Управління маркетинговою діяльністю ПП «Таврія Плюс» на ринку роздрібної продукції

1.

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ «ОДЕСЬКА ПОЛІТЕХНІКА»
Навчально-науковий інститут економіки та менеджменту
Кафедра маркетингу
Владислав ЖЕРЕБЕЦЬКИЙ
(студент групи ОР-211)
КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА БАКАЛАВРА
Управління маркетинговою діяльністю ПП «Таврія Плюс»
на ринку роздрібної продукції
Спеціальність:
075 Маркетинг
Освітня програма:
Маркетинг
Керівник: Конак Є.І., асистент
Одеса – 2025

2.

Мультиформатна модель роздрібної торгівлі ПП «Таврія Плюс»

3.

Організаційна структура управління ПП «Таврія Плюс»

4.

Ключові показники діяльності ПП «Таврія Плюс» у 2024 році

5.

Динаміка доходу, чистого прибутку, активів і зобов’язань ПП «Таврія Плюс» у 2020–2024 рр.
Обсяг реалізації продукції через державні тендери у 2021–2024 рр.

6.

Основні показники фінансового стану ПП «Таврія Плюс» станом на 2024 рік
Зведена таблиця показників ліквідності ПП «Таврія Плюс»

7.

Вхідні дані для проведення ABC-аналізу товарного асортименту ПП «Таврія Плюс»
Результати ABC-аналізу товарного асортименту ПП «Таврія Плюс»

8.

Матриця BCG товарного асортименту ПП «Таврія Плюс»

9.

Основні характеристики цінової політики ПП «Таврія Плюс»

10.

Частка у структурі витрат (%)
25%
30%
40%
10%
35%
ATL
BTL
Digital
PR
Діаграма структури витрат на комунікаційні канали ПП «Таврія Плюс»

11.

SWOT-аналіз маркетингової комунікаційної політики
ПП «Таврія Плюс»

12.

Етап
Зміст робіт
Тривалість
Квартал
Відповідальні
Впровадження AI-кампаній з повною персоналізацією
1
Вибір CDP-платформи
1 тиждень
1
Digital-менеджер, ІТ-відділ
Інтеграція з CRM і додатком
2–3 тижні
1
Розробники, техпідтримка
Сегментація клієнтів
1 тиждень
1
Маркетолог, аналітик
Налаштування AI-сценаріїв
1–2 тижні
2
Email-фахівець, копірайтер
Запуск push/SMS-кампаній
2 тижні
2
Команда маркетингу
Аналіз та корекція результатів
1 тиждень
2
Аналітик, маркетолог
2
3
4
5
6
Інтеграція офлайн- і онлайн-каналів (омніканальність)
1
Аудит наявних каналів
1 тиждень
1
Операційний менеджер
Синхронізація бонусної програми
2 тижні
2
CRM-менеджер, ІТ-відділ
Формування єдиної клієнтської
бази
1 тиждень
2
Digital-менеджер
Тестування інтеграції (додаток,
POS)
2 тижні
3
QA-фахівці, техпідтримка
Інформаційна кампанія про
омніканальність
2 тижні
3
PR-відділ, дизайнер, таргетолог
2
3
4
5
Поведінкова сегментація за допомогою цифрової платформи
1
Налаштування збору даних
1 тиждень
1
ІТ-відділ, CDP-спеціаліст
Визначення ключових сегментів
1 тиждень
2
Аналітик, маркетолог
Аналіз поведінки клієнтів
2 тижні
2
Аналітик
Розробка сценаріїв для сегментів
2 тижні
3
Email-фахівець, маркетолог
Автоматизація комунікацій
1 тиждень
3
Digital-менеджер
Моніторинг і оптимізація
1 тиждень
4
Команда аналітики
2
3
4
5
6
Медіаплан реалізації цифрової стратегії
ПП «Таврія Плюс»

13.

Приклад сценарію персоналізованої AI-кампанії для
мобільного додатку ПП «Таврія Плюс»

14.

фізичний магазин
збір даних
кластеризація
моніторинг КРІ
запуск сценарію
механізми синхронізації
контактний центр
веб-сайт
поштова розсилка
мобільний додаток
соціальні мережі
Схема інтеграції офлайн- і онлайн-каналів
у рамках цифрової стратегії ПП «Таврія Плюс»
адаптація сценарію
Схема роботи AI у системі поведінкової сегментації та
персоналізованої комунікації для ПП «Таврія Плюс»

15.

Загальні витрати на реалізацію цифрової стратегії персоналізованих
AI-кампаній для ПП «Таврія Плюс»
Оцінка ефективності впровадження AI-стратегії
персоналізованих комунікацій

16.

ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!