Разработка веб-сервиса по управлению деятельности мото и автомагазина

1.

Институт Информационных технологий и коммуникаций_________________
Направление подготовки 09.03.01 Информатика и вычислительная техника
Профиль Разработка программно-информационных систем
Кафедра Автоматизированные системы обработки информации и управления
Федеральное агентство по рыболовству
Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего образования
«Астраханский государственный технический университет»
Система менеджмента качества в области образования, воспитания, науки и инноваций сертифицирована DQS
по международному стандарту ISO 9001:2015
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА БАКАЛАВРА
ТЕМА
«Разработка веб-сервиса по управлению
деятельности мото и автомагазина»
Выполнил: обучающийся гр. Манджиев А.Н.
Руководитель: д.т.н., профессор Хоменко Т.В.

2.

Предметная область
«Запчасти Экспресс»
Магазин предлагает широкий ассортимент мото и
автозапчастей и аксессуаров для мотоциклов и автомобилей,
включая детали для ремонта и технического обслуживания.
2

3. Предметная область

Показатели увеличения спроса:
В последние годы в регионе наблюдается
активное развитие автомобильного и мото
спорта, увеличение числа специализирова
нных
магазинов
и
сервисов,
что
значительно повышает конкуренцию на
данном рынке.
5
4,5
4
3,5
3
2,5
Вместе с этим, клиенты все чаще отдают
предпочтение онлайн-платформам для по
купки товаров и получения услуг, что
обусловлено
удобством,
экономией
времени и доступностью информации.
2
1,5
1
0,5
0
Категория 1
Категория 2
Категория 3
Категория 4
Ряд 2
2

4.

Текущие проблемы
Согласно статистике в 2022 году было более 5 000 ед/продаж в месяц.
На сегодняшний день продажи возросли до 8000!
Количество заказов возросло на 60%
В день поступает от 70 запросов от клиентов
Ручная обработка платежей и
заказов
Сложности в коммуникации
с клиентами
Ручное ведение документации
по заказам
Отсутствие аналитики и
отчетности
3

5.

Диаграмма деятельности (AS-IS)
Среднее время ответа более 30 мин
Длинные очереди на телефоне
Очень много заказов
Сотрудник перегружен,
допускает много ошибок
Ручная
работа до
занимает
Согласование
2 дней
слишком
много согласования
времени
Ожидание
даты доставки
6

6.

Формализация требований заказчика
7

7.

Аналоги(платформы/конструкторы)
Характеристики
Shopify
WooCommerce
Wix
Освоение системы
Легко. Платформа
интуитивно понятна
Средне. Требует базовых
знаний WordPress.
Легко. Простой и
понятный интерфейс.
Бесплатная
Платная лицензия от 9 000
рублей в месяц
Бесплатный плагин, но нужно
платить за хостинг и домен.
Бесплатная версия с
ограничениями, платные
тарифы для
полнофункциональности
Функциональные
возможности
Огромный функционал, не
требующийся в полной
мере
Средние. Множество
интеграций, но требует
настройки.
Ограниченные. Меньше
возможностей для
настройки функционала
Масштабируемость
Отличная.
Платформа
подходит для магазинов
любого размера.
Средняя. Сложнее если нужно
интегрировать более сложные
функции.
Ограниченная. Подходит
для малых и средних
магазинов
Открытый исходный код
Нет
Да
Нет
В настоящее время для решения проблемы существует 3 аналога, платформы/
конструкторы. После изучения которых было выяснено, что не один из аналогов
не удовлетворяет предъявленным требованиям.
8

8.

Аналоги
Наименование
Магазин «АвтоТех»
Магазин «ЗапчастиПро»
Магазин «ТехноМото»
Личный кабинет
пользователя
Присутствует
Присутствует
Отсутствует
Отслеживания
статуса
выполнения и
доставки заказа
Присутствует
Только доставка, нет
статуса выполнения
заказа
Присутствует
Поиск и
фильтрация
товаров
Присутствует (по
категории, цене, бренду,
не точный поиск)
Присутствует (по бренду,
типу)
Ограниченный поиск (по
категории)
Сроки выполнения
заказа
Длительные сроки
выполнения
Быстрое выполнение
Среднее выполнение
Уведомления о
статусе заказа
Присутствует
Присутствуют
Отсутствуют
Техническая
поддержка и
обратная связь
Присутствует, но
медленный отклик
тех.поддержки
Присутствует
Ограниченные средства
обратной связи
9

9.

Цели и задачи
Цель: повышение эффективности бизнес-процессов авто
и мотомагазина, за счёт внедрения разработанного веб-сервиса
«Запчасти Экспресс», который предоставляет клиентам удобный и
быстрый сервис для поиска, выбора и заказа запчастей.
Задачи:
• Анализ предметной области авто-мото магазина;
• Разработка технического задания для веб-сервиса;
• Разработка
веб-сервиса
для
управления
заказами
и товарными запасами;
• Тестирование
веб-сервиса
на
функциональность
и безопасность;
• Подготовка документации по эксплуатации веб-сервиса;
• Внедрение веб-сервиса в рабочие процессы магазина
и техническая поддержка.
10

10.

Диаграмма вариантов использования
11

11.

Диаграмма вариантов использования
12

12.

Диаграмма «Сущность-связь»
13

13.

Диаграмма «Сущность-связь»
14

14.

Диаграмма последовательности
15

15.

Диаграмма состояния заказа
16

16.

Входные и выходные данные
Входные данные:
• данные для авторизации;
• данные о товарах: название, описание, категория, характеристики, цена;
• адрес доставки;
• информация о платеже;
• фильтры для поиска товаров.
Выходные данные:
• подробная информация о товаре;
• список выбранных товаров с количеством и общей стоимостью;
• информация о заказе
• аналитические отчеты
• уведомления о статусе заказа (обработка, отправка, доставка).
17

17.

Интерфейсы программы
18

18.

Сведения о проекте
• Более 10 тысяч строк кода:
1600 строк – создание и управление каталогом товаров;
1800 строк кода - взаимодействие с товарами и заказами;
800 строк кода – настройка прав доступа для пользователей;
1700 строк кода – взаимодействие с пользователями;
1400 строк кода – подсистема аналитики и отчетности;
900 строк кода – система уведомлений;
• 11 классов;
• 12 экранных форм;
• 14 таблиц.
17

19.

Системные требования
Требования к программному обеспечению:
• операционная система Windows 7/Windows 8/ Windows 10;
• браузер;
• доступ в интернет.
Требования к техническому обеспечению:
• процессор с тактовой частотой не ниже 2 ГГц;
• ОЗУ не меньше 8 ГБ;
• монитор;
• клавиатура;
• мышь.
19

20.

Средства разработки
• Язык PHP версии 8.3
• Веб-фреймворк Laravel
• Среда разработки: Visual Studio Code.
• СУБД MySQL
• LibreOffice (документация).
20

21.

Заключение
В результате выполнения выпускной квалификационной работы была разработ
ана и реализована система для управления авто-мото магазином, которая включае
т в себя веб-сервис для поиска, заказа и управления запасами запчастей.
Процесс оформлени Отслеживание статуса зака
я заказа
за
Работа с клиентами
До внедрения
Ручной процесс,
от 1 до 3 часов.
Отсутствует.
Только по телефону или
лично.
После внедрени
я
Оформление за
1-2 минуты.
Отслеживание статуса заказа Есть личный кабинет!
в реальном времени.
21

22.

Спасибо за внимание