Продвижение туристского продукта

1.

Продвижение туристского
продукта
1.
2.
3.
Сущность понятия продвижения туристского продукта;
Рекламные методы продвижения туристского продукта;
Эффективность рекламной деятельности и методы контроля
эффективности.

2. ПРОДВИЖЕНИЕ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА

комплекс мер, направленных на
реализацию туристского продукта
(реклама, участие в специализированных
выставках, ярмарках, организация
туристских информационных центров,
издание каталогов, буклетов и другое)

3. Цели продвижения туристского продукта:

Привлечь группу потребителей;
Занять сегмент рынка;
Привлечение новых клиентов.

4.

Рекламно-информационная
деятельность в области туризма
осуществляется в 2-х уровнях:
Макроуровень. Создает благоприятный
имидж государства, отдельного региона
для туризма;
Микроуровень. Коммерческая реклама,
которая признана побудить покупателя на
покупку конкретного продукта туристской
фирмы.

5. Основная цель рекламы на макроуровне:

создать благоприятный образ страны в целом или
отдельного ее региона как туристской дестинации для
привлечения туристских потоков;
побудить потенциального потребителя выбрать
именно данную страну или регион для своего
путешествия среди множества других туристских
направлений.

6.

7.

8. «После того как вы увидите Францию, вы уже никогда не вернетесь в Париж»

На одной из лучших
фотографий в истории
туристской рекламы, был
изображен кусочек из жизни
провинциальной Франции.
Фото
было сделано Эллиотом
Эрвиттом
по идее Билла Бернбаха.

9. Основная цель рекламы на микроуровне

Донести до конечного потребителя
информацию о товаре (услуге)
таким образом, чтобы
потенциальным потребителям
захотелось стать обладателями этого
товара или воспользоваться данной
услугой.

10. Рекламные методы :

Реклама в прессе (объявления)
Печатная реклама (буклеты, брошюры и т. д.)
Аудиовизуальная реклама (билборды и т. д.)
Телереклама тур продукта
Презентация тур. продукта
Реклама в Интернет

11. Эффективные каналы по привлечения клиентов в Интернете

Контекстная реклама (Google Adwords, Яндекс
директ)
Поисковое продвижение (SEO - Search Engine
Optimization)
Реклама на туристских порталах
Социальные сети (ВКонтакте, Twitter, Facebook,
Одноклассники )

12.

Аудитория
Январь 2015 года
(тыс. человек)
Январь 2014 года
(тыс. человек)
Tutu.ru
3964
3991
The Priceline
Group
(Booking.com и
др.)
3345
TripAdvisor.ru
2434
2128
"Яндекс.Расписа
ния"
(Rasp.Yandex.ru)
2056
4445
AviaSales.ru
1503
4296
"Тонкости
туризма"
(Tonkosti.ru)
1381
1426
Aeroflot.ru
1278
нет данных
-
Skyscanner.ru
1066
нет данных
-
TopHotels.ru
1042
2147
Сайт
3035
Изменени
(%)
-0,68
9,27
12,57
-116,17
-185,91
-3,28
-106
Подробнее:http://www.kommersan t.ru/doc/26841 66

13. Модель AIDA

Attantion - внимание
Interest - интерес
Desire - желание
Action - действие

14.

15. Охват аудитории и сформированности ее мнения (решения) на модели рекламы AIDA:

16. CRM система (customer relationship management)

CRM система (customer relationship
management)
Это стратегия ведения бизнеса,
направленная на изучение и
понимание потребностей
существующих и потенциальных
клиентов.

17.

Внедрение CRM-системы поможет:
Получить общую для компании стандартизированную
базу контактов (клиентов, контрагентов).
Эффективно осуществлять контроль качества работы
отдела продаж в любой момент времени.
Получить статистику и аналитику эффективности
работы с лидами (входящими звонками, запросами).
Планировать повышение качества работы и
разрабатывать стратегию развития бизнеса.

18.

19.

20.

21.

Проанализировать
CRM представленные
на рынке СНГ