Научные основы управления

1. Научные основы управления

Н.Н.Журавлева
к.п.н.,доцент НГПУ

2. ПЛАН ЛЕКЦИИ

1. Понятие управления.
2. Понятие менеджмента.
3. Цели менеджмента. Классификация целей.
4. Основные концепции школы научного управления.
- Школа НОТ (научной организации труда).
- Административная школа.
- Школа человеческих отношений и поведенческих наук
(ШЧО).
5.Основные подходы к управлению ( процессный,
системный и процессный)
6.Функции управления
- целеполагание….
7. Рефлексия по теме.

3. 1.ПОНЯТИЕ УПРАВЛЕНИЯ

УПРАВЛЕНИЕ – такое
руководство людьми и такое
использование средств,
которые позволяют выполнить
поставленные задачи
гуманным, экономичным и
рациональным путем.

4. 2.ПОНЯТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА

Менеджмент
– это совокупность
искусства и науки, задача
которых, стимулировать людей
и направлять их, чтобы они
действовали в рамках
порученного им дела так же,
как они поступали бы по
собственной инициативе

5. 3.Цели менеджмента

ЦЕЛЬ – это конкретный результат,
который должен быть достигнут.
Цели менеджмента – это конкретные
показатели состояния,которые должны
быть достигнуты организацией, как
объектом управления с использованием
конкретных ресурсов.

6. Классификация целей

По срокам достижени:
Кратко-, средне-,
долгосрочные.
По уровням иерархии:
Общеорганизационные,
Отдельных
организационных структур,
локальные,
Индивидуальные.
По степени обеспеченности
информации:
полная обеспеченность,
в условиях риска.
в условиях
неопределенности.
По содержанию:
Производственные,
финансовые,
кадровые.
По степени сложности:
многошаговые (сложные),
одношаговые (простые).
По степени повторяемости:
рутинные (стандартные),
нестандартные.

7.

Сущность основных системообразующих
элементов педагогического
менеджмента состоит в следующих
базовых определениях:
Образовательный менеджмент – это комплекс принципов,
методов, организационных форм и технологических
приёмов управления, учебно-воспитательным и учебнопознавательным процессом;
Образовательный процесс – целенаправленная
деятельность по обучению, воспитанию и развитию
личности
Менеджер учебно-познавательного процесса – это
преподаватель, выступающий в качестве субъекта
системы

8. Образовательный менеджмент как социальная деятельностная система включает:

Цель деятельности – планируемый, ожидаемый
результат;
Субъекты деятельности – дир-р, замы, препод., учащ.,
студенты и др.;
Объект деятельности – исполнитель распоряжений
руководителя;
Содержание деятельности – учебное ,управленческая и
иная информация;
Информация – предмет и продукт труда;
Способы деятельности – методы, принципы и стиль
взаимодействия преподавателя с учащимися,
руководителя с преподавателями и др.

9. ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ:

Отражать периодичность и последовательность как отдельных
действий исполнителя, так и всей деятельности в целом;
Предусматривать методику и правила выполнения отдельных видов
работы на конкретный отрезок времени;
Определять требования к качеству результата деятельности и
эффективности способов достижения намеченных целей с учётом
оптимальности затраченных усилий, средств и времени;
Устанавливать требования составу и квалификации исполнителей,
определенных для конкретной деятельности;
Определять количество необходимой информации и её основные
источники с позиции оптимальности;
Определять и предусматривать основные правила контроля и учёта
хода и результатов деятельности исполнителей.

10. 4.Основные концепции школы научного управления

Административная школа в управлении.
Входит в классическую школу управления
1.Школа НОТ
(научной организации труда). Начала
развиваться в конце 19 века. Пик развития 10-30 е гг.20
века. Основоположник - Фредерик Тейлор.(конвейер)
Основа – создание условий для повышения
производительности труда исполнителей, эффективное
взаимодействие рабочих между собой.
Обеспечивается за счет организации рабочего места,
рационализации и оптимизации трудовых действий.
Цель – организация высокоэффективной деятельности.

11. ШКОЛА НОТ

Генри Лоуренс ГАНТТ – родоначальник
календарного планирования производственного
процесса.
Генри Форд – на своих предприятиях активно
использовал конвейерную сборку, рабочие и
специалисты получали спец.образование,
позволяющие им более качественно выполнять
трудовые операции.
Все, что было предложено и создано в рамках
школы НОТ, используется по сей день.

