Управление репутацией. Урок 7

1.

УРОК 7
Управление репутацией

2.

Управление репутацией — методика выявления факторов, влияющих на
репутацию частного лица. Изначально термин относился к сфере связей с
общественностью, но развитие компьютерных технологий, интернета и
социальных медиа сделало его в большинстве случаев зависимым от
результатов поисковой выдачи.

3.

Почему важно следить за своей репутацией?
● Часто люди (кураторы, коллекционеры, фоторедактора), найдя на выставке
интересного фотографа, затем ищут его в сети. Желательно, чтобы поиск по
вашим ФИО находил вас, а не ваших тезок и не ваш профиль со старыми и
не актуальными работами;
● Если куратор вас потерял (вы или он сменил электронную
почту/мессенджер/номер телефона/соцсеть), он сможет просто найти вас в
сети заново;
● Если вы подались на опен-колл и организаторы хотят получить о вас больше
информации;
● Если кто-то (кураторы, коллекционеры, фоторедактора) увидел в сети ваши
фото и видит только имя или название серии, но не видит ваши контакты.

4.

5.

6.

Репутация автора складывается из:
● профессионализма;
● результатов аукционных торгов;
● медийного образа автора, его личности и позиционирования.
В реальной жизни мы можем поддерживать связь с ограниченным
количеством людей. Обычно «большой» круг общения (куда входят друзья,
другие художники, коллеги, знакомые, продавцы и охранники, которых вы
часто видите и т. д.) составляет до 100-150 человек. Но интернет позволяет
обзавестись намного большим количеством знакомств и связей.

7.

Всё, что вы делаете в сети, создает ваш цифровой след
Цифровой след художника это его имя, контактная информация, профили в
социальных сетях, онлайн-активность. Эта информация находится в открытом
доступе и к ней может легко получить доступ любой, у кого есть подключение
к интернету.

8.

Цифровая идентичность художника – это то, что
художник сконструировал из своей личности в
интернете.
Часто мы не можем контролировать свои физические реакции - заикание,
красноту лица из-за волнения или смущения и т.д. Но то, что мы делаем в
интернете, мы контролировать можем.

9.

Поисковая выдача это:
Это страница результата поиска, которая выдает поисковая система (Яндекс,
Google) в ответ на конкретный запрос пользователя.

10.

Пример

11.

Поисковая выдача складывается из двух частей:
● Органическая (например, вас опубликовали в интернет-СМИ)
● Рекламная (если вы даете рекламу своих услуг или продвигаете соцсети с
помощью рекламы)
Нас больше интересует органическая поисковая выдача!

12.

Поисковую выдачу по себе нужно сделать для:
● понимания, насколько часто вас цитируют в интернете (имеется в виду ваш
сайт, соцсети, блоги, ссылки на публикации и выставки);
● того, чтобы найти незаконные публикации ваших работ;
● того, чтобы найти критические статьи о себе, упоминания и отзывы;
● понимания, насколько вы известны по своему имени (псевдониму) в данной
местности;
● того, чтобы определиться с выбором имени, фамилией, псевдонимом.

13.

Как сделать поисковую выдачу по себе?
● Откройте браузер в режиме инкогнито и выберете нужное местоположение
(например, Россия);
● Зайдите в самые популярные поисковые системы (Яндекс, Google);
● Начните вводить свое имя так, как вы подписаны на своем сайте и в
социальных сетях (если поменять местами имя и фамилию, то поисковая
выдача может быть разной);
● Сначала посмотрите, что выдает предложка поисковика при вводе вашего
имени, до нажатия кнопки enter.

14.

Как контролировать процесс поисковой выдачи?
Сделайте папку для скриншотов поисковой выдачи или табличку, чтобы
отслеживать изменения. Везде ставьте дату скриншота. Лучше просматривать
свою поисковую выдачу после каждой новой выставки, публикации, победы
на фестивале.

15.

16.

17.

Нужно понимать, что если у вас распространенное имя
и фамилия, то поиск даст много лишних результатов, а
иногда будет вести на другого художника.
Обычно мы оцениваем первые 10-20 ответов, то есть первую и вторую
страницу поисковика, но можно углубиться и дальше.

18.

19.

20.

21.

Дальше начинайте добавлять ключевые слова
● фотограф;
● художник;
● artist (если делаете выдачу на английском языке);
● photographer
И снова наблюдаем, что будет до нажатия кнопки enter.

22.

23.

Присмотритесь к рекламной выдаче сторонних компаний

24.

25.

К фото, которые также выдает поисковик.

26.

27.

28.

Проанализируйте
● нужно понимать, что именно выдается на связку «ваше имя + фотограф».
Например у меня это фото с тех лет, когда я только начинала
фотографировать и их стоило бы удалить с сайтов;
● посмотрите, какие ресурсы показывают тот ваш образ, который вы хотите
тиражировать;
Из этого сделайте вывод, что нужно для того, чтобы повысить свое
присутствие в сети.
Для меня это удалить аккаунты на коммерческих ресурсах + больше
публиковаться в СМИ + поменять описание сайта.

29.

30.

Также вы найдете все «незаконные» публикации вашей
работы.

31.

Узнаете, сколько еще фотографов носят вашу имя и
фамилию

32.

Исходя из того, что вы увидели сделайте диаграмму и
посмотрите:
● какие именно ресурсы больше выдаются в поисковиках, тогда на них и
нужно делать упор;
● нравится ли вам, как вы выглядите на этих ресурсах;
● нет ли фактических и грамматических ошибок в сети.

33.

Соцсети.
● Основной канал связи с фотографами, кураторами, галеристами,
покупателями;
● В соцсетях легко доносить ваш образ мысли и цели творчества, показывать
работы;
● Легко искать героев для проектов;
● Легко наблюдать за интересными авторами и кураторами.

34.

Но если мы можем наблюдать, то и за нами тоже
наблюдают, поэтому стоит:
● разобрать альбомы с фотографиями и отделить личные и коммерческие
фото от арт-фото;
● во многих соц.сетях (вк, фейсбук) практически нет анонимности, так что все
ваши друзья видят на какие группы вы подписаны и какие комментарии и
кому оставляете;
● изменить имя на реальное или на выбранный псевдоним;
● если возможно, ссылку на страницу тоже переименовать.

35.

Сделайте поисковую выдачу по поисковику каждой
соцсети.

36.

Д/З
Сделать 3 поисковые выдачи:
- по имени + фамилия (псевдоним);
- по связке: «имя + фамилия + фотограф»;
- по связке: «имя + фамилия + название ключевого проекта»;
Разобрать свои соц.сети.
Сделать выводы и приступить к действиям: к примеру, удалить старые фото с
коммерческих ресурсов типа 35photo.

37.

Выходите на персональные консультации!