Проект Smart-Start FullBody для новых членов клуба с 01.07.2025

1.

Проект Smart-Start FullBody
для новых членов клуба
с 01.07.2025

2.

Механика Smart-Start
График проведения
FullBody
3 тренировки в день:
• жим ногами
• жим в тренажёре на грудь
• Гравитрон/тяга верхнего
блока
• кранч на пресс
понедельник-пятница:
10:00, 14:00, 18:00, 20:00
суббота-воскресенье
10:00, 14:00, 18:00

3.

Инструкция для сервис-менеджеров
При оформлении нового члена клуба обязательно рассказываем про программу для
адаптации.
1. Для новых клиентов мы разработали бесплатную программу SMART START FullBody, в которой
научим правильно использовать тренажеры, а также поможем легко адаптироваться в фитнесе.
2. Обязательно посетите бесплатные ознакомительные программы по системе FullBody,
которые включают упражнения на основные группы мышц – ягодицы, ноги, спину, грудь и
пресс под руководством опытного тренера, который будет готов ответить на ваши вопросы.
3. Запись на занятие SMART START FullBody в мобильном приложении

4.

Механика проведения Smart Start Фитнес
Что должен сделать ФМТЗ
1. Сформировать расписание программы SMART START FullBody в CRM на каждую неделю
1. Распределить тренеров на проведение программы SMART START FullBody
3. На еженедельной основе вносить данные по количеству записей на Smart Start в таблицу WBR
4. Осуществлять контроль за качеством проведения
5. Программа адаптации SMART START FullBody не проводится Дежурным тренером во время своего
дежурства.
6. Мотивация для тренеров включает в себя скидку 500 руб. за каждое проведенное занятие
https://docs.google.com/document/d/1rMlJgRL0J6YSC3DqmU3BSMP2OdAcn2JwXLRiTN44V7U/edit?tab=t.0
com/document/d/1rMlJgRL0J6YSC3DqmU3BSMP2OdAcn2JwXLRiTN44V7U/
com/document/d/1rMlJgRL0J6YSC3DqmU3BSMP2OdAcn2JwXLRiTN44V7U/

5.

Механика проведения Smart Start Фитнес
Что должен сделать тренер?
- Прийти за 5 минут на место сбора Smart Start и ожидать ЧК
- Поприветствовать ЧК, проверить у ЧК запись в приложении или попросить записаться;
- Рассказать о программе Smart Start;
- Во время проведения урока объяснить правила использования тренажера, его настройку,
а также технику выполнения упражнения;
- Необходимо соблюдать тайминг урока (30 минут);
- При возникновении дополнительных вопросов, тренер предлагает в частном порядке,
после урока разобрать интересующиеся вопросы;
- По окончанию урока тренера благодарит всех за присутствие, рассказывает про другие
услуги клуба (Групповые программы, Spa зона, и персональные
тренировки).
- Предложить ЧК подписаться на ТГ-канал с короткими видео инструкциями по использованию
QR код.
- Собрать обратную связь по результатам проведенного занятия. QR код на опрос
удовлетворенности
https://docs.google.com/document/d/1rMlJgRL0J6YSC3DqmU3BSMP2OdAcn2JwXLRiTN44V7U/edit?tab=t.0

6.

Основные изменения
БЫЛО
Каждый клуб формировал расписание по
своему усмотрению
Количество уроков распределялось по
типам:
Smart start TRX
Smart start Грудь
Smart start Спина
Smart start Кор
Smart start Ягодицы
Smart start Ноги
Smart start Стретчинг
Smart start Руки/Плечи
СТАЛО
Единое расписание для всех клубов
4 занятия в день в будни и 3 занятия в
выходные (суббота, воскресенье) в
фиксированное время
Одна программа под названием SMART
START FullBody
жим ногами
жим в тренажёре на грудь
Гравитрон/тяга верхнего блока
кранч на пресс

7.

Подписываем ЧК на ТГ канал поддержки с видео
инструкциями по использованию тренажеров
Собираем обратную связь от ЧК по
качеству программы адаптации