
Продвижение
Разработчик
Практическая направленность
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
Определение слабых мест в системе
Определение ошибок
Продумывание направления сопровождения
Формулирование способов решения выявленных ошибок
Добавления новых функций
Исправление ошибок
Изменения в работе системы
Тестирование созданных функций
Проверка работоспособности системы
Нахождение багов
Тестирование адаптивности системы
Создание адаптивности под все веб-браузеры
Создание адаптивности под различные устройства
Создание адаптивности под другие операционные системы
Создание адаптивности под хостинг
Опубликование на хостинге
Добавление домена для сайта
Прикрепление БД
Перемещение файлов на хостинг
Обновления системы
Реклама
Увеличение доступности системы

17. ДИАГРАММА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ТЕСТИРОВАНИЯ АИС ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ

18. ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ ДЛЯ ТЕСТОВЫХ ИСПЫТАНИЙ АИС ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ

№
1
2
3
4
Сценарий
Описание
Проведен опрос пользователей для оценки
Юзабилити-тестирование
удобства интерфейса. (Приложение 4)
Проведены кейс-тесты на соответствие
Функциональное тестирование
заявленным требованиям. (Приложение 5)
Вручную проверены поля ввода на SQLТестирование безопасности инъекции и межсайтовый скриптинг (XSS)
Нагрузочное тестирование
Проведена проверка скорости работы и
максимально допустимой нагрузки на систему
при ее полной эксплуатации

19. РЕЗУЛЬТАТЫ ТЕСТОВЫХ ИСПЫТАНИЙ АИС ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ

Общая сводка результатов
юзабилити тестирования
Результат нагрузочного
тестирования
Результаты функционального
тестирования

20. ОЦЕНКА КАЧЕСТВА АИС ЗАКАЗА АВИАБИЛЕТОВ (ISO 9126)

Критерии качества
Функциональность
Надежность
Удобство использования
Скорость работы
Субкритерии
Способ проверки
Оценка
Архив авиабилетов
Карточка авиабилетов
Страница отзывов
Функция заказа
нескольких авиабилетов
5. Функция оплаты
Восстанавливаемость
Все функции и изменения в системе были
протестированы, имеющиеся ошибки были исправлены.
Функциональное тестирование (Приложение 5).
+
Соответствие стандартам
Система соответствует стандартам, по которым она
разработана
Тестирование на Юзабилити (Приложение 4).
1.
2.
3.
4.
Легкость и интуитивная
понятность
Нагрузка и скорость работы
системы
Масштабируемость
Интеграция
Безопасность
Совместимость
Сохранность данных
Регулярное создание резервной копии.
Система готова справляться с большой нагрузкой и
проходящими через нее данными. Также система
работает быстро и без задержек.
Нагрузочное тестирование.
+
+
+
Комфортное использование на разных браузерах,
устройствах и операционных системах
+
Хеширование паролей и важных данных в системе,
защита от sql-инъекций и защита данных. Тестирование
безопасности.
+

21. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!