Автоматизированная система Аварийно-диспетчерской службы

1. Проект «Автоматизированная система Аварийно-диспетчерской службы»

ПРОЕКТ
«АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ
СИСТЕМА АВАРИЙНОДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ»
• Исполнители:
• – Тимченко А.А.
• – Лиходько С.С.
• – Щербаков А.А.

2. Модуль отчеты

МОДУЛЬ ОТЧЕТЫ

3. Основная задача модуля отчетов

ОСНОВНАЯ ЗАДАЧА МОДУЛЯ ОТЧЕТОВ
Основная задача:
Предоставление аналитической отчетности по работе службы АДС
Модуль отчетов — это инструмент для:
• Сбора, обработки и визуализации данных по работе
службы АДС
• Формирования аналитических отчетов на основе заявок
• Поддержки принятия решений и отчетности внутри
управляющей компании

4. Преимущества модуля отчетов

ПРЕИМУЩЕСТВА МОДУЛЯ ОТЧЕТОВ
Автоматическая аналитика без ручной работы
Гибкая настройка: период, дом, заявки, исполнители
Прозрачность работы и контроль эффективности
Упрощённая отчетность для УК и бухгалтерии
Поддержка принятия решений

5. Недостатки модуля отчетов

НЕДОСТАТКИ МОДУЛЯ ОТЧЕТОВ
Зависит от правильности данных в заявках
Не всегда хватает гибкости в форматах отчётов
Требуются настройки под нужды УК
При больших объёмах отчёт может долго формироваться
Новым пользователям нужно время на обучение

6.

7. Роли пользователей модуля отчётов

РОЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ МОДУЛЯ ОТЧЁТОВ
Руководитель УК
Руководитель эксплуатации
Аналитик УК
Диспетчер АДС

8. Внешние системы модуля отчётов

ВНЕШНИЕ СИСТЕМЫ МОДУЛЯ ОТЧЁТОВ
Модулем обработки заявок
ЛК АДС (Личный кабинет)
Квартплата+
ГИС ЖКХ

9. цикл работы модуля отчетов

ЦИКЛ РАБОТЫ МОДУЛЯ ОТЧЕТОВ
Жилец подает заявку через ЛК АДС
Заявка регистрируется в модуле обработки заявок
Диспетчер назначает
исполнителя
Фиксируются все статусы и сроки
выполнения
Модуль отчетов получает
данные из модуля обработки
Исполнитель выполняет
заявку
Поступает обратная связь
УК, руководители, аналитики
получают отчеты

10. Спасибо за внимание

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