12. АДМИНИСТРАТИВНАЯ ШКОЛА

Также входит в классическую школу
управления. Родоначальник – АНРИ ФАЙОЛЬ
Предметом исследования этой школы –
деятельность руководителя.
Файоль сформулировал функции управления:
целеполагание, планирование, организация,
руководство, контроль, мотивация.
Сформулировал 14 принципов управления :
принцип единства руководства и единоначалия,
принцип разделения управленческого труда

13. Школа человеческих отношений и поведенческих наук (ШЧО)

ШЧО относится к неоклассической школе.
Представители данной школы на первое
место ставили человека как личность, как
носителя социальных отношений, как
основной ресурс организации. Одним из
родоначальников был ЭЛТОН МЭЙО.
Рассматривались проблемы утомляемости и
несчастных случаев на предприятии,
различные подходы к мотивации
сотрудников. Применялась теория
потребностей Маслоу.

14. Школа человеческих отношений и поведенческих наук (ШЧО)

Со временем ШЧО трансформировалась в
поведенческий подход. Акцент в
исследованиях был перенесен с системы
межличностных отношений на изучение того,
как ведет себя человек и распределяет свои
усилия, действуя в составе организации.
Выделили два типа сотрудников Хотсутствует инициатива, нуждается в
стимулировании; Y – способен к
самомотивации, инициативен.

15. 5. Основные подходы в управлению

В
управлении существуют
следующие подходы :
Процессный
Системный
Процессуальный

16. ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД

По мере формирования науки
управления процессный подход
трактовался следующим образом:
Планирование - организация мотивация – контроль
Т.Е. процесс управления
рассматривался как ряд
последовательно выполняемых функций
.

17. СИСТЕМНЫЙ ПРОЦЕСС

Система – совокупность
взаимосвязанных и упорядоченных
элементов, каждый из которых вносит
вклад в характеристику целого.
Любая организация представляет собой
открытую систему, поэтому необходимо
учитывать следующие факторы:

18. СИСТЕМНЫЙ ПРОЦЕСС

1. Воздействие на один из элементов системы
дает результат на всей совокупности.
2.В рамках системы существуют подсистемы,
как объединение элементов по родственным
признакам.
3.Большинство систем способно к
самоорганизации.
4. От эффективности организации
взаимосвязи зависит эффективность
деятельности все системы.

19. СИСТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД

Два варианта применения:
Руководитель должен быть знаком со всеми
приемами и способами, а также принципами
оказания управленческих воздействий и в
зависимости от ситуации комбинировать их
применение.
Обучение руководству на конкретных
ситуациях и примерах, применительно к
которым предлагается определенный готовый
набор управленческих воздействий.

20. 6.ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ

Это структурно-обособленные,
объективно – необходимые виды
управленческой деятельности,
выделившиеся в результате
управленческого труда.
Существуют общие и специальные
функции уапвления.

21. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ

Общие функции:
Целеполагание
Планирование
Организация
Координация
Регулирование
Мотивация
Контроль
Анализ

22. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ

Специальные функции:
Управление образовательным
процессом
Управление воспитательной системой
Управление качеством образования
Управление маркетингом
Управление персоналом управление
инновационными процессами и т.п.

23. Функция целеполагания

Целеполагание – деятельность,
связанная с формированием системы
целей.
Цель должна быть диагностичной и
операциональной, то есть должны быть
определены средства ее дистижения.
Какова цель – такова и деятельность.
Какова деятельность – таков и
результат!!!

24. Функция целеполагания

Чтобы сделать цель диагностичной и
операциональной, необходимо:
1.Четко и кратко сформулировать цель!
2. Определить критерии реализации
цели.
3. К каждому критерию определить по
2-3 показателя.
4. К каждому показателю определить
индикаторы и индексы.

25. 7.РЕФЛЕКСИЯ ПО ТЕМЕ

1.Чем отличается управление от
менеджмента?
2. Какие научные школы управления Вам
известны?
3.Какие управленческие подходы Вы
знаете?
4.Назовите известные Вам функции
управления?
5.Насколько сложно было сделать цель
диагностичной для Вас?